应该细心观察 为孩子化解尴尬

　　虽然现在社交媒体越来越发达，但人与人见面的机会却越来越少。有不少人反映自己患上了“社交恐惧症”，一到人群中就会坐立不安，与不熟悉的人交流会消耗自己大量的精力。这种不愉快的社交体验，让很多人开始逃避社交。

　　不过，这并不是只有大人才有的烦恼，很多孩子也会因各种原因患上“社交恐惧症”。

　　有一次开家长会，一个学生家长向我反映，说自己的孩子最近有些奇怪，不爱说话，见人也特别冷漠。以前孩子是个“人来疯”，对谁都特别热情，但最近一段时间，不管谁来家里做客，他都把自己关在房间里，连招呼都不打。她越想越担心，怕孩子在学校遇到了什么事情，或者心理出现了什么问题，所以想向老师了解一下情况。

　　听她说完之后，我也一头雾水。仔细回想了一下，这个学生除了最近学习成绩稍微下降了一些，其他方面都挺正常的，跟同学关系也很好。于是，我只能据实回答：“他在学校没什么异常表现，就是上次摸底考试发挥得不太理想。”

　　她妈妈露出了惊讶的表情，说：“什么考试？我怎么不知道？”

　　在了解了事情的原委之后，我大概明白了问题所在。原来，这个学生曾经在开学前跟家人夸下海口：下次考试一定得第一名。没想到考得成绩不理想，为了避免被人问起的尴尬，所以他才避门不出。家长有些哭笑不得地说：“这个傻孩子，别看平时大大咧咧的，心还挺细。”

　　其实，这并不是孩子多么敏感心“细”，而是家长太粗心了。四至十一岁，正是孩子开始频繁与外界交流，与他人建立联系的关键时期。但这个年龄段的孩子还没有形成明确“边界感”的概念，不清楚哪些要求是过分的、哪些是正常的，和别人相处时哪些行为是合理的、哪些是不合理的。所以，当他们在与人交往中遇到障碍时，有时就会出现退缩行为。

　　如果父母对孩子的一些退缩行为（例如胆小、怕羞、冷漠等）视而不见，就有可能影响孩子社交和表达能力的进一步提高，长此以往，还可能会引发孩子的焦虑、抑郁甚至愤怒情绪，影响孩子的心理健康。

　　孩子和成人一样，也会在沟通中感到尴尬。上边所说这个学生之所以不愿去和客人打招呼，是因为面对成绩问题不敢回答。孩子与成人身份的差异，造成了孩子在成人面前不愿表达。看到成人，他们会有一种羞涩或恐惧的感觉，要说什么、做什么让他们非常苦恼。

　　遇到这种情况，家长就需要主动打破僵局，为孩子搭建起沟通的桥梁。

　　有一次，我和儿子搭朋友的顺风车回家，正好朋友的女儿也在车上。因为是初次见面，她从我们一上车就一言不发，只乖巧地坐在旁边，车里一时间变得十分静默。朋友发现不太对劲，立刻回头对女儿说： “宝贝儿，这是王莉阿姨。”

　　女孩儿腼腆地打招呼：“王阿姨好。”

　　“王阿姨的儿子今天也刚考完试。”朋友说。

　　“是吗？也是考数学吗？”女孩儿好奇地问。

　　我的儿子点头回答：“是，今天考了数学。”

　　“那应该比我们更难。妈妈你知道吗？今天数学考试的应用题真的有喝水问题，阿姨，你的孩子学过这类问题吗？”

　　“对不起，阿姨还真没有问过他学没学过。”我回答道。

　　也许是我诚实的回答让孩子一下子找不到继续聊天的乐趣，车里又安静了下来。机智的朋友再次打破僵局，问女儿：“今天，喝水的问题你回答得怎么样啊？”

　　小姑娘听到妈妈的问话，说：“我最怕喝水问题！但还好，今天的考试题不涉及水没有喝完的情况。题目里只是说喝一杯水，一杯果珍。”

　　“是吗？估计我和王阿姨解答这种问题也会搞不清呢。你呢？你觉得今天考试难吗？”朋友露出惊奇的样子，向我的儿子提问，把话题引到了他的身上，努力在两个孩子之间架起一座沟通的桥梁。

　　“我觉得今天的试卷不难，因为我们数学老师是最有经验的。”我的儿子回答。

　　“哦，你们老师经验丰富呀，这么难的题都能让你理得很顺，她是怎么做到的？”朋友顺着孩子的话，赞美着老师。

　　儿子兴高采烈地介绍起他最喜欢的老师来，朋友的女儿终于和他谈了起来。一路上，两个小朋友聊得热火朝天，完全没有了陌生感和距离感。

　　不得不说，朋友是一个善于察言观色的高手。当她发现女儿和第一次见面的人有陌生感，不知道如何交流时，她先引导孩子向我问好，又在孩子之间架起了“阿姨的儿子今天也考数学”这座桥，让他们彼此之间有了聊天的话题。如果朋友没有这样的心思，一路上小姑娘就只会安静地在车里坐着，从而错过表达的机会。

　　在了解了孩子不爱说话的原因之后，上边所说那位学生的妈妈回家之后也学会了化解尴尬的办法。当下次有客人问起孩子的学习成绩时，她主动把话题接过去，说：“考试成绩不能代表一切，要不然读成书呆子可就麻烦了。我上次去参加家长会，老师说他上次长跑比赛拿了第一名，很有体育天赋呢！”果然，孩子一听就兴奋起来，马上打开了话匣子。在客人走后，孩子还主动向妈妈坦白了隐瞒考试成绩的事情。

　　大人之间要成为朋友需要共同语言，孩子也同样如此。如果孩子加入大人的交流不合时宜，家长可以找个合适的理由让孩子离开，避免让孩子觉得不自在。只有先让尴尬的气氛消失，孩子才能勇敢地在大人面前表现自己，成为落落大方的好孩子。

　　王老师的小秘籍

　　孩子在外人面前不敢说话怎么办？

　　我们要让孩子在外人面前表现得体、敢于说话，需要注意以下几个方面：

　　（1）父母要确定谈话是否适合孩子在场。如果不适合，最好把孩子安排到其他地方，避免其坐立不安。

　　（2）父母要做交流环境的创建者。如果希望孩子参与大人的谈话，父母就要给孩子营造有利于交流的环境，给予孩子话语权，摒弃“大人说话，小孩子插嘴没礼貌”的旧观念。

　　（3）父母要做孩子谈话的“救援兵”。在交流的过程中，父母善于观察，随时做好“救援”准备。因为孩子的生活阅历少，父母要学会照顾孩子的感受，从孩子的视角考虑问题。

　　（4）父母要做孩子谈话的“润滑剂”。在交流过程中，父母要善于观察交流双方的状态，一旦发现孩子无话可说，父母就要给孩子以鼓励，帮助他们寻找新的话题。

　　来源：选自《高情商孩子的表达课》，由六人行图书授权发布