请月嫂发生纠纷 父母应如何维权？

　　近日，微博网友@于__小鱼 发博爆料，自己在@天鹅到家 花费35000元的月嫂因专业能力不足，刚接手宝宝13天，就让宝宝因重症住院。在当事人后续维权过程中，@天鹅到家 的处理方案不仅无法令人满意，甚至还有给“封口费”的嫌疑。针对网友提出的维权困难问题，知名母婴育儿博主@蒲蒲super 邀请知名法律博主@张律师说婚姻 、新晋法律博主@沈阳张馨文律师 、苏州大学附属第二医院护士@妇产科张老师 、新浪黑猫消费者服务平台@黑猫投诉 发起连麦，共同探讨请月嫂发生纠纷，消费者应如何维权。

　　连麦过程中，各位专家输出了很多实用的精彩观点，下面小编总结了其中的干活内容，错过了直播或想复习知识点的家长们，可以学习起来了。

　　在选择机构时，我们可以做哪些准备？

　　@黑猫投诉 建议，选择机构前可以下载黑猫投诉APP，查看平台上是否有该机构的相关投诉，如果有，请大家慎重选择。

　　@沈阳张馨文律师 建议，可以在裁判文书网上查询月嫂机构和保姆是否有涉事案件，也可以看一下月嫂的“三证”，包括：技能证书、身份证和体检报告。

　　@蒲蒲super 建议，请月嫂要耐心，最好在孕早期就开始安排，多走访几家机构、多看看机构差评，适当“做减法”。

　　在面试月嫂时，有哪些方法可以检验她的专业性？

　　@张律师说婚姻 建议，可以看看她手机相册中的工作照片，照片能够真实地反映她的工作状态，以及她是不是真的爱这份工作、爱孩子。

　　@妇产科张老师 建议，面试月嫂前要多准备一些问题，如果月嫂表现得很自负，听不进不同意见，那么即便录用，之后也可能不好沟通。

　　@蒲蒲super 指出，如果月嫂爱孩子，那么她的眼神是骗不了人的，在面试的时候可以多问问月嫂，比如：与父母持不同意见会怎么处理。

　　在签订合同时，家长需要注意哪些事情？

　　@张律师说婚姻 强调，如果签订的是框架合同，那么如有未尽事宜，可以沟通签订补充协议，同时建议大家尽可能选择有月嫂试用期的机构。

　　@沈阳张馨文律师 建议，签订协议可以找律师朋友陪同，或者把合同发给相关工作的朋友看一下。

　　@蒲蒲super 指出，即便是熟人介绍的没有机构的月嫂，也要跟个人签订合同，不要图省事。

　　还有一些小知识点，家长们也要记牢

　　@妇产科张老师 指出，在她工作的过程中，会遇到一些因为月嫂看护不当或恶意造成宝宝受伤的案例，月嫂不是医生，她的话也不是“圣旨”，如果家长有疑虑，就需要向医生求证。另外，家长们可以在妈妈孕期多储备一些育儿知识、多看一些育儿书籍等，增加自己的育儿知识储备。

　　@张律师说婚姻 建议，必要的时候，可以在家中安装摄像头，一旦以后出现纠纷，方便取证。

　　令人欣慰的是，就在直播过程中，本次事件当事人@于__小鱼 告诉我们，@天鹅到家 已经主动联系她，会让律师和公关跟她对接洽谈解决！这说明@新浪育儿 和我们数十万网友的努力没有白费。我们再次发起呼吁，大家可以一起呼吁有关部门可以尽早出台相关法律法规，维护当事人合法权益，整治月嫂行业乱象。也希望@天鹅到家 可以尽快给当事人以及关心本次事件的网友一个真诚的回复！

　　最后，如果大家有母婴的相关事件需要找媒体平台发声、找相关专家咨询，可以微博联系@新浪育儿 。我们定会协助各位宝爸宝妈维护好自己的权益！