丢三落四、毛手毛脚是现代孩子们的通病。可妈妈们却不知，形成这些毛病的根源，恰恰正是她们自己。

　　(“请同学们把作业放在课桌上。”听了老师的话后，同学们都迅速将作业本放好，静静地用目光等待着老师的检查。全班只有虎子一个人还在低头忙乱地找啊找，并在心中一遍

遍地祈祷着：“老师，慢点儿。慢点儿过来。”）

　　“虎子，你的作业本呢？”

　　“老师……”平时一惯很听话的虎子眼泪刷地流了下来。

　　他委屈地看着老师说：“我不知道我妈把我的作业本放在哪儿了。)

　　这是一个细雨纷飞的早晨，毛毛妈妈的心情也不由得有些阴郁。女儿上学去了，爱人也上班了，一切都在重复着日复一日的生活。可不知为什么，此时她心中却萌生出些许不安与烦躁。

　　她一个人毫无目的地在房间里踱来踱去，猛然间，女儿的饭盒映入我的眼帘。它静静地躺在不应该在地方。霎那间，她的脑袋“嗡”地一下大了一圈。

　　“这孩子怎么总是丢三落四的！”

　　顾不得多想，连雨伞也没来得及拿，她就一头冲进了雨中……

　　把饭盒送到了学校，她如释重负般地轻松了许多。

　　英新提示：饭盒落在家里，孩子不在意，因为妈妈更担心。这个问题应该属于孩子，理应孩子自己解决。

　　这段日子她对毛毛倾注了更多的关爱，可女儿却变得越来越小，甚至连一些过去已做得很好的事，现在好像也不会做了。

　　最让她不能忍受的是女儿的书包。说得好听点儿，像个聚宝盆；说得难听了，简直就是一个垃圾桶。

　　每天放学回到家，女儿总是先一股脑地将书包里的教科书、作业本、文具统统倒在床上，乱翻一气，等把书、本找齐了，半个小时也过去了。

　　等写完作业后，又胡乱地把摊在床上的书、本、文具一股脑地塞进书包。

　　那书包里乱得简直让人目不忍睹。

　　英新提示：东西乱放，自然找不到，但是孩子不用担心，妈妈会时时提醒。妈妈替孩子承担责任，孩子乐得轻松自在。

　　这时，昨天早上的一幕，又一次浮现在她的眼前。

　　看着正在低头系鞋带，准备上学去的女儿，毛毛妈妈习惯性问话脱口而出：“毛毛，你的书本文具都带全了吗？”

　　“带了。”显然女儿有些不耐烦。

　　“那水壶带了吗？”

　　“没带！你帮我拿一下吧。”女儿噘着嘴说。

　　一听这话，毛毛妈妈就来了气。

　　“你自己的东西，我哪儿知道你放在哪里了。”

　　可没想到，女儿也没好气地说：“你让我放在哪儿，我就放在哪儿了。”

　　“我一直都是按你说的去做的。”

　　女儿振振有词地和她顶起嘴来。

　　“你自己去拿。”毛毛妈妈强压着心中的怒火。

　　“你帮我拿一下，不行吗？”女儿不依不饶地继续和妈妈顶嘴。

　　紧接着还小声嘀咕一句：“也累不死。”

　　这时，妈妈的怒火再也忍不住了。

　　“我帮你做的还少呀！”

　　“现在你自己去拿。”她一下就提高了嗓门儿。

　　女儿愣在那里，泪水已经在眼眶中不停地打着转儿，但她强忍着，不让它流出来，满脸委屈地看着妈妈。

　　女儿带着满腔的委屈上学去了，毛毛妈妈也懊恼极了。

　　想着早上和以前的事情，她感觉像打翻了五味瓶。

　　英新提示：同样的事情，当妈妈心情好时，替孩子做事；当妈妈生气时，指挥、命令孩子做。问题所有权混乱导致孩子无所适从，也导致妈妈的疲惫不堪、情绪失控。

　　这时，一辆红色的小轿车慢慢地停在了我的身边，缓缓地降下车窗。只见，虎子妈妈端坐在方向盘前，诧异地望着她。

　　“干吗，一个人在雨里走呀？也不打伞。”

　　“还不赶快上车！”

　　上了车，我们俩个人东拉西扯地说起了早上的事。这时毛毛妈妈才知道，原来丢三落四、毛手毛脚并非毛毛一个人的专利，就连一向井井有条的虎子也是如此。它几乎已经成为了孩子们的通病。

　　“虎子，快起床，快点儿！”

　　一大早，虎子妈妈忙得团团转。正在热牛奶时，却又听见儿子在房间里大叫：“妈，我的校服呢？”

　　听到儿子的喊叫声，虎子妈妈无奈地将火调小，小跑着来到儿子的房间，从衣柜中快速地找出校服，扔给儿子，并简单地说了一句：“快点儿！”就转身跑回了厨房。

　　几分钟后，虎子来吃早饭了。可没安静两分钟，就听他又一次大叫起来：“妈，我昨天做好的英语小画报呢？”

　　“在这儿呢！”

　　“对了，今天有美术课，你带彩笔了吗？”

　　“哦，我忘了。”说着虎子放下牛奶和面包，来到自己的房间。

　　“妈——，你知道我的彩笔在哪儿吗？”

　　就这样，每天早上，她们母子俩都像经历了一场世纪大战一样。

　　英新提示：虎子的一切事情都有妈妈帮忙，儿子动动口、妈妈跑断腿，何乐而不为？整理学具应该由谁来完成？这是谁的问题？

　　好不容易把儿子送到了学校，虎子妈妈才喘了口气。

　　“的铃铃——”清脆的铃声向孩子们宣告一天的学习生活开始了。

　　虎子和毛毛，还有他们全班的同学静静地坐在教室里。

　　“请同学们把昨天的作业放在课桌上。”

　　听了老师的话后，同学们都迅速将作业本放好，静静地用目光等待着老师的检查。

　　这时全班只有虎子一个人还在低头忙乱地找啊找，并在心中一遍遍地祈祷着：“老师，慢点儿。慢点儿过来。”

　　“虎子，你的作业本呢？”

　　“老师……”平时一惯很听话的虎子眼泪刷地流了下来。

　　他委屈地看着老师说：“我不知道我妈把我的作业本放在哪儿了。”

　　老师皱了皱眉，摇了摇头。

　　“那你去给你妈打电话。”

　　“的铃铃——”虎子妈妈的手机响了。

　　“妈，帮我把作业本送来。”

　　儿子的命令一下，刚缓过劲来的虎子妈妈又投入了新的战斗。

　　“看看，这就是我们的孩子。哎——”

　　虎子妈妈刚一诉说完就长长地叹了口气。

　　英新提示：虎子妈妈过多的承担了孩子的责任，剥夺了孩子学习的机会。

　　“对了，毛毛妈妈，你说，你们家女儿是不是就好点儿呢？”

　　“才不是呢！。”毛毛妈妈连忙说。

　　记得，前不久的一天晚上，毛毛想吃

　　可不想，一不留神还是把手给划破了。

　　毛毛妈妈见状赶紧拿出创可贴。毛毛接过来，立即贴了上去。

　　第二天晚上，毛毛带着哭腔对妈妈说：“这创可贴怎么不管用呀？”

　　“不会吧？”

　　“真的，我的手疼着呢？”

　　“是吗？快让妈看看！”

　　“就这儿。”毛毛说着，把手伸到了妈妈眼前。

　　一看女儿的手，妈妈忍不住笑了起来。

　　毛毛见状，噘起小嘴：“人家疼着呢，你倒好还在这儿笑。”

　　一听女儿这么说，毛毛妈妈强忍住笑，指着伤口说：“你自己看看，创可贴根本就没贴在伤口上。”

　　毛毛低头仔细一看才知道，自己把创可贴粘在了伤口的旁边。不由得脸红了。

　　英新提示：毛毛经过这一次的实践，总结经验，下次一定会做得更好，提高了生活智慧(Life Quotient,简称LQ)。

　　这时，毛毛妈妈早已控制不住，笑得前仰后合。

　　“我的傻女儿，你做的事儿，恐怕喜剧导演也编不出来。”

　　英新提示：毛毛妈妈应该肯定孩子的努力，鼓励她自己做事的意愿。

　　(毛毛把手伸到了妈妈眼前，带着哭腔说：“这创可贴怎么不管用呀？我的手疼着呢？”一看女儿的手，妈妈忍不住笑了起来，指着伤口说：“你自己看看，创可贴根本就没贴在伤口上。”)

　　毛毛妈妈的

　　当孩子发生挫折、沮丧等负性情绪，父母积极倾听有助于沟通。但是，如果孩子为父母制造了许多麻烦，父母内心感到困扰、挫败、愤怒、紧张、不安、无法接受孩子的行为，父母就不能一味地使用倾听。

　　为人父母者，在遇到问题时，首先，应当判断这是谁的问题。如何判断问题的所有权？是孩子的问题还是父母的问题？

　　哥顿博士(Thomas Gordon)根据父母与孩子的需求区分问题所有权：

　　1.如果孩子的需要没有得到满足，则问题是孩子的。

　　2.如果孩子的需求得到满足，而他的行为也没有干扰到父母，因此，双方都没有问题。

　　3.如果孩子的需求得到了满足，但是他的行为干扰了父母，此时是父母的问题。

　　4.如果孩子的行为有一定的危险性，危及孩子的安全，则是父母的问题。

　　5.孩子与父母的需求有所冲突和矛盾，产生亲子纠纷有待调解，则亲子双方需要共同探索解决问题的方法。

　　如果问题属于孩子，父母需视情形决定处理办法，是“积极倾听”、协助“解决问题”，还是用“自然的行为结果”让孩子独自面对问题，进而体验行为结果。

　　如果是父母的问题，首先应该用“我的信息”表达父母的感受，效果不明显时，进一步用“合理的行为结果”让孩子进行有限度的选择，从行为结果的体验中学习到负责任的态度。

　　自从认识英新老师后，毛毛妈妈逐渐认识到这样一个道理：“孩子身上的问题，只是表面现象，其实根源还在我们这些家长身上。”

　　鲁迅先生也曾经说过：“想看好花，想种好树，必须有好土。”

　　仔细观察一下自己身边的每一个家庭，就不难发现，丢三落四、毛手毛脚的孩子生活大多条理性较差，自己的物品随便乱放，没有规律，随意性太强。做事没有计划，坚持性不够，注意力容易转移。

　　再仔细观察观察，她又发现，这样的家庭一般情况下，家长生活条理性很强，孩子的各种事情都是家长亲自帮助安排得十分细致，甚至样样包办代替。

　　“在我心目中，始终认为帮孩子收拾文具、书包，整理衣物，是家长分内的事。所以，从虎子上学第一天起，削铅笔、准备课本、作业、整理书包，甚至准备第二天的衣服，都是我一直在大包大揽。”

　　听了毛毛妈妈的话，虎子妈妈也说起了自己和儿子之间的事。

　　虎子的皮肤很白，眼睛很大，真是虎头虎脑的。所以，妈妈给他买了很多衣服，而且基本上都是红颜色为主的。

　　有一天早上，虎子妈妈给儿子准备了上学穿的衣服，是一件红色的毛衣。

　　可没想到，虎子为此大发脾气，死活也不穿。

　　当时，虎子妈妈特别不能理解，心里也挺生气的，就冲儿子发了脾气。事后知道是自己不对。

　　英新提示：虎子违背妈妈的意愿导致妈妈生气、发脾气，事后后悔，并且失去教育的良机。

　　到了晚上，她就对儿子说：“明天穿的衣服，你和妈妈一起选吧。”

　　虎子听后挺高兴的，就和妈妈一起选了一件蓝色的毛衣。

　　妈妈有些疑惑地问虎子：“为什么选这件毛衣？”

　　虎子跟妈妈说了理由。这时，她才知道，因为儿子总穿红毛衣上学，班里的男同学都嘲笑他：“只有女孩子才穿红颜色的衣服呢。”从那以后，儿子就开始讨厌红毛衣。

　　听了儿子的话，虎子妈妈觉得孩子做什么事情，是有一定的原因的。家长却往往会认为他们是在无理取闹。我们真应该多和孩子聊一聊，多了解了解他们才行。

　　英新提示：平心静气听孩子说话才能了解原因，也才能帮助孩子。

　　为了帮助儿子克服丢三落四、毛手毛脚的毛病，虎子妈妈还告诉儿子：“一个人不管做什么事，都应该有一个周密的计划。先做什么，后做什么，需要准备些什么，自己事先列个表。”

　　在妈妈的帮助下，虎子渐渐养成了习惯。

　　他每天都在自己的铅笔盒里放一个小纸条，记上第二天要带到学校去的东西。

　　晚上，先按课表收拾教科书、作业本、文具。然后，再按照纸条上的记录逐样准备。放进书包里一样，就在小纸条上打个钩。

　　现在，虎子简直变了个人，做事不仅有条理，而且再不会丢三落四的了。

　　英新提示：虎子妈妈将问题回归孩子，由孩子自己解决，不仅养成良好的学习习惯，而且自己承担责任，培养了责任感。

　　倾诉也是会互相传染的。听了虎子妈妈的述说，毛毛妈妈也忍不住说开了。

　　以前，她最怕孩子碰壁，摔跟头。可现在她知道了，孩子的跟头得让她自己摔。

　　一次，女儿上学去了，她一个人在家里忙着家务活。突然，女儿的饭盒竟然出现在她的眼前。

　　这要是在以前，她肯定会一个箭步冲出去，帮女儿把饭盒送到学校去。可这次她没有，而是选择了让女儿自己承担责任，没把饭盒送去。

　　下午一放学，女儿就把小嘴噘得老高。

　　“妈，你干吗不把饭盒帮我送到学校去呀？”

　　毛毛妈妈没有说话。

　　“害得老师直说我。还说，下次再忘了就别吃饭了。”

　　毛毛妈妈知道老师不会这样做的，只不过是想吓唬吓唬学生罢了。

　　她听了，依然是什么话也没说，只是淡淡地笑了笑。

　　自那以后，她再也不用做女儿的拐棍了。

　　没想到，离开了拐棍，女儿不但没有摔倒，相反，却能独自地站立与行走了。

　　英新提示：毛毛妈妈认识到这是孩子的问题，应该由孩子自己承担行为的结果。毛毛自然从行为结果(被老师批评)中学习到责任感。

　　“还记得早上起床的事吗？”

　　虎子妈妈冲毛毛妈妈点点头。

　　“现在，不仅不用我大呼小叫，而且还不用我叫。”

　　“真的吗？”

　　虎子妈妈有些不信地看着毛毛妈妈。

　　毛毛妈妈郑重其事地点点头。

　　“那是怎么做到的呢？”

　　“有一次上超市，我让女儿自己选了一个喜欢的闹钟。买回来后，我教会她怎么上弦，怎么设定时间。起先，女儿只是觉得好玩，每天自己上闹钟。早上闹钟一响，她自己就主动起床。渐渐地就成为了一种习惯。”

　　英新点评：

　　当你有了孩子，你就有了问题，这是父母在子女成长中无法逃避的挑战。问题是孩子成长中的必然，当问题出现时，我们的教育机会来了。父母只需放下忧虑，澄清处理问题的原则，以促进良好的亲子沟通。

　　通常一个拉里邋遢的孩子都有一个酷爱整洁的妈妈，一个磨磨蹭蹭的孩子都有一个雷厉风行的妈妈，一个爱忘事的孩子都有一个记忆力好的妈妈……其实，孩子的这种行为大都是父母的态度所造成的。因为，孩子永远不必为自己的行为后果负责任。

　　早晨起床晚了，父母帮助整理床铺、穿衣服、喂早餐；上学要迟到了，自然有父母来催促；学具、饭盒忘记带了，有父母送到学校；房间乱了，有父母来收拾整理；功课不好了，由父母去操心；害怕困难时，有父母来帮助等等。长此以往，自然养成孩子的一些不良习惯，如丢三落四、毛手毛脚。

　　父母有时候似乎太多管闲事了，为孩子做事的同时，免不了唠唠叨叨，遇到孩子的质疑或反抗，又会生气、发脾气。

　　孩子的问题应由孩子自己去处理，把问题的所有权分清楚，什么是自己该管的，什么是不该管的，让孩子在处理问题中提高解决问题的能力，增强独立性和自信心，从行为结果的体验中培养责任感。