如果“我的信息”的沟通形式中含生气的意味，仍是“你的信息”的沟通形式。因为当我们显露出对子女行为生气时，将很难使他们相信父母不是因为生气而责骂他们。一般而言，“敌意”会使别人产生防卫的心态，而此时双方会变得更对立，甚至引发冲突。很显然，双方相互的憎恨、彼此的伤害是无济于事的。

　　当然，也有例外存在。如果父母和子女间拥有开放、诚实的关系，那偶发的生气是

有好处的。但是，如果生气只是用来发泄彼此的敌意，这种“我的信息”的沟通方式将不具任何效用，因为仅仅在你怒火爆发之前的表达：“我觉得……”，并不代表子女不会认为父母在责骂他们。

　　对于生气或其他敌意的处理方式，父母可以参考第一章中不合理的信念处理方法。而且必须牢记，生气只会增加子女权力对抗或报复心态。一般来说，生气会与担心、挫折、关心或失望等其他感受同时发生。如果父母能学会不以生气的方式来表达这些感受，那将能更确切地表达对子女的关心与尊重；同样的，子女也将会更体贴他人。

　　再看看下面的范例：假设孩子答应妈妈放学后立刻回家帮忙招呼客人，但是他却迟了两个小时才回家。这个时候，妈妈可能非常生气，担忧自己一个人忙不过来。然而，妈妈也必须承认心里觉得失望、担心、紧张或害怕，而这些感受都可能使自己生气。愈觉得担心或心急，可能就愈生气。当孩子踏入家门时，妈妈可能松一口气，但也可能会立刻加以斥责。为什么不试着使用“我的信息”的沟通方式呢?跟孩子表达自己生气的感受。例如：“你答应过放学之后立刻回家帮忙，现在却迟了两个小时，我觉得很生气，因为事情这么多，我需要你的帮忙才能做完这些事情。”如果父母能避免怒火的爆发，而以此种出乎意外的表达方式与孩子沟通，他可能更乐意帮助父母。

　　当然，有时候无可避免地会爆发出一些生气的“你的信息”的沟通方式，这个时候只要很诚恳地表示歉意即可，例如：“我很抱歉对你发脾气，因为我正在气头上，无法控制自己。”当然，父母也有权利决定表达不快、生气或受伤害等感受的时机。

　　如果决定这么做，建议父母将它记录下来。通常，做笔记是有效的方法之一，因为它能减轻愤怒，并帮助自己避开更严重问题所产生的双方敌对状态。而且，将会有更多时间仔细思考应如何表达感受，子女也有更多时间思考问题所在，并决定怎么做。在心平气和之后在子女能瞧见的地方公布笔记。这种尊重的沟通方式，将提供自己与子女一个讨论问题的机会。举例而言，笔记可以如下所示：

　　“早上，当我走进厨房准备早餐时，发现水槽中昨晚的脏碗筷都没洗，我很生气，因为这种情形已经发生过好多次了，我们约定过每个星期二和星期四你必须洗晚餐的碗筷，而你却没有遵守约定。我觉得每天晚上都要洗碗对我来说并不公平，所以我需要与你谈谈这件事。”表5-1呈现的是问题的归属判断，以及反映倾听和我的信息的不同运用情境(有关问题所有权将于下一节讨论)。