早教机构“凯瑞宝贝”多家门店停业 总部关门退费无路

早教机构“凯瑞宝贝”多家门店停业 总部关门退费无路
2019年07月20日 06:35 新民晚报

  总部关门 商家失联 退费无路

  早教机构“凯瑞宝贝”多家门店突停业,被曝长期拖欠工资和物业费

位于国定东路上的凯瑞宝贝总部大门紧闭 本报记者 王凯 摄位于国定东路上的凯瑞宝贝总部大门紧闭 本报记者 王凯 摄
永绿置业的催款函永绿置业的催款函

  本周一到周四,本报夏令热线共收到33条关于凯瑞宝贝早教中心的投诉,涉及徐汇光启城店、浦东唐镇店、宝山景瑞生活广场店和浦东大拇指广场店等门店。市民反映,多家门店关停,教师拿不到工资,家长退费无门。

  凯瑞宝贝官网显示,这家连锁早教机构2008年开创,目前在全国开办90多家园区,上海有67家。开业逾十年的老品牌,为何突然陷入“跑路风波”?

  多家门店停止营业

  市民葛先生反映,浦东大拇指广场店自本月10日关店,拖欠教师薪水和家长预付的课时费,门店负责人的电话也打不通。他还透露,凯瑞宝贝关店现象并非个例。他展示的一份《部分加盟门店停止服务与营业通知》中显示,16家直营店都于7月16日起停业,原因为“经营不善”。“大拇指广场店不在名单里,但实际也已闭园。”

  葛先生称,为孩子报了托幼班。该门店有5个托幼班,每班约20个2-3岁儿童,工作日9时至16时开班,每月收费5000元。“至少按季度缴费,国际班更贵。”

  网友“@Sam小妈咪”也有同样遭遇。她说,去年10月凯瑞宝贝光启城店推出优惠,托班每月收费3280元,她一次性付了32800元。由于当时孩子小,协商至次年9月再入托,没想到一天没上就关门了。

  黄浦陆家浜路店的一名家长反映,7月2日下午接孩子回家时,发现游泳部关闭,托管班随后也相继关停。等到7月4日再去,已联络不上负责人。“有家长去公司总部要求退费,凯瑞宝贝的行政总监说,不能退款但可转园。但很多门店都满员,陆家浜路店似乎没有一个孩子成功转园。”

  员工反映拖欠工资

  记者近日走访多家凯瑞宝贝门店。光启城3楼的分店已关门,大门上留了总部电话,现场只有多名被欠薪的员工和要求退费的家长,没有公司负责人。拨通门上的电话,始终无人接听。

  多名凯瑞宝贝的教师反映,公司拖欠工资、拒缴三金已达数月。部分教师提前告知家长将离职维权,多数家长对此表示理解。

  家长张先生说,光启城分店的店长和副店长都联系不上,前台员工也称自己被拖欠工资,不知该联系谁。还有家长注意到,光启城分店营业执照上所写的“经营范围”,只有“文化艺术交流活动策划”等字样。

  光启城物业相关负责人则说,他们7月17日早上才得知这家凯瑞宝贝已关门,也联系不到门店负责人。

  记者昨天走访武宁路我格广场三楼的凯瑞宝贝门店时,发现门口黑板写有“游泳、早教、托班、感统”等字样,现场并没有家长和孩子,游泳设施也没使用。工作人员表示,门店是直营店,还在营业中,对其他分店“人去楼空”的现象毫不知情。

  总部关门物业催款

  记者昨天下午来到凯瑞宝贝位于国定东路273号的总部。只见大门紧闭,门口冷清,门上贴着一张上海永绿置业有限公司杨浦分公司的催款函,内容显示,凯瑞宝贝已拖欠两个月物业费和三个月电费。

  在总部门口,记者还遇到了前来处理劳动争议的公司员工和前来了解情况的杨浦区劳动保障监察大队工作人员。据劳动保障监察大队相关负责人介绍,队里已启动应急预案,目前暂时联系不上企业法人代表,监察大队还无法核实企业花名册、考勤记录等信息,将加强与市场监管部门联系,并及时向上级汇报,做好后续工作。

  杨浦区市场监督管理局工作人员则表示,目前还没收到相关投诉,已于17日上门查看,发现总部大门关闭,将继续关注并调查此事。

  本报记者 杨硕

  志愿者 洪韵佳 徐子涵

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