培训机构遇退费潮 负责人:请给我们些时间

培训机构遇退费潮 负责人:请给我们些时间
2021年10月22日 19:31 新浪育儿

  据微博账号@百姓关注 报道:贵阳王女士的女儿今年上小学二年级。为了让孩子能有一个好成绩,从去年开始,她在贵阳田田教育给孩子报了一对一教育辅导,涉及语文数学英语三门学科,到现在总共交了6万多元。

  王女士说,自从国家颁布“双减”政策之后,培训机构就联系他们表示上课的时间需要调整,思来想去,王女士觉得自己的孩子不再适合在这里继续学习,于是向培训机构提出想要退费,培训机构也答应了王女士的要求。8月31日,王女士在培训机构办理了退费手续,对方承诺会在20工作日内退还她的38000多元。可眼看着承诺的退费时间已经过了,退费的事情一直没有动静,这让王女士有些着急,担心自己的钱还能不能拿得回。

  贵阳田田教育总部负责人魏鑫告诉记者,“双减”政策下达后,多家培训机构面临着退费潮。因为突然退费的家长比较多,导致他们的确有着不小的压力。不过从目前的情况来看,他们公司是有足够的能力退还家长们的课时费的,只是希望家长们能多给予他们一些准备的时间。

  魏鑫表示接下来他会将王女士反映的问题上报,并催促公司内部尽快解决。而对于魏鑫所说的情况,王女士表示理解,也希望对方能够在上报公司之后,告知她一个确切的时间。

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