MoreCare茂楷吕斯文：深度剖析托育的宏观政策及市场环境

　　12月11日，新浪育儿主办的2018新浪早幼教峰会——“托未来 育幸福”托育早教行业论坛在北京举行，本届论坛邀请了国内外权威教育专家以及托育早教领域行业大咖参与，共同探讨托育早教行业的发展模式，探寻早教的未来发展之路。

MoreCare茂楷COO 吕斯文

　　MoreCare茂楷COO吕斯文在现场深度剖析了托育的宏观政策及市场环境，他表示，国家政策积极扶持托育行业发展，托育是充满朝阳和希望的行业，但整个市场需求也存在不少痛点。

　　以下为吕斯文现场演讲实录：

　　尊敬的各位、各位来宾下午好！今天分享的话题叫做《深度剖析托育的宏观政策及市场环境助力万亿巨大朝阳行业》，今天来到现场的是全国各地托育行业投资人、参与者，希望通过下面一点点探讨和分享，让大家看到我们对这个行业是充满信心的，托育是充满朝阳和希望的行业，值得我们做很多事情。

　　“从国家政策看整体托育行业发展动态”

　　一是幼有所育。十九大报告里明确提出，在发展的过程中要坚持保障和改善民生，具体关于民生的话题他提出了七项要求，幼有所育放在第一位，可见地位重中之重。在之后一系列中央经济报告中，都看到把托育这个事情做好。前两天在发改委开会的时候看到这样的信息，讨论过程中会发现，托育行业、幼儿园行业经常拿出来做横向对比，其发展阶段有明显不同。国内大概30多万幼儿园，托育机构拿得出手的不超过300家，市场空缺非常大，是巨大的蓝海。在这个过程中，我们希望鼓励社会资本更多地进入托育行业，把托育机构尽快完善起来。

　　二是人口战略。相信这是在座所有人清楚的话题，我国目前所面临的问题一是出生率持续走低，第二是人口老龄化。数据显示，2016年时新生人口1760万，二胎政策出台出生人口不生反降，一胎出生率急速见效。以北京为例，前两天刚刚发布北京人口提到，北京最近几年人口出生率低于千分之十，这是非常低的水平，北京20多年来第一次出现人口负增长。而北京现在65岁以上高龄人口占10%，4个劳动力养1个高龄人群，足以见得，现在人口出生已经成为非常严重的问题。

　　三是提高就业。这个过程中可以从三个方面讨论、思考，首先托育行业是高劳动密集型的行业，托育行业人才缺口有多少？根据发改委包括一系列调研给出的结果，现在每年新生儿大概1700万，0-3岁×3有5000多万新生儿，发改委的数据显示3500万孩子有托育需求。按照7个孩子配1个老师的比，需要合格托育人才有500万的缺口；第二个是关于女性的就业问题，5000多万孩子背后一定有5000多万妈妈，这些妈妈是职场中工作还是看孩子副业在家，我们看到有30%的母亲因为要负责照顾婴幼儿的原因，没法参与工作，算起来这又有1500万的劳动力；第三个角度看祖辈，也就是爷爷奶奶、姥姥姥爷，托育机构出现之前所有孩子都会放在家庭中托育，照顾孩子的主要人群是祖辈们，我们国家这几年不断做的事情是延迟退休年龄。为什么做这个？让更多高龄人群可以回到工作岗位再就业、持续就业补充劳动力不足。有了托育机构后，等于解放了家庭祖辈们。在这样的情况下三个账加在一起算，托育行业直接或间接带动三四千万人口就业，这是利好。大力拓展托育行业，尤其在人口政策激励推动过程中，托育作为配套性政策，大力发展托育是当务之急。

　　根据2016年中信证券给出的数据，发达国家入托率和我们入托率对比。发达国家入托率达到60%，具体情况像近邻日本、韩国达到65%，新加坡地区达到95%，欧美国家超过55%。中国情况是什么数据？一个报告给出全国数据1%，城镇率大概4.1%，为了将这个数据进一步考证和核实，我们咨询了做调研人口研究的人口经济学专家刘中一教授，请教了城镇入园率真的是4.1%吗？答案并不是，统计方法是找幼儿园，问愿不愿意收2-3岁孩子，这样统计下是4.1%。真正关注0-3岁孩子入托的可以说是把4去掉，结果只有千分之几，中国情况是千分之几，国际情况达到60%，中间的需求是非常大的。

　　“探寻托育行业市场需求，MoreCare提出多角度服务方案”

　　谈论数据之后可以重点看到，整个市场需求有以下痛点：一是教育的匮乏，我们在去年MoreCare做了行业第一份白皮书，当时做白皮书对业态进行从前到后的分析，今天谈托育机构很多人以托儿所概念讨论、思考，托儿所只解决孩子吃喝拉撒，很多父母关注教育需求，相信各位都是认可的，优质教育资源是缺乏的；二重要的是师资，教育实施落实过程中需要载体，优秀老师是重要的载体，刚才说到优秀师资缺口有400到500万，过程中如何把师资补全很重要。家庭、责任信任危机，去年出现一系列幼儿园恶性事件后，很多人在0-3岁，4-6岁托育方面有信任问题，我们明确反对天天让老师生活在监控下，信任的问题是要被解决的。

　　MoreCare提出几个点：一是独创教学理念和方法。很多机构使用国外教学理念、教学方法论，不代表借鉴不好，舶来品有舶来品的优势，今天谈制度自信、文化自信，教育是文化重要的组成部分，教育方面有没有能力、雄心壮志提出自己的教育理念，这对今天中国是很重要的、严肃的话题；二是校企合作。这是MoreCare重点打造布局的，跟山东省17所高校建立合作，明年在西安更多城市布局师训中心，一方面是为MoreCare输送好老师，更重要为行业输送人才。四五百万缺口，怎么弥补？一定有机构走在前面走出第一步先把事情做起来；三是跟企业合作。很多人对托儿所理解跟我一样，一开始托儿所是国有企事业单位自建的，我小时是我母亲国企工厂托儿所长大的，今天业态除了B2C是否还有其他参考？自建园可以极大降低经营成本，为父母、终端客户孩子们带来极大便利，这块国家应该重点考虑和政策支持；最后是严格的园区管理。我们有摄像头，但要通过孩子生理指标解决信任危机，而不是老师天天暴露在监控之下，行业从业人员是很重要的话题。

　　谈到具体教育，想跟大家共享一个概念“Educare”，很多人考虑将幼儿园体系延展到托育中心，但这并不可行，通常幼儿园配备是老师、教师，生活老师，有人负责教育、有人负责保育。同样方式方法在托育是否可以实现？显然不行。0-3岁孩子教育养育合为一体的，养育过程也是教育的过程，包括一个孩子来到托育中心，需要跟成年人建立稳定关系以满足安全感发展，这样的情况对孩子来讲，教育找一个人，保育找另外一个人，安全感不能得以建立。MoreCare在托育过程中一方面强调Education，另一方面强调Care，提出Educare 的概念，我们老师会将养育教育合二为一，我们有5R养教方式、BIGE、过程教育，但核心还是养教结合，过程即教育，将养育和教育结合在一起，所有这些是MoreCare走在今天这个行业靠前位置的责任和担当，我们希望今天提出不仅是舶来方式，而是自己的养育教育体系，为中国托育行业发展作出自己的贡献。

　　在托育业态下看到前后期有很多可延展空间，师资培训业务，师训我们看到国内目前处于空白阶段，所有国内本科院校师范院校都有学前教育、早期教育专业，这些学前教育或早期教育专业提供的人才能否被广大托育机构使用呢？显然不可以，他们培养方式、目标更多指向幼儿园，围绕3-6岁孩子培养和养育，显然0-3岁不是那么回事，我们知道孩子在0-6岁这6年生理、心理发展每年有很大变化，因此需要不同体系。今天来到现场有中国台湾地区各位专家，我们在台湾师范大学和很多高校走访学习时，看到人家有蛮好的经验，有专门设置的保教科，也就是我们所理解的保教系，这个定位非常准，将保育和教育合二为一。MoreCare茂楷正在跟国内非常知名的师范类院校承接国家级课题，这个课题在说我们有没有建立自己本科专业人才培养体系培养优秀的托育老师。这个课题做完相应成果得以公布产业化落实时，中国未来所有师范类院校会有自己保教系出现，行业人才的问题可以得到很大解决。另外一部分像婴童用品、周边产品、人工智能医学可穿戴设备的应用，在这个行业都有巨大使用、发展空间。

　　“MoreCare推出星火计划，呼唤共建亿万托育生态圈”

　　除了分享政策、行业，我这里隆重推出MoreCare星火计划，MoreCare做了很多事情，共同制定了行业团体标准，我们在中国标准化学院下成立了委员会，CEO蒋磊是专家组成员。我们做这件事原因希望站在行业高度推进行业健康有序发展。我们都知道幼儿园走到今天有30多万幼儿园，监管、运营上出现很多问题，国家着力管理时积重难返，托育行业是新兴行业，如果一开始有机会做好的干预对市场良性发展有很大帮助。

　　我们深刻意识到当MoreCare站在托育赛道，星星之火可以燎原，呈现高度分散性，MoreCare有信心未来几年在中国发展1000家托育中心，但1000家托育中心能招呼养护的孩子不过10万，跟5000万市场相比小巫见大巫，有巨大市场容量仅靠一家机构无法难以实现和满足，行业分散性很强。在这样的情况下我们推出自己的星火计划，从现在开始为100家甚至更多托育机构赋能提供我们的支持，希望把行业培养出第一批优秀机构，带动行业良性发展，在社会上赢得好的口碑，这才是行业未来明天和希望。

　　MoreCare核心能力有以下四点给大家支持和参考：一是运营标准和服务规范，二是运营督导和日常支持，我们自己园区是以这个方式运营的，在济南更多地方建的师训中心，人才师资输出我们能为行业做很大贡献。很多幼儿园希望转型做托育机构，转型过程中遇到最大困难和挑战是优秀人才和师资欠缺，我们整个SaaS系统和家校沟通系统，平台实现了家长、园、师沟通，做到家长了解第一手信息，这样机构可以开放出来为合作者赋能。

　　由浅至深的合作模式，一是从管理到师资培训，培养研修班，帮助所有希望转型、投资、进入托育机构的从业者迅速上手很好开展业务，把过去两年走过的弯路用最简单方式绕开。二是在刚才基础上，做运营督导和支持，做教学输出和支持，在招生和营销方式有自己的方式、方法论，以至于整个业务运营系统提供支持。三是借今天这个机会很隆重推出新的品牌叫MoreCare儿童之家，MoreCare儿童之家和婴童学院有什么区别？它是开放的方式，邀请对这个行业有愿景的人分享MoreCare成长，一起把行业做大。这个过程中第一面对城市新消费阶层，品质不打折，品牌上可以共享，更广泛人群、更高性价比，每个城市遴选一位城市合伙人。通过这样的方式可以迅速让优质的MoreCare、优质的托育机构第一时间送到更多家庭门口，相信这样的方式早做一步会有更多孩子因为我们的举动而受益。

　　今天我们在做的事情叫共享万亿市场，共建托育生态圈。相信这个行业刚刚起步能够参与进来的机构非常多，在行业刚刚起步时，如果我们能一起做一些事情，给行业树立好的标杆、优秀的典范，让行业健康良性发展，为行业所有从业者谋美好的明天，我们有这样的心胸、格局和态度，欢迎更多人加入进来。我今天分享就到这，感谢大家！

　　新芽

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