专访暖房子联合创始人邓雨果

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　　12月18日，以“育儿之美”为主题的新浪2019育儿盛典，在北京金茂万丽酒店顺利举行，妇产科与儿科专家、国际教育大咖、明星父母、母婴自媒体达人以及母婴早幼教行业同仁齐聚一堂，千人莅临现场，助力儿童成长。

　　以下是暖房子联合创始人邓雨果的专访实录：

　　主持人：各位新浪的网友朋友们，大家上午好。这里是新浪2019育儿盛典的活动现场，我们今天非常高兴地邀请到了暖房子联合创始人邓雨果，首先要恭喜您斩获了新浪育儿2019年度口碑影响力托育品牌奖项，此时此刻您的获奖心情是如何的？

　　邓雨果：还是很激动吧，因为暖房子好像是第一次走出来，然后获得这样的奖项，而且是在新浪育儿这样的品牌，感觉很开心很自豪。

　　主持人：随着儿童教育产业的发展和成熟，家长们的一些观念也在不断地更新，您认为未来各家机构核心竞争力是什么？

　　邓雨果：作为托育机构，我把它更多地定义为一个服务性的行业。在服务行业中，谁的服务做得最好，谁就能得到家长的支持和认可。而我所说的这个服务不是狭义的服务，是包含了在中心运营所涉及到的，对宝宝的保育、教育、餐食营养搭配、后勤类保障工作以及对于家长的一些增值服务等。而这些服务是不能拿一个标准来定义的，更多家长看中的是我们用心服务的这种态度，而这种态度是我们企业、我们的老师来创造的，所以归根结底应该是人，人是最核心的竞争力。

　　主持人：暖房子能在我们众多育儿机构中脱颖而出，也是保持了做好教育的初心，靠的是什么样的理念？

　　邓雨果：这个要从暖房子的创业故事开始，我们做暖房子的初心就是源于三位早幼教妈妈的自身的需求，第一是想要孩子有人带，第二想要有人带得好孩子。而我们作为职业女性，也有自己的职业追求，所以托育就是源于我们自身的需求。我们暖房子一直以来坚持的初心就是从客户和孩子真实的需求出发，满足他们的需求，这点很重要，是我们坚持的。

　　主持人：一个企业要坚持不断地去创新，保持行业的一个持续发展，您能不能简单透露一下我们2020年的战略规划是什么？

　　邓雨果：从暖房子来讲，一个方面是我们想要给更多城市和更多的家庭提供高品质的托育服务，所以我们用寻找合作伙伴的方式，在各个城市去找有志于此的，一起来建设我们的暖房子托育中心。

　　第二个方面，我们会积极响应国家政策，启动普惠项目，建更多精致的、性价比比较高的社区托育中心，来满足更多家庭的需求。

　　主持人：0到3岁是孩子大脑的发育时期，除了看护需求，家长其实更想要满足的是教育的需求，专业托育加上早教，会成为未来托育一个趋势，您对这一行看好吗？

　　邓雨果：孩子在妈妈肚子里的时候教育就应该要开始， 0到3岁是宝宝大脑发育的黄金期，那么这两句话就说明在0到3岁的教育是很重要的。但是托育加早教的这种方式表达并不十分的准确，首先应该要按照国家卫健委的要求，以保育为主，以教育为辅。而0到3岁的孩子，身心安全是第一位，所以教育不是简单的早教，而是在宝宝成长的过程中，去给宝宝融入一些教育类的活动，通过老师的一些言行举止，来让孩子形成一种尊重他人，服务他人的这种意识。再一个就是要给宝宝提供足够的满足他们自身能力与需求的环境，让他们去获得一些直接经验与能力，暖房子也是一直都是这么做的。

　　主持人：谢谢您，也感谢您做客我们的访谈间。

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