10月25日，选手在参加家政服务员手束花制作比赛。当日，“四川省第四届农民工技能大赛”在位于南充市西充县的四川省张澜职业技术学校开幕。李向雨摄(新华社发)

　　元旦、春节将近，很多来自农村的进城务工者都在做着回老家过年的准备。在城市务工的保姆们也不例外。其实，不管是节假日，还是在平时，保姆、月嫂都已经成为现在不少城市家庭里不可或缺的人。然而，日益旺盛的需求下，保姆难找已经成为家庭普遍遇到的问题。

　　保姆难请，首先是越来越“请不起”。保姆工资不断上涨，有的已经超出部分家庭的承受能力。据有关统计，北京等大城市保姆价格已普遍涨至每月 2000元至3000元，不少省会城市也涨至1500元到2000元。而钟点工、护工等各类家政服务人员的工资也有不同幅度的上涨。一些地方出现退休夫妇双方退休金加在一起也付不起保姆工资的情况。

　　“都说企业里用人成本越来越高，没想到保姆工资涨得让人接受不了。”在北京工作5年的小张对记者说，自从有了孩子，家里用保姆或小时工就没断过。一开始是每月1200元，这两年工资不断上涨，1500元、1800元。去年，刚给保姆涨到2000元，半年之后行情就直逼每月3000元。

　　小张告诉记者：每月孩子在幼儿园的花费要3000元，孩子的培训费每月1000元，平时买菜、吃饭等日常开销要花1000多元，房子月供要 2000多元，上下班开车每月汽油费要1000元，保姆要3000元，不靠父母补贴一些，还真有些吃不消。“三口之家平时就是接送孩子，陪伴孩子，洗衣做饭。可是工作单位离家很远，上下班要一两个小时，加上出差较多，家里真不能没有这个帮手。”小张说。

　　比保姆工资上涨更让人无奈的是“有价无人”，即使高薪也请不到合适的家政服务人员。记者近日走访了北京部分家政公司，发现等待应聘的保姆寥寥无几，这与几年前挤满一屋子保姆的情形大相径庭。

　　“工资是越来越高，可应聘的人却不增反减。”一位家政公司负责人告诉记者，现在农村富余劳动力越来越不愿意出远门，宁愿拿少一点的钱也想在家门口就业找工作。尤其是80后、90后的新生代农民工，更不愿意干保姆等“伺候人”的活儿。

　　近年来，随着沿海劳动密集型产业向中西部地区加快转移，越来越多的农民工在家门口有了更多的工作机会。“能干很长时间的保姆越来越少，短期的居多，流动加快。”一位家政公司负责人对记者说。

　　“我们把自己的孩子丢在家里，自己进城就是想多挣点钱。”一位保姆说，“谁不想跟家人和孩子生活在一起？”

　　保姆供给总体减少使保姆工资、待遇进一步上涨。有不少家庭还开出了优厚的条件：单独的卧室、卫生间、配电视，逢年过节发奖金、礼物等。“工资是上去了，可服务水平并没有提高，有的连基本的待人接物的规矩都不懂。”换过十几个保姆的小王说，“现在从农村出来的小姑娘很多不仅不会做家务，而且还缺乏吃苦精神和责任心。要找一名照顾患病老人和带小孩的住家保姆特别难，很多人嫌累，给钱也不干。”

　　对此，小王提出了自己的建议。“有关部门能否规定未经培训的保姆不得上岗，要上岗必须有结业证。我觉得现在保姆的工资水平过高对整个行业发展也未必是好事。”

　　记者在一些家政公司了解到，与过去单纯联系用工来源和寻找用户相比，现在不少公司已经开始提供一些简单的家政技能培训，但目前家政操作规范的建立以及对家政服务人员就业后的后续跟踪和相关管理仍明显缺乏。

　　请保姆看似是件小事儿，其背后却关系到城市服务业的发展和农村富余劳动力转移等大问题。如何让这个行业在规范中取得更大发展，为相关家庭解决实际难题，还需要有关方面下大力气做工作。　　(责任编辑：魏敏)