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上海青年报:惠氏全面回收“学儿乐”答应退货退款

http://www.sina.com.cn  2002年06月06日 14:40  东方网-上海青年报  

  东方网6月6日消息:中国卫生部日前发出公告,禁销美国惠氏药厂爱尔兰有限公司生产的“学儿乐”奶粉。记者随即联系了美国惠氏药厂(中国)有限公司,公司表示,惠氏已开始全面回收“学儿乐”产品,已购买该产品的消费者可以获得退货、退款处理。

  记者昨天在上海的多家超市中看到,惠氏“学儿乐”确实已被撤离货架,而惠氏的其它系列听装奶粉,如“爱儿乐”、“幼儿乐”、“健儿乐”等全部降价,幅度三四十元不等。据超市营业员介绍,降价后的惠氏奶粉近期少人问津。记者同时注意到,惠氏奶粉的广告目前也悄然停止了。

  惠氏中国公司昨天在回复的书面声明中说,惠氏公司在5月27日发布全面回收“学儿乐”产品的声明之前,已开始将该产品撤出货架,截止到6月4日,惠氏回收的“学儿乐”配方奶粉已达13万2077余罐。

  惠氏公司表示,消费者可以退“学儿乐”产品,并将对消费者作退款处理,如有疑问,可致电免费电话8008201826。公司同时表示说,惠氏计划近期内重新上市进口的学儿乐产品,将保证该产品完全符合中国的国家标准。至于此次奶粉事件对惠氏造成的损失,惠氏认为,出于市场竞争的考虑,不便提供有关损失的具体财务数据。

  在昨天的答复最后,惠氏向消费者表示了歉意。而据记者了解,通过此次事件,惠氏制药以前对牛奶产品在出厂前进行随机抽查的做法已改为对每一批产品的全面检测。


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