互补原理——互相补充,就能获得更大的满足
我们每天的生活要消费大量的物品。有时只消费一种物品,但更多的时候是要消费掉多种物品。有时一种物品的价格会影响到另一种物品的需求。比如咖啡的价格上涨会造成白糖的需求减少。充分考虑到这一点并做好应对措施,对厂家来说就会赚到大钱,对消费者来说就能获得更大的满足。
盲小伙和瘫姑娘
从前,在一个山沟里住着一个瞎眼的小伙子。他什么都看不见,每天就是坐在家里,无所事事。有一天,他听说邻居家有个瘫痪姑娘,就产生了一个念头。
“和那个瘫痪的姑娘结婚怎么样?我背着她,做她的腿,她做我的眼睛,这样不是很好吗?”
小伙子把心意转达给了媒婆。不久,媒婆传话说,姑娘也乐意。于是两个人就结婚了。婚后他们俩开始“闯江湖,”当然是小伙子背着姑娘了。
“到这边吧,到那边吧。啊,那儿有小桥流水,还有垂柳迎风起舞呢。”姑娘在小伙背上高兴极了。
就这样,夫妻二人互相帮助,穿过了田野,越过了山岗。背着姑娘上山岗时,小伙的双腿酸痛,大汗直流。姑娘环顾了一下四周,想找个地方歇歇脚,刚好看到不远处有眼泉水。 “到泉水那边喝口水润润嗓子,休息休息再走吧。”
“嗯,好的。”
来到泉水边,姑娘弯下腰正准备喝水时忽然叫道:“咦,这是什么啊?”姑娘以为看错了,定睛仔细看了一眼,没错,亮橙橙的一根金条静静地躺在水中。
“老公,水里有根亮橙橙的金条!是谁丢的呢?”
夫妻俩商议着,丢宝物的人一定会回来找的,就没有动金条。他们又继续赶路。走了不一会,碰到一伙山贼。山贼不由分说,把他们好一顿毒打,让他们交出钱来。
夫妻二人不得已,说出了泉水里有金条的事。山贼们一窝蜂地冲向泉水边。可马上他们又跑回来了。大发雷霆,破口大骂: “你这两个坏东西,竟敢耍老子,哪有什么金条,分明是一条伸着舌头的蛇。差点中了你们的计。”
山贼们认为受骗了,非常恼火,又把夫妻二人乱打一通后扬长而去。等夫妻二人醒过神来,山贼们早已无影无踪了。夫妻俩感觉很蹊跷。
“明明是金条啊,我还用手摸了摸呢……”
“我们再下去看一看吧。”
夫妻俩又回到泉水边看个究竟。啊!刚才看到的金条还原封不动地躺在泉水里呢。
“世上还有这样的怪事?同样的东西,山贼看到的是蛇,而我们看到的却是金条?真是神奇啊!”
“或许是神灵想让我们拿着这根金条去做好事呢。”
“真的是这样的。”
小伙和姑娘拿着那根金条回到了家乡。他们用它帮助了许多穷人,小两口生活得非常幸福。
童 话 反 思
从这个童话故事中我们可以懂得,一个人往往不能充分发挥自己的能力,但如果两个人联合起来,那么不仅彼此都能获得更大的满足,还能给整个社会创造更多的利益。
俗话说“针到哪线到哪”。意思是说,有密切关系的双方形影不离。
在物资匮乏的时期,妇女们随身携带针线,衣服或袜子破了就补好再穿。给全家人补衣服也是每天的一项重要工作。如果针和线只带一件,那么衣服破了也没法补。像这样缺一不可、互相补充的物品我们称为“互补品(complementary goods)”。
日常生活中这种互补品非常多。比如咖啡和白糖,奶油和面包,铅笔和橡皮,钢笔和墨水,高尔夫球和高尔夫球拍,针和线等。
企业经常采用赠送互补品的销售战略。速溶咖啡的生产商们经常会附赠咖啡杯,也是利 用了互补品的这个特性;卖桶面的附赠一小碗米饭就能卖得很快也是这个道理;一些超市和小商店搞的买一赠一活动也可看成是活用互补品特性的例子。
在有些超市,每购买10000韩元五花肉,就会获赠1瓶白酒,10000韩元精肉赠400克生菜,2袋饺子赠1瓶酱油,所以顾客络绎不绝。在韩国的GS25消费紫菜泡饭、汉堡包、三明治等快餐达1500韩元以上者,可从泡菜、杯装方便面、牛奶、矿泉水和可乐等赠品中任选一件。
这些都是企业运用互补品特性获得更多利益的销售战略。
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