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人民网:长沙高新区引人注目 做企业服务员

http://www.sina.com.cn  2005年07月29日 23:12  人民网  

  人民网长沙7月28日电 记者常红报道:长沙高新区是湖南高新产业的龙头。经过十几年的发展,长沙高新区在全省7个高新区脱颖而出,稳稳坐上了头把交椅。在全国高新开发区普遍不景气的情况下,长沙高新区到底有什么样的优势呢?今天,中国网络媒体湖南行采访团走进了长沙高新区。而给记者们留下最深印象的就长沙高新区的零距离服务理念。

  “大家都优惠,最后比服务。”这句话也许能概括目前开发区之间的竞争现状。如何能让企业能进来,留得住,长沙高新开发区在服务上狠下功夫。长沙高新区党工委副书记、管委会常务副主任张德安说,高新区除了有十分优惠的政策、地理优势外,一直以来还特别注重对园区内企业的服务,服务的理念已经深入到每个员工的意识之中,这些都成为高新区对外招商的“吸引力”。

  据了解,长沙高新区一直都采取多种形式服务企业。他们提出了“零距离贴近企业,做企业服务员”的理念,并开展了工业服务月活动,为企业提供零距离服务,加快企业(项目)开工建设,缓解要素制约瓶颈,加大技术创新力度,帮助企业解决自身难以解决的困难和问题。

  长沙高新区先后推出了领导分工联系制度和加强企业服务及提高麓谷园区城市管理水平、处置入园企业闲置用地、招商引资责任追究等强力举措,用制度保障了各项服务落到实处。特别是最近以来以全市“工业服务月”活动为契机,强力推进为企业、为工业发展的服务,并突出对12个重大工业招商项目,15个工业开工建设项目和已投产的26个重点企业实施委领导分工挂点联系制度;对企业服务的各项工作实行了的每月调度制,加大了对企业反映的重大问题及时专题研究解决的力度。他们还引入了责任追究制度,实行限时办结,开通了为企业服务的绿色通道。

  由于带着问题进行服务,把为企业解决发展过程中的实际困难作为重点督办的任务,区内的重点招商项目和企业的实际问题许多都通过现场办公等方式得到了及时处理,有效地促进了企业的加快开工和企业生产经营的发展。

  张德安介绍,长沙高新区还利用自身的优势帮助园区企业产品进入政府采购名录;加强与电业部门的衔接为企业保电抢生产;开展政策宣传,为企业争取政府资金;搭建投融资平台,解决资金难的问题,一系列服务措施的实施赢得了企业的赞许。


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