专访苗春雨:过硬的品质服务是机构赖以生存的核心竞争力

　　今年是改革开放40周年。12月12日，新浪2018育儿盛典以“育儿之变”为主题在北京盛大开幕，活动现场数百位政府领导、明星大咖、育儿专家、自媒体达人齐聚一堂，围绕“政策之变、消费之变、养育之变”等多个维度展开讨论，一起见证中国育儿领域的飞速发展和变化。

爱乐祺托育早教中心教研经理苗春雨

　　主持人：各位新浪的网友大家好，这里是2018新浪育儿盛典的活动现场，今天我们非常荣幸邀请到爱乐祺托育早教中心教研经理苗春雨苗总，苗总您好。

　　苗春雨：您好。

　　主持人：首先恭喜爱乐祺托育早教中心斩获新浪育儿盛典2018年度品牌价值儿童教育连锁机构的奖项，此刻在这里，您有什么话想跟广大网友说呢？跟我们分享一下2018年以来的收获吧。

　　苗春雨：首先要谢谢我们的主办方和广大网友的支持与认可，那么爱乐祺在接受此次荣誉的同时也深感寓意后面的责任与担当。那么爱乐祺自2007年创立以来，有十一年的直营经验，在这个过程中，我们去年是对外进行加盟，现在已经吸引到众多的加盟商，截止到目前已经拥有二百多家加盟店，我们的这种盟商加盟店已经在全国各地遍地开花。

　　主持人：好。

　　苗春雨：回顾我们2018年爱乐祺最大的收获应该是与全国卫生产业管理协会标准与认证专业委员会进行协议的签订，那此次协议的签订将标志着爱乐祺正式成为全国托育早教行业的研究者与制定者。

　　主持人：好的。随着儿童教育产业的发展成熟和家长教育观念的不断更新，您认为未来各家机构的核心竞争力是什么？为什么？

　　苗春雨：是这样的，《少年中国说》有一句，少年智则国智，少年富则国富，少年强则国强，那儿童发展是国家发展的基石，儿童教育它不仅仅是一项产业，更是关系到民生，关乎到未来事业的这种重大的责任与事业。儿童教育不仅仅是一项产业，而是关系到民生，关乎到未来重大事业的责任，业态的变化不断在发展成熟，家长的教育观念也不断在更新，那么创新与提升是每家教育机构必须面临与接受的挑战。而自身过硬的品质服务应该是每家机构赖以生存的最大核心竞争力。

　　主持人：那早期教育被誉为中国的朝阳行业，大量的社会资源和资金纷纷进入早教领域，如今的早教机构层出不穷，同质化严重，您觉得机构应该怎样另辟蹊径，突出重围。

　　苗春雨：区别于传统早教，托育早教是爱乐祺从创立以来，始终坚持的阵地。那也基于这一正确的选择，也是让爱乐祺取得今天这样的成绩，所以爱乐祺最大的优势应该是我们只做托育，而且把托育的每个模块做到极致。那么在托育这个市场，包括托育服务的这一问题上面是急需解决的。那么传统的这种亲子意义上面的机构已经无法满足现在我们市场上面我们面定的家长所需要这种婴幼儿的托管需求了，所以托育目前看来是我们市场上面最大的一个赛道。那么尤其是在中共中央国务院《关于学前教育深化改革若干意见》发布后，那么基本上阻断了我们实体幼儿园在国内资本化的一个通道。那么托育这个赛道就显得格外的突出，可以说目前我国的托育既是黄灯时期，也是黄金阶段。

　　主持人：一个企业要坚持不断创新，保持行业的持续发展，您能简单透露一下贵公司2019年的战略规划是什么？

　　苗春雨：今年爱乐祺已经成为全国托育早教行业的研究与制定者，那么明年爱乐祺会作为第一协作单位，会全力配合全国托育早教研究院的建立与运行，那么这一举措也将是在托育早教行业的一个重大的举措。那么爱乐祺也非常有幸能够参与进来，亲自目睹，倍感荣幸。

　　主持人：好的，谢谢。那今天的采访到这里就结束了，非常感谢各位网友的观看，也感谢苗总的精彩分享，谢谢。

　　苗春雨：谢谢，谢谢。