红网长沙7月27日讯(记者 欣悦)今天上午，中国网络媒体湖南行采访团来到了位于长沙市经济开发区的远大空调有限公司。远大高度智能化的厂区和先进有序的管理给记者们留下了深刻的印象。特别是远大的全球联网售后监控系统，更让网记们耳目一新。

　　早上10时左右，采访团来到了远大城。在阳光的照耀下，远大空调有限公司显现出独特的现代化气息。记者在工作人员的带领下参观了远大高智能化的生产线。这里正在生产世界上最小的家用中央空调。据了解，这里的家用中央空调大部分是采取以销定产的方式，销往全世界各地。走在现代化的生产车间，记者们发出阵阵赞叹声：“远大空调的技术力量真强大。”他们纷纷举起手中相机留下精彩的图片。

　　大家知道，空调安装好后，其实销售只做了一半。远大除了注重产品的质量外，更加注重产品的售后服务。在远大的全球联网监控中心，随着灯光的亮起，一个现代化的控制室豁然呈现在眼前。据工作人员介绍，这里的电脑与全球各地的远大空调的数据通过互联网相连，远大空调公司可以随时调看各地远大空调机的运行数据。工作人员现场调出了北京数码大厦的3台远大空调直燃机的数据，数据显示这3台直燃机使用天然气作为燃料，出水口温度为10.9度，冷却水温度为14.5度，运行曲线平稳，机器运行一切正常。工作人员介绍，如果一旦发现数据异常，不需用户主动联系，远大空调将及时派人到用户那里检查空调，进行及时调整与维修。这样就可以将故障解决在萌芽状态。

　　这种全球监控的售后服务方式，一改过去救火式的售后服务方式，为远大所独创。同时，远大驻外的二级机构和当地的责任工程师也可以对辖区内的空调运行数据随时调看，加快了维修反应速度。

　　先进的售后监控系统让来自全国的网记们大开眼界，而这种独创的售后服务模式更是大家惊叹于远大的创造力。

　　据了解，远大大型空调主机已销往30多个国家，在中国市场占有率超过50%，在欧美许多国家市场占有率第一，多年来一直是全球跨国公司和政府组织的首选产品。

　　参观完远大空调公司，网记们十分感慨。中国日报网的记者感叹道：“远大的核心竞争力真强！”

　　(作者：欣悦)

　　(编辑：何冰)