本报讯(记者 孙云柯)近日,通州区大杜社卫生院的刘女士前往马驹桥镇政务服务中心,办理了母婴保健技术事项业务申请。这是通州区母婴保健技术服务执业许可事项下沉至乡镇街道后的首次业务办理。
刘女士是大杜社卫生院的一名办公室工作人员,需要办理计划生育技术服务相关业务。了解到乡镇政务服务中心可以办理母婴保健服务相关事项业务,她在工作之余来到马驹桥镇政务服务中心,在工作人员帮助下很快递交了审批申请。
刘女士与副中心政务服务局后台工作人员进行视频连线后,由后台工作人员对申请材料进行远程审查。审核通过后,办事人员将所需材料放入终端存取柜中,由乡镇政务专员通过快递将材料送至副中心政务服务中心进行后续流程办理。
“这项工作下沉到乡镇政务服务中心办理后很方便,大大节约了时间,不用我们跑到副中心大厅去交材料了,工作不忙的时候抽空就能来。大厅服务人员指导非常耐心,流程非常简单、便捷,当时就收到了提交材料的回执信息,效率非常高。”刘女士说。
为了提升母婴保健技术服务许可证的办理效率和服务质量,通州区卫生健康委联合区政务服务和数据管理局,于6月18日印发《提升通州区母婴保健技术服务许可事项服务能力的方案》,将区域内申请开展母婴保健技术服务的医疗机构和人员行政许可事项下沉至22个街道乡镇政务服务大厅办理。方案明确了母婴保健技术服务许可事项的政策依据、审批对象、审批条件、办理地点、审批流程、审批时限及监督管理等内容,致力于构建更加便民、高效的政务服务环境,减轻群众负担,通过数据“多跑路”,实现群众“少跑腿”。
通州区政务服务和数据管理局相关负责人介绍,方案的发布是通州区深化“放管服”改革、优化营商环境的重要措施之一,不仅提升了政务服务的便利性,还强化了对母婴保健服务的质量和安全保障,从而更好满足人民群众的需求和期待。此外,通州区还打造了“政管家”政务专员服务模式,帮助办事人就近办理北京市、通州区以及街道乡镇的3500余项政务服务事项,在15分钟生活圈即可享受市区镇街村居四级政务体系无缝服务。
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