专访茂楷郑启煌:托育行业最重要的是家长的信赖

　　今年是改革开放40周年。12月12日，新浪2018育儿盛典以“育儿之变”为主题在北京盛大开幕，活动现场数百位政府领导、明星大咖、育儿专家、自媒体达人齐聚一堂，围绕“政策之变、消费之变、养育之变”等多个维度展开讨论，一起见证中国育儿领域的飞速发展和变化。

MoreCare茂楷郑启煌

　　主持人：各位新浪的网友大家好，这里是2018新浪育儿盛典的活动现场，今天我们非常荣幸邀请到茂楷的首席技术营销官郑启煌，欢迎您。

　　郑启煌：您好，各位新浪的网友大家好。

　　主持人：首先恭喜茂楷斩获新浪育儿盛典2018年度家长信赖儿童品牌的奖项，此刻在这里您有什么话想跟广大网友说呢？跟我们分享一下2018年的收获吧。

　　郑启煌：感谢各位网友对MoreCare茂楷的支持，也很感谢家长愿意选择我们，选择把孩子送到MoreCare茂楷来托育，其实对于托育行业来说，家长的信赖是非常重要的，因为我们不像幼儿园，或者小学，我们的宝宝都很小，只有0~3岁，甚至在宝宝刚出月子三个月左右的时候，就有家长把孩子送到MoreCare，这一份的信赖其实是非常非常值得我们感恩的，而且我们也一直保持着不辜负家长的期待，来把家长和孩子都服务好，尤其是把孩子照顾好，让孩子能够有个非常适宜的成长的环境，将最好的成长结果展现给家长。

　　主持人：都说不想让孩子输在起跑线上，是不是托育越早越好，您觉得家长何时开始给宝宝托育最合适呢？

　　郑启煌：有很多的研究都会表明说，0~3岁的教育是非常重要的，其实我们会觉得越早越好，这可能跟其他的一些培训不太一样，托育不仅仅是说只有教育的部分，还有养育的部分，我们一直强调是要养教合一，在养育的过程中融入更多的教育的元素给到孩子。我们实际的运营当中有很多的实例，也有很多的家长选择在孩子可能只有几个月大的时候，我们甚至有四个月大的时候，我们有一个孩子，他四个月大的时候，妈妈就把他送到了茂楷来，他每天都在茂楷生活。我们可以发现他的变化非常得明显，举个简单的例子来说，在他十个月的时候，他就能够自己拿勺子吃饭，现在他可能只有一岁多一点点，但是中午睡觉的时候，他可以自己铺床，自己整理枕头，整理被褥，他都可以做。其实相比还在家里老人带的，或者说由保姆来照顾的宝宝来说，很多宝宝可能还追在后面喂饭的时候，他都已经很好地能够去自我地照顾自己，能够很好地去探索，其实对于孩子的帮助来说，他在0~3岁的这个阶段，我们昨天在新浪的育儿盛典分论坛“2018全球托育早教行业高峰论坛”上，我们有专家在分享这块，其实对孩子来说，在早期能够接收到更多丰富的刺激和更好的一个社交的环境会比单纯地留在家里面，或者说只是由成年人来照顾他会更好。

　　主持人：那您认为在托育这个过程中，家长该保持一个怎样的心态？

　　郑启煌：我觉得最主要的一个心态是信任孩子，相信孩子能够成长，其实我觉得很多的家长其实是自己舍不得孩子，他自己不愿意放手，其实你如果愿意放手让孩子去尝试，去让孩子做很多的事情，其实孩子的学习能力和成长速度是会让很多家长非常得惊讶的，所以我们园区有很多宝宝，他们刚开始在家里面的时候，可能会有五六个人绕围着他，但是他到了茂楷以后，他学会了如何跟他的朋友，跟他的同龄的小朋友去相处，学会自己如何照顾自己，学会去自己去探索很多的新鲜事物，去学习很多新鲜的知识，培养自己的这种良好的生活习惯等等，这些我觉得其实是在家里面虽然可以培养，但是可能我们更多是从成人的角度去要求孩子这么做，但是你在一个跟他有很多同龄人相伴的一个环境当中，他自然而然从别人的身上，从环境当中，他就可以学到很多，所以我觉得最重要的是家长愿意放手让孩子去尝试，这个是非常重要的一个心态。

　　主持人：那和课时制早教相比，全日制托育有哪些优势？

　　郑启煌：其实我们一直都在讨论这个问题，课时制早教一般情况下来说，很多家长的方式可能就是一个星期去个一次两次，一次45分钟，或者说是一次去两节课，也就是最多两个小时的时间。孩子在早期阶段的学习，是需要重复的，他需要去重复地尝试，重复地去学习，就好像我们自己在学校里面一样，也需要不断地去练习。课时式早教虽然它提供了这么一个学习的内容和学习的环境，但是很多家长回到家里面没有办法帮孩子去做重复，因为大家都知道，家长其实也挺忙的，你每天忙完工作回来之后，你还要去用这些方式去帮孩子练习去复习，家长实在没有这个时间和精力去做这件事情，那是我们在教学内容上一个比较。平常的话，对于在教学内容上本身也有很大的差别，比如说我们MoreCare会更注重的是孩子生活习惯的养成，比如说他早上几点钟开始吃饭，做运动，睡觉，或者说去学习，跟别的小朋友去社交等等，这些生活习惯的养成，这是在课时式早教是没有办法完成的。第二个是自理能力的培养。课时式早教其实更多的是一种亲子的互动，一般都是由父母带着孩子在课室里面去做一些活动。在MoreCare最主要就是孩子主导，孩子自己来做。所以其实孩子自己的自理能力，他自己的探索能力在茂楷会显得非常明显。第三个是社交环境，我们刚刚也说到了课时式早教大多数是大人带着孩子，并不是一个纯粹属于孩子的环境。亲子互动和亲子之间的情感，是没有办法替代掉孩子和同龄人之间的友谊。两者都很重要，但是两者是不能互相取代的。所以其实我们是需要给孩子自己的世界，他需要有自己的朋友、玩伴，这个对孩子来说会更为重要。第四个来说MoreCare茂楷的很多课程其实都是以孩子为主导的，课时式早教的很多时候课程其实是已经是设定好的，它有一整套成熟的课程大纲，它有一整套成年人设计好的教学大纲，来做这种活动，或者是课程，它都是设计好的。对于MoreCare茂楷来说，我们强调的是基于孩子的兴趣，从孩子的兴趣出发，去生成一些课程，我们也会有自己的大纲，也会有自己的课程体系，但是我们的课程体系的出发点更多的是从孩子的角度出发，在日常的教学、照料当中去发现孩子的兴趣，把孩子的兴趣和他的关注点变成他下一周或者下下周课程的内容去呈现，去跟孩子做很多互动，是孩子主导的这么一个课程的体系，跟课时式早教课程体系有非常大的差别。

　　所以我觉得这几点是一个比较明显的比较。其实MoreCare茂楷更注重的是培养孩子的这种自理能力，他自己照顾自己的能力，他的生活习惯，他的社交，他的探索和创新的能力等等，我觉得他需要，就好像我们上小学幼儿园一样，他其实是每一天都会在星期一到星期五从早上到晚上这样子一整天下来，他在自己的一个环境中，跟他的同龄人一起去共动完成一些事情。这个可能跟课时式早教一个非常明显的差别。

　　主持人：谢谢。那今天的采访到这里就结束了，非常感谢各位网友的观看，也非常感谢郑启煌的精彩分享，谢谢您。

　　郑启煌：谢谢您。