正常的灾难后反应：

　　身体反应：心跳加快，疲倦，发抖，梗塞，反胃，肌肉疼痛。

　　情感反应：失去信心，绝望，恐惧，茫然，麻木。

　　突发的灾难，让人的理解出现偏差。比如，怀疑自己反应过度，把别人的受伤归结到自己身上，为自己无法平抚情绪而焦虑。

　　延伸：灾难教育

　　实际上，除了灾难，面临任何没有经验的事，我们都会感到慌张。

　　多了解一些关于灾难的信息，心理上有所准备，令过往的灾难经历，发挥更积极和警示的意义。对此，徐医生给出了一些建议。

　　首先，理解灾难是生活的一部分，它会过去，不会持续存在。

　　第二，对不可控制的事件，应该更关注如何面对，了解应对的知识。

　　最后，灾难发生时，保持情绪稳定很重要。激烈的情绪会消耗大量体力，不利于救助。

　　内疚在幸存者中特别常见的，怨恨自己没能救别人。徐医生说，情绪是守恒的，无法理解发生了什么事，情绪不能发泄，就会指向自己。

　　灾难过后，幸存者还会反复回忆最可怕的场景，对环境非常警惕。一个熟悉的例子是，洪水中幸存的孩子，听到下雨，立刻往山上跑。缓解这样的心理危机，主要通过下面这些办法：

　　了解心理危机，和生病一样，有源头，有治疗方法，也有痊愈；时间能缓解目前的痛苦；减少和灾难环境的接触；说出感受和过程；用身体活动代替休息；放松治疗。