上海早教机构“半部论语”忽然关停 9月还在促销卖课

　　近日，上海小有名气的早教机构“半部论语”突然倒闭了，这让一批家长手足无措。

　　市民申女士反映，近日，半部论语的教师忽然发来消息，说学校关门了。

　　10月10日下午3点半左右，浦东天物空间的半部论语培训点大门紧闭，闻讯赶来的家长阅读门口所张贴的告示。 澎湃新闻记者 陈逸欣 图

　　澎湃新闻记者来到位于浦东天物空间的半部论语培训点，发现大门紧闭。门口张贴的告示称，半部论语成立7年，这次受疫情影响，运营受巨大冲击，各校区从10月10日起停止实体店线下运营。

　　对此，上百名受害家长组建“半部天物空间+张江讨论群”，开始维权。截至10月14日，由家长自发填写的“半部论语维权金额汇总”表格中，共有383个人进行登记，涉及金额超400万元。

　　值得注意的是，在半部论语微信公众号上记者看到，今年9月1日该机构还在搞促销吸引家长买课，并晒出了家长交费的转账证明。多名家长也反映，自己刚报名不久交了1万左右学费，至今一节课未上。

　　半部论语告示称，各校区从10月10日开始停止实体店线下运营，学员剩余课时将联合其他机构进行上课。澎湃新闻记者 陈逸欣 图

　　半部论语：已找到其他机构安置学员上课

　　记者调查发现，半部论语早在疫情前就出现了经营不善的“苗头”。

　　去年年底，其闵行校区频繁更换校区地址；今年9月，其张江汇智店关门，学员转至其他校区；今年10月，全面关停。

　　10月13日，半部论语负责人陈智敏告诉澎湃新闻记者，由于疫情加上重大决策失误导致资金链断裂，目前公司破产，没资金进行退费。剩余课程如何处理？陈智敏给出的方案是：转至其他培训机构上完剩余课程。

　　当天，半部论语微信公众号也发布了“学员剩余课时兑换实施方案”。方案称，莘庄、徐汇、天物、汇智、三林校区停止线下授课，已找到其他机构安置学员继续上课。换课方案中，绿光教育、秦汉胡同、子曰书院、凯顿、至慧学堂等培训机构在列。

　　然而，对于最新方案，多数家长并不接纳。

澎湃新闻记者陈逸欣 图

　　一名家长表示，半部论语把她的106个课时拆分给了3个机构，但还有43节课无着落。

　　“因为提供的机构太远，不可能去。”吴女士则表示，从接收机构所发的公告来看，一些机构提供的是公益课，非正式课，目的是为了招揽生源。

　　还有家长称，个别接收半部论语学员的机构，还需要每课时补50元差价。

　　对此，上海市培训市场综合治理工作联席会议办公室相关负责人表示，相关情况在积极处理。

　　10月14日，上海市闵行区市场监督管理局回复澎湃新闻记者，市监局近期共收到118件投诉，集中反映培训机构半部论语突然停止营业，现已成功协调解决50余件投诉。此外，已约谈了半部论语法定代表人陈智敏，要求该企业提供解决方案。

　　问题并不鲜见，消费者维权难

　　此事并非孤例，部分上海家长都遭遇了类似问题。

　　2020年9月，市民陈女士向澎湃新闻记者投诉称，上海番茄田艺术漕宝校区加盟店歇业闭店，而之前，自己已一次性向该店交付了三年课程费用，目前至少还剩两年课程。当陈女士找到家门口的“番茄田”加盟店讨要说法时，发现早已人去楼空。

　　经协商后，蕃茄田帮陈女士把课程转让给了其他家长。家长转给陈女士剩余课时费23042元。

　　不过，并非所有家长都能拿回学费。记者调查发现，如今因经营不善，培训机构忽然关门的事情并不鲜见。这种培训机构以售卖课程的形式为主，家长需一次性缴纳较高的学费，若企业发生经营问题，有的机构“人去楼空”，负责人甚至“一跑了之”，退费难乱象频频发生，家长们苦不堪言，不少人还在为退费奔波。

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