这两天泉州一名6岁女童的报警录音传遍微信朋友圈：
“警察叔叔，我爸爸妈妈没在家，我好害怕。”
“我一个人好害怕”。。。电话里，女童抽泣的求救声让人万分的揪心！
女童报警
我一个人在家好害怕
“警察叔叔，我爸爸妈妈没在家，我好害怕。”5月8日上午8时31分，在泉州市公安局110指挥中心，当接警员杨阿玉接起电话时，电话那头传来的是一个带着哭腔的女童声音。她忙询问道：“你怎么了？你是不是一个人在家啊？”电话那头的女童抽泣着回答道：“对，我一个人好害怕。”
因为女童一直哭泣，说话含糊不清。杨阿玉再三引导，女童重复了三四遍后终于清晰地说出电话。可她一看，该电话号码与报警电话一致。她只好不断尝试着与女童沟通，看是否能够找到其他的突破口，以便联系上其家人。
民警安抚
不要爬窗也不要开门
杨阿玉又尝试着询问孩子是否知道自己所居住的地方，但孩子只知道自己住在泉州、5楼。此时，她通过查找找到了孩子所在的位置就位于鲤城区江南街道明光花园附近，于是联系上了当地江南派出所的民警吴小山。
“你不要哭，不要害怕。警察叔叔会帮你忙，好不好？”吴小山在电话中一边安抚孩子，一边询问她的名字、父亲的姓名以及所就读的幼儿园等信息。女童的情绪慢慢缓和下来，她告诉民警，她叫涵涵（化名），爸爸叫林清波（音译）……住在明光花园，她家楼下旁边有一个很大的垃圾桶。根据线索，吴小山立即赶往明光花园查找。
与此同时，杨阿玉继续通过电话安抚涵涵：“小朋友，你门不要开，窗户也不要去爬，也不要去碰那些电，阿姨马上就让警察叔叔过去找你。”“可是，你们也没有钥匙也进不来。”听到孩子的担忧，杨阿玉反而有些哭笑不得，“我们会想办法的，你乖乖在客厅里坐着，好不好？等下警察叔叔打电话，你一定要接。”孩子满口答应，杨阿玉这才放心地挂断电话。
温馨提醒
教孩子记住家庭常识
事后，据涵涵的妈妈介绍，当天他们要出门，涵涵说要自己待在家里看电视，所以他们就交代扫地阿姨过来帮忙看一下，没想到发生了这一幕。至于涵涵懂得打电话报警求助的事，都要归功于幼儿园老师的教导，“平时放学回家，涵涵常常会念叨，遇到困难要拨打110，遇到着火要打119。”
对于涵涵打电话求助的举动，杨阿玉给予了肯定。她说：“很多家长在教育孩子时，都会说‘再不乖，就拨打110，把你抓走。’其实这个是错误的教育方式，应该让孩子懂得在遇到险情时一定要拨打110求助。”她同时提醒道，父母平时要教会孩子准确说出父母姓名、联系方式、居住地、就读的学校等一些基本常识，以便民警遇到类似警情时可以准确快速地处理警情。
[安全课]
手把手教您正确拨打“110”
110报警服务台受理范围
1、刑事案件；2、治安案件或事件；3、危及人身、财产安全或社会治安秩序的群体性事件；4、自然灾害、治安灾害事故和道路交通事故；5、其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。
拨打110报警对报警人的要求
一要快。报警时一定要就近、及时；
二要准。电话接通后，报警人应冷静报清案发时间、地点、现场情况及报警人的基本情况；
三要实。报警人要实事求是反映情况，并按接警员的询问，如实回答公安机关需要了解的内容，以便接警员做出准确的判断，采取适当措施。
拨打110注意事项
1、110报警服务台昼夜开通，实行24小时值班制度，随时拔打都会有人受理。
2、拨打110应保持冷静。当听到“您好，这里是110报警台”的提示音后，说明电话已接通，请等候接警员接警。如听到“现接警台正忙，请稍候不要挂机”的提示音，因接警员正忙，请稍候。
3、报警时请实事求是陈述案（事）由（自己的姓名、家庭或单位地址、出事详细地点、内容）切忌夸大其词，虚张声势。
来源：台海网
责任编辑：张岩
