发现活虫、含有毒物质……帮宝适纸尿裤负面缠身

　　近日，江西吉安的黄女士发视频称，自己准备帮女儿换帮宝适尿不湿的时候，发现活虫蠕动。11日，帮宝适客服回应，产品在生产过程中经高速碾压和高温压缩，任何活虫都无法存活。随后，客服将黄女士购买尿不湿的货款退还。

　　帮宝适纸尿裤发现活虫并非个例

　　其实，帮宝适纸尿裤并非第一次出现这样的情况了。早在2019年，就有消费者发微博控诉，自己给儿子买的纸尿裤里，也发现了一条活虫。客服给出的解决方案，即不退款只赔偿90片纸尿裤，无法令消费者满意。

　　而在更早的2017年，消费者刘先生也遇到了类似的经历。大连市民刘先生在一家大型连锁超市里购买了一箱（两包）帮宝适品牌的纸尿裤，随后，刘先生的爱人在给儿子更换纸尿裤的过程中，发现上面居然有一只虫子，而且还是活的。

　　刘先生随后与生产厂家帮宝适取得联系，客服人员表示，生产线是全封闭的，整个产品经过了高温灭菌处理，不可能有活虫和虫卵在纸尿裤里，猜测很可能是在流通或者储存环节、没有密闭的情况下出现的。

　　最后经过记者调解，经营者同意赔偿消费者2000元。

　　除了发现活虫 帮宝适纸尿裤还曾涉嫌含有毒物质

　　2017年2月，因涉嫌含有有毒物质，韩国政府2月3日开始对宝洁生产的纸尿裤进行安全性调查。据称，这是在法国媒体称宝洁纸尿裤含有二噁英后，韩国技术和标准局才启动了这项调查。

　　这也并非帮宝适纸尿裤首次在海外市场被质疑，早在2010年，宝洁公司因帮宝适纸尿裤可能导致婴幼儿皮肤问题遭美国消费者起诉。2015年8月，英国《每日邮报》报道称，英国利物浦的一名5个月大的孩子被帮宝适纸尿裤内的金属划伤。

　　2016年10月25日，法国媒体《巴黎人报》刊文称，法国市场的“帮宝适”纸尿裤成分中含致癌物多环芳香烃（PAH）。此后，帮宝适法国发表声明称这一报道内容严重失实，并强调帮宝适产品中没有添加多环芳烃。当时，帮宝适中国方面也指出，中国市场销售的所有帮宝适产品均没有添加多环芳烃。

　　多名消费者投诉帮宝适纸尿裤

　　除了以上的新闻报道和消费者控诉，小编在黑猫投诉平台上，也发现了一些关于帮宝适纸尿裤的投诉，其中，涉及过敏、红屁屁等问题的投诉6起，涉及尿布起坨问题的投诉4起，涉及产品有刺激性气味的投诉3起。

　　我们都知道，纸尿裤是婴儿时期护理必不可少的一种产品，面料应柔薄不刺激肌肤、吸水锁水能力强，瞬吸干爽的纸尿裤能减少宝宝肌肤和尿液的接触，以减少红屁屁的发生，是保证宝宝获得高质量睡眠的必不可少的要素；在吸收了一定量的液体后芯体不断层、不起坨，也是产品优质的一种表现。

　　上述事件虽已无法完全还原现场，活体虫是如何出现在纸尿裤中，双方也各有说辞，这里小编希望纸尿裤企业，一方面能积极面对这些新闻报道和消费者的投诉，努力优化自身的产品安全质量，严格把控生产、储存、运输等相关环节；另一方面，在确认产品存在问题后，能积极处理消费者们的投诉，给消费者们满意的答复。