看一个人有没有教养，并不是看你表面上是不是恭敬谦和，而是看你背地里是否依旧表里如一。看不见的教养往往更加重要。
——社长
最近刘诗诗因为飞机上的一件小事蹭上热搜。
来源：气质范（ID：qzfanr）
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一名空姐在头等舱遇到刘诗诗，结果被她圈了粉。她发了一条微博：
“今天从国外回京的航班上见到刘诗诗，落地之后我们整个组的组员都为诗诗点赞，礼貌温和，眼神不躲避，会直视你微笑讲谢谢，更赞的是落地之后我们看到位置上整理好的被子，更是大大的赞！也许大家会说不就是一个被子吗，我要跟大家讲，头等舱客人是很少会自己把被子整理干净放好的，基本都是团成一团扔在脚底下，整理好的被子一个航班都不见得碰到一个，瞬间我们都被诗诗圈粉了。”
刘诗诗的形象一直以温润如玉、气质如兰著称，这个被放大的小细节，更是让范姐相信，一个人的气质就是从这些稀松平常却充满温度的德行中体现出来的。如果偶像都能以这样的方式影响我们，那世界一定多几分美好。
刘诗诗飞机上的这个小动作，给我们的出行做出了表率。今天是五一节，也是假期的最后一天了。外出旅游的宝宝们，基本上也要到达旅程的尾声了。
不知道大家在旅途中，看到这些现象会是什么样的感受？
你扔下的垃圾
可能是别人拿命去捡的
去年五一的时候，朋友圈里那些触目惊心的照片还历历在目。
山脚下安营扎寨的人们，心安理得地把垃圾扔在了草地上，殊不知这些垃圾积少成多以后，给清扫工人带来了巨大的工作量。
山脚下的垃圾还算好的，很多人在爬山的途中，喜欢往山坡上乱扔垃圾，觉得反正扔下去了也看不到，眼不见为净嘛。只是他们不知道的是，他们的随手一丢，环卫工人就要系上绳索，沿着峭壁一路攀爬，冒着生命危险去弥补他们犯下的错误。
一秒钟丢下的垃圾，清扫工人要花去数小时去捡起。
但就是有一些人，不但不感到羞愧，甚至还洋洋得意，强词夺理：“我不扔你们还有工作吗？”这真是我见过最自私的借口。
看过一个对山区“蜘蛛人”的采访。40多岁的王大叔是重庆某景区的清扫负责人，他要清扫的区域，是深700米，接近90度的绝壁。他们的工作通常是四人一组，一个工人绑上手指粗的安全绳，到崖下清理垃圾，另外三个人在崖上，其中两人盯着安全绳，另一人负责和崖下的人沟通。崖上的三个人神经高度紧绷，因为一出纰漏，可能就是一条人命。
王大叔说，崖下的垃圾主要是矿泉水瓶、纸巾、雨衣。这些垃圾严重影响游客观感，稍微积累一些就要下崖清理。有时候他们为了捡一个随手一扔的矿泉水瓶，要下到200米以下的地方。这还不是最糟心的。王大叔说，他们最怕的是下雨，“雨衣的颜色非常艳丽，体积又大”，对环境的伤害特别大，需要及时清理。而雨后崖壁湿滑，增加了作业的危险性。
看了这些，你还会觉得随意扔垃圾是一件小事吗？其实，只要我们出行的时候带上一个塑料袋，这样的现象就完全可以避免。
你破坏的公物
可能是别人花几百天精心完成的
还有一件去年5月份发生的事，至今让我印象深刻。
5月18日是国际博物馆日，很多博物馆都免费开放了。其中就包括上海的一家玻璃博物馆，很多家长都带着孩子去参观精致又脆弱的玻璃艺术。
按理说，对于玻璃艺术品，参观者应该小心翼翼，只可远观而不可亵玩。谁知这件《天使在等待》的玻璃作品，不到几分钟的时间就被毁坏。
这件作品的作者，是国内首位获得英国玻璃艺术博士学位的艺术家。《等待的天使》是她为刚出生的女儿设计的作品。据说这件作品的工艺非常复杂，烧制技术也很特殊，博物馆方在作品的运输上就已经非常花精力。
然而，我们却从监控摄像中看到两个孩子跨过了围栏，来到作品下面用力地摇晃、拉扯这对翅膀。没几下，等待的天使就变成了折翼的天使！
而视频中的两位妈妈，才真正让人感到气愤！只见她们非但没有阻止孩子的进入禁区，还喜滋滋地给打闹、破坏作品的孩子拍视频。难怪有人说，养不教父母之过，熊孩子的背后，必有熊爸妈！
虽然作者很痛心，但是她和博物馆方并没有要求破坏方赔偿。只是把作品的名字改成了《折》，并在作品边上播放翅膀被折断的经过。是讽刺，是警醒，也是更有现实意义的艺术。
你推搡的那个人
可能就是第一张多米诺骨牌
节日里出门在外，最大的感受就是拥挤。人一多，心情也跟着烦躁，免不了出现插队、推搡之类的摩擦。
不过自从2014年底的上海跨年踩踏事件以后，范姐就很少再故意去“凑热闹”了。
说来也巧，那天我和朋友在东方明珠附近，挤在人堆里感受跨年气氛。然后朋友提议：要不去外滩吧，那里12点有灯光秀。虽然有点心动，但是扛不住呼啸的寒风，衣着单薄的我们还是决定早点回去休息。
第二天早上，就听说了多人受伤的外滩踩踏噩耗。在陈毅广场的人行通道阶梯处，有人失衡跌倒，继而引发一连串的跌倒、挤压、踩踏事件，最后导致多人伤亡。
想想真是后怕。如果当初我去了外滩，挤到了看灯光秀的最佳位置，是不是伤亡的名单里也会有我。
事后分析原因，有的人说是因为某商家高空撒钱致使人群混乱，有人说是公共管理预防工作不到位，现场管理不力所致。这些外因我们很难控制，但我想，我们那种争先恐后的心态，恐怕也是造成安全隐患的原因之一吧。
坐公交车的时候，里面的人还没出来，外面的人就要急着进去；赶地铁的时候，眼看警报响起，关门的最后一刹那，还是有人不顾一切地往里冲。乘坐电梯的时候，明明已经提示满载，最后一个上来的人还僵持着不肯下去，觉得下去就等于是自己吃了亏。
如果我们的节奏都能缓一点，心态能平和一点，少一点硬挤和推搡，或许就能避免一场安全隐患带来的悲剧。
一个小动作
就能让环境变得更美好
今年大城市的共享单车大行其道。因为它没有车桩，方便随处停放，所以受到了很多人的欢迎。之前很多人断言，共享单车会因为市民的素质问题而玩不下去。很欣喜的是，至少在单车大规模投放的这些城市，并没有出现车辆被盗的情况。
但是去年底，很多城市部分道路上的共享单车被城管“没收”了（后归还），原因是“违章停车，影响城市管理”。因为有一些用户，用完把车随处一停，占用了盲道、机动车道，给别人的通行造成了障碍。
其实解决方法出奇的简单，不用城管费时费力地干涉，只要我们一个小小的靠边停放动作，就能让这个行业发展得更健康，我们自己也更能享受到随时随地骑车出行的好处。
说到底，与人方便，就是与自己方便。
我在某一城市生活过一段时间，之前因为听很多人吐槽，所以对这个城市有一些偏见。
直到有天傍晚我看见一名精致漂亮的女士在街道上遛狗。狗狗行至一颗梧桐树下，拉了一坨便便。只见那名女士从包里拿出纸巾，把地上的便便裹好捡起来，放进了事先备好的尼龙袋，然后一起放进了她时髦的包包里。
说实话，我看到这一幕时是很诧异的。我很难想象，一个打扮入时的美女会弯腰去捡一坨便便，也很难想象她会用一只好看的包包去装它，也许她非常有钱不在乎一个包包，但是，我更确信她是一名有社会公德的女士。
还有一次早高峰，我正在排队买早饭。突然身前窜出一位老大爷，拿着钱告诉卖早饭的小哥我要这个那个。小哥很客气地说：“这位姑娘先来的，您稍等一下好吗？”我听了特别感动。一个打工的外卖小哥，自发地维护自己眼前这弹丸之地的排队秩序，无关利益，只求公平。虽然那家的早饭不是最好吃的，但却是我买的最多的。
说出来你也许不相信，因为这两件事，我顺带对整个城市的印象都变好了。
只要我们出行的时候改变一点点，就不会因为孩子便溺事件被人说成“没素质”，就不会名列最不受欢迎游客榜单之前茅，就不会出现“中国式旅游”“中国式过马路”“中国式上厕所”等讽刺的词汇。即使说出这些“中国式。。。”的人未必比别人做得更好，但是出门在外带上公德心，让人无可指责不是更好吗？
*作者简介：气质范（qzfanr），专注于女性气质培养，礼仪培训，为百万女性变得更美更有气质而努力，一起成为内外兼修的真正女神。在气质范后台回复“礼仪”即可查看气质女人一定要懂得的8条礼仪。
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