海淘代购母婴用品有风险

　　海淘有风险，海淘需谨慎！在搜索框中输入“海淘母婴用品”，首先弹出的便是“哪个网站靠谱？”大家都说卖的是正品，结果近4成海淘大牌全是假货！

　　现如今，“海淘”已成为年轻人的购物标签，海淘渠道的便利化让越来越多的人加入越洋“剁手”的行列。然而，在《2017年（上）中国电子商务用户体验与投诉监测报告》称，2017年上半年，中国电子商务投诉与维权公共服务平台接到的用户关于跨境进口电商投诉占整体投诉量的13.34%，其中疑似售假问题更为严峻。

　　2018年2月7日，中消协发布2017“双11”网购调查体验情况通报会。“海淘”商品涉嫌仿冒较多，聚美优品、蜜芽网、拼多多、贝贝网、国美在线、京东、淘宝的相关店铺均被发现涉嫌销售假货，部分为电商自营，几款大牌奶粉未能鉴定。（法制晚报）

　　近年来，不少父母目光投向了海外、海淘、代购等购物方式已经成为他们购买母婴用品经常选择的途径。据了解，很多人选择海淘、代购母婴用品的原因主要是对因为价格相对便宜。然而“实惠”的价格之后，往往也藏着不少的“隐患”。

　　1、质量问题难以保证 快递也能造假

　　一些想要购买国外母婴用品的爸妈，可能会在网络上找代购。需要提醒大家的是，代购很流行，但代购产品的安全性却并没有跟上快速发展的步伐。在国内，发展到目前的阶段，对于海外代购还没有形成完善的监管体系，因此一些不良商家钻了空子，而快递公司心知肚明成了“帮凶”。产品与物流的共同造假，才使得最终欺诈得逞。

　　高仿被当真货欺骗消费者的事情频频发生，鱼目混珠，真假难辨，消费者很有可能一不小心就拿到了个假货。部分不良商家为了利益，可以让假货坐着飞机去出一趟国再飞回国内。也有商家甚至为了得到物流信息，会从国外邮寄空箱子回国，再把假货发给消费者，有些代购甚至从来没有出过国，即使他们提供了购物小票，也很有可能是经过PS的。

　　2、发现质量问题后维权困难

　　海淘、代购的产品发现质量问题之后维权通常会比较困难。在国外的网站上直接购买，那需要用英语来跟海外的网站交涉，这很考验购买者的英语水平。如果需要换货，由于距离遥远以及流程复杂，所需要花费的时间会比较长。有网友表示在海淘网站上买到了假货，但是维权半天都没有成功。

　　海外代购是异地购买，如果购买到假货，经营者不承认产品有问题的话，消费者就需要到经营者所在地的相关部门投诉，花费的时间和精力成本也不小，如果是朋友圈代购，维权那更是举步维艰了。

　　3、第三方商家也不一定靠谱

　　近几年，随着跨境电商行业飞速发展而来的，是各种海淘疑似售假、平台监管缺失等投诉新闻的屡见不鲜。

　　国内：从今年315期间客户投诉后遭媒体曝光，某码头疑似售假；再到五一前《北京时间》、中青网等权威媒体报道多家“某东全球购”轻奢品牌COACH热售前十的店铺均涉嫌售假；

　　国外：而对于国内用户都比较熟悉的美国亚马逊和ebay网站，由于里面入驻了很多第三方商家，所以卖的货物也不能完全保证就是真货。

　　自己上国外网站购买有无风险？由于不太了解国外网站，还有可能会误进不知名假货网站。

　　一个逼仄的现实：根据中国电子商务投诉与维权公共服务平台提供的数据，2016年全年跨境海淘类投诉呈明显上升趋势。其中，疑似假货是诸多投诉中最惹人瞩目的一项。

　　妈妈经验谈

　　桃桃妈妈：海淘网站太多太乱 品质难保障

　　近几年来给宝宝海淘奶粉、奶瓶之类的母婴用品很流行，我也想试试，但由于自己外语水平不过关，体验不是很好，研究付款方式研究了好久。更重要的是我感觉目前的海淘网站太多太乱，不知道哪些网站上的商品才有质量保证，身边还有朋友遭遇过境外网站诈骗、信用卡被盗 刷 等 情 况 ，我有些后怕，体验一次之后就放弃了。

　　莎莎妈妈：朋友圈找的代购 买到了假货

　　朋友圈里有人做代购，我看价格挺实惠的，让她帮忙代购了一些奶粉，但是拿到家里拆封之后，发现颜色和我在国内买的差别太大，外包装有破损，而且已经临近过期，感觉自己买到了假货，找对方沟通后，她死活不承认自己卖给我的商品有问题，还说自己不可会把快过期的奶粉卖给我，沟通成本很大。只好放弃维权，把代购拉黑。毕竟奶粉是给宝宝吃的，不安全就绝对不能吃，就当花钱买了个教训。耗了时间、精力和钱，东西又没买到，真是赔了夫人又折兵。

　　海淘攻略网“哪里最便宜”评论者王岩说到：

　　大家购买产品最好还是选择一个正规的途径购买，“与其受骗以后花费很大的成本举证，不如选择可以信赖的大型网购平台，在更加严格的监管环境下，与更加诚信的经销商家做交易，不要贪图低价，学习甄别对比并做好功课”。

　　海淘和代购由于少了一些经销环节，价格确实会比国内便宜一些，但是这些方式面临着物流周期长、风险高、品质难以保证、维权艰难的风险。宝宝的成长只有一次，购买母婴类产品，选择国内官方授权的正规平台，既安全，品质有保障，如果发生了纠纷也具有有效的渠道来推进维权这件事。