专访Mason:用稳稳的爱,托起孩子的无限未来

　　今年是改革开放40周年。12月12日，新浪2018育儿盛典以“育儿之变”为主题在北京盛大开幕，活动现场数百位政府领导、明星大咖、育儿专家、自媒体达人齐聚一堂，围绕“政策之变、消费之变、养育之变”等多个维度展开讨论，一起见证中国育儿领域的飞速发展和变化。

优仁家保育创始人 Mason 梅国梁 先生

　　主持人：各位新浪的网友大家好，这里是 2018新浪育儿盛典的活动现场，今天我们非常荣幸邀请到了 优仁家保育创始人 Mason 梅国梁 先生。

　　Mason您好，首先恭喜 优仁家保育 斩获 新浪育儿盛典2018年度家长信赖儿童品牌的奖项，此刻您有什么话想跟广大网友说呢？跟我们分享一下2018年以来的收获吧。

　　Mason：非常感谢我们家长和同行，以及朋友们对优仁家保育参与这次评选的支持。得到这份荣誉，说明到2018年以来，我们的工作得到了家长和朋友们的认可。

　　这个奖项我觉得，既是一个鼓励，也是鞭策。特别是对我们的团队！因为团队在这一年中非常辛苦地在付出，不断地在提升我们的教学和服务。我觉得这个奖项应该是对最大的鼓励。

　　也非常感谢新浪育儿给我们这个平台，把全国托育行业的伙伴聚集在一起，来讨论很多这个行业里面的问题、行业目前发展的状况以及碰到的一些障碍。很有利于我们未来怎么走，同时走的更好。所以说这个奖项也是对我们的鞭策，希望我们2019年能够取得更大的进步，谢谢。

　　主持人：请Mason和我们分享一下2018年的收获吧！

　　Mason：因为托育这个行业相对来说比较新，而且各项模式没有过去可以参考的。因此2018年，我们不断地在做很多教学和服务方面上的改进和提升。

　　我简单讲几个部分：2018年我们最重要的是在教学的部分。

　　2018年我们跟 澳洲的莫纳什大学展开了深度的合作，引进了 澳洲莫纳什大学 学前教育最前沿 的研究，并加入到优仁家保育的教案里面。

　　我们先在莫纳什大学成立了一个专门的研究小组，由莫纳什大学的教授和优仁家保育的资深培训师 组成。把我们的教案重新梳理、重新讨论，让它更加符合全球最先进的教育理念，特别是在婴幼儿保育这方面的最先进的教育方式。这个我觉得是今年比较大的动作。

　　我们另外一个部分就是，在硬件上做了全新的升级。对优仁家保育的校区做了全新升级。今年上半年上海出台了关于托育中心硬件设施的要求细则，我们把所有优仁家保育校区全部按照这个标准进行参考。原有设计中存在偏差的，全做了修正，比如说：每个孩子需要的人均面积、对于户外场地的要求、一名老师服务几个孩子等等，以上这些模式是基于我们自主设计的规范。那我们现在同步针对上海的细则再做重新的修订，这是教学服务及校区硬件方面。

　　在软件的服务方面，我们不断去提升服务系统，做自己托育中心的内部管理系统以及家长可操作的科通，通过它家长甚至可以随时了解自己孩子在学园的表现，从而让家长最大程度得放心把孩子托管在我们优仁家保育。而每一位小朋友一天中做了哪些事情、吃喝拉撒睡、老师和小朋友的教学互动，这些系统后端的内容，我们也都通过服务系统呈现给家长。同时，所有园区的签到签出部分，全部采取严格的系统控制，保障小朋友的安全。

　　以上这些就是优仁家保育在2018年所做所收获的。

　　主持人：好的！那作为优仁家保育的创始人，请和大家分享一下，优仁家保育为国内全日间保育市场 带来哪些不一样的东西？

　　Mason：其实我原来也做早期教育。我们是从前两年开始转做全日间保育工作的。

　　我觉得这两件事情的复杂度和专业度相差太大。原来我以为从早教转到全日间保育相对来说不是太难，但真的做了以后才发现难度非常大，简直就是两个不同的行业。

　　虽然说早期教育的理论是相通的，但实际操作上面会有非常非常多的不一样。早教中心是家长带孩子到校区来上课，可能一周上两节课，每节课就45分钟。但 全日间保育 是周一到周五、早上的八点钟到下午的四点钟、小朋友全部在校区和老师在一起。在看护方面、教育方面都要比早教提出了更多更高的要求。举个例子，就像 航空里 民用机 和 航空飞机 在技术层面的差距。

　　当然早教行业在国内发展了大概十几年的时间，对推动中国早期教育的发展起到关键性的作用，因为在这个阶段里，早教中心帮助家长树立起了早期教育的观念，接下来我觉得 全日间保育 的地位会越来越受到家中的重视。

　　主持人：那您如何看待国外与国内在托育方面的异同？

　　Mason：国外的托育比国内大概早了二十年左右的时间。因此，我们去了全球很多国家及地区，学习他们托育的经验。发现其实在二十年前，国外也和国内一样先开设了很多的早教中心，随着市场需求、家长需要，早教中心数量主见减少、托育中心越来越多。

　　但是国内外也有很多不同。比如硬件部分：国外的托育中心基本都会有比较大的空间、有户外的场地（像澳洲因为天气条件非常好）。痛苦的是国内可能很难有这样的场地与相对合适的城市气候。

　　而且和国内最大的不同，是政府出台的相关政策方面，国外的对这方面会有多方面的补贴的，国内可能目前还没有到。

　　还有就是对教育孩子理念的不同。国外在小朋友的教育方面，关于吃喝拉撒睡这块属于基础部分，家长关注的是精神层面的，比如：安全、小朋友的精神稳定性，国外专家学者对这部分的研究比较深。但我们现在可能还需要时间。现阶段，我们的家长送孩子来校区，最关心的就是孩子的吃喝拉撒睡是否妥善安排，这是家长首要解决的问题，但慢慢这些问题解决掉之后，家长可能会逐渐有更多需求，大概就是这样的规律吧！

　　主持人：从行业的现状来看，您觉得托育业务目前存在的问题有哪些？

　　Mason：其实我最近一直在想怎么样让更多的孩子能够享受到托育服务。

　　像我这个年龄在小时候是上的托儿所。爸爸妈妈去上班，把我们丢托儿所，现在这件事情又回来了，历史永远是在重复发生的这件事情。

　　但现在遇到的问题是政府监管的力度比较大，对托育中心的要求很高。比如场地要在一楼、户外场地、硬件设施、师资配比等各方面。要解决小朋友的餐饮，厨房就要投入很多。这些的总投入很高。

　　所以，民营企业运营一家保育园投资很大。但对家长的定价又不能太高，要让市场所接受，家长每个月都要支出的费用，我们要尽量站在家长的角度考虑。所以这方面会是一大难点。

　　怎样让更多的家长选择优仁家保育，让小朋友在优仁家保育健康成长，但同时又不降低我们的教学质量，服务水平。这是我最近一直在思考的问题。

　　中国每年有1600万新生儿出生，意味着在一岁半到三岁有将近有两千万孩子。从理论上说托育服务是很有必要的，但实际上国内的保育园数量很少，杯水车薪。再加上我们现在人工费用也比较贵，特别是一线二线城市，要请一个好的老师，每个月薪资成本加上去，家长的学费收不能太高，怎么样平衡这种两难的状况，做到真正普惠大众，也是我最近一直在考虑的事情。

　　主持人：一个企业要坚持不断创新才能保持行业的持续发展，您能简单透露一下，贵公司2019年的战略规划是什么吗？

　　Mason：2019年，公司的战略层面其实谈不上，老实说我没想到这么远。

　　我只讲一下战术面的部分。

　　第一就是不断地让校区的教学模式和服务模式更加科学化、系统化还有专业化。

　　第二就是把我们整个商业的运营模式再优化。就像我刚才讲的，给小朋友创造更好条件的同时，给家长他们能接受的价格，让更多的家长能够把孩子送到优仁家的保育园。

　　以上是2019年我的工作重点，怎么把它平衡好。

　　另外就是，我们要不断地把国外先进的早期教育理念融入优仁家保育的教学教案中，让教案更好、更先进。能让中国的孩子们能够享受到国外的很多最先进的早期教育理念，让我们的家长也能够学习到早期教育最好的一些理念。

　　早期教育这件事情，我觉得非常重要，是立国之本！因为所有的孩子在0~6岁的时候打好基础，到小学以后家长就会轻松很多，而且相对来说小朋友对他学习和生活都会轻松很多。如果小时候没有打下很好的基础，到后面再去抓，花很大的力气达到的效果也很有限。

　　所以2019年，会更注重如何培养一个更好，更有整体实力与战斗力的团队。

　　至于战略层面，还是希望多能够跟同行沟通和交流，大家一起来推动这个托育行业的发展。我觉得这个行业未来五到十年肯定是快速发展期，太多家长有这方面的需求，希望小朋友能够在父母双方都很忙的情况下，有一个地方好好地照顾他。所以也希望2019年与这个行业的伙伴一起去努力。

　　主持人：好的，谢谢您。今天的采访到这里就结束了，非常感谢各位网友的观看，也再次感谢Mason的精彩分享，谢谢您。

　　梅国梁：谢谢大家。