第1章　如何处理干扰学习的情绪/ 1

　　⊙关注学生们的情绪，并作出恰当的反应。

　　⊙面对学生情绪的错误和正确反应分别有哪些表现方式。

　　⊙无论在家里还是在学校，孩子们的感情都需要被接纳。(随时提醒自己)

　　1.认同孩子的感受。

　　2.用语气或语言接纳孩子的感情。

　　3.给予孩子现实中不能实现的幻想。

　　4.即便你想制止孩子的不当行为，也要接纳他们的情绪。

　　第2章　吸引孩子合作的七个技巧/ 39

　　⊙孩子们并不懂得接受教育的重要性，也不会把学校教育和他们的未来联系在一起。

　　⊙在指出孩子问题时我们最容易犯的错误。

　　⊙在家里和在学校鼓励孩子合作的七个技巧(随时提醒自己)：

　　1. 描述问题。

　　2. 提示。

　　3. 提供选择。

　　4. 用一个词或者一个手势来表达。

　　5. 描述你的感受。

　　6. 写字条。

　　7. 游戏方式(用另一种声音或者腔调)。

　　第3章　惩罚的隐患与替代惩罚培养自律的方法/ 75

　　⊙惩罚能解决什么问题吗？

　　⊙孩子遭受惩罚时，他会暗下决心以后要小心，而不是要诚实和负责。

　　⊙惩罚能控制不良行为，但是不能教给孩子正确行为，甚至不能减少他们做坏事的念头。

　　⊙在家里和在学校替代惩罚的一些办法。(随时提醒自己)

　　1.提出有帮助性的办法。

　　2.表达你强烈的不满(不做人身攻击)。

　　3.说出你的期望。

　　4.告诉孩子如何改正。

　　5.提供选择。

　　6.让孩子去体验行为的后果。

　　第4章　共同解决问题：激发孩子的创造力和诚信精神的六个步骤/ 105

　　⊙如果和孩子们共同讨论问题、一起制定解决方案，孩子们就更愿意去实施这些解决方案。

　　⊙老师解决问题的重要经验：在你匆忙或愤怒时不要试图解决问题；倾听孩子们述说是最重要的第一步；表达你的感受时要简洁；控制住评价同学观点的冲动。

　　⊙家庭作业之战。

　　⊙在家里和在学校的问题解决方式。(随时提醒自己)

　　1.倾听孩子的感受和需求。

　　2.归纳孩子的观点。

　　3.表达你的感受和需求。

　　4.邀请孩子和你共同想办法。

　　5.写下所有想法，不做评价。

　　6.共同决定这些意见是去掉还是保留，并商定如何让计划付诸行动。

　　第5章　表扬，不要贬损；批评，不要伤害/ 141

　　⊙注意表扬的方式，不要用评价式表扬，要用描述式表扬。

　　⊙既表达自己的不满，又不使孩子丧失信心的方法。

　　⊙在家里和在学校行之有效的表扬。(随时提醒自己)

　　1.描述你所看到和听到的事。

　　2.描述你的感受。

　　3.指出还需要做的事。

　　第6章　如何使孩子从角色定型中解脱出来/ 169

　　⊙期望对于学生的表现有着显著的影响。

　　⊙不要给学生贴上个性的标签，每一个孩子都应该被看作是个多面性的存在。

　　⊙在家和在学校，将孩子从角色定型中解脱出来的方法。(随时提醒自己)

　　1.找机会让孩子展示他新的一面。

　　2.将孩子置身于使他能看到自己与众不同的情景中。

　　3.让孩子听到你的言谈话语中对她的肯定。

　　4.示范你希望看到的行为。

　　5.提示孩子曾取得的成绩。

　　6.说出你的感受和期望。

　　第7章　家长与老师理想的合作关系/ 203

　　⊙家长与老师都需要得到对方的尊重。

　　⊙老师和父母平时都应该多交流，不要孩子问题变得非常严重才联系。

　　⊙理想的家长会。(随时提醒自己)

　　1.从描述正确的事情开始。

　　2.讲述孩子需要做的事。

　　3.尽量交流相关信息。

　　4.讲述在家或在学校已经做的事。

　　5.共同制定计划。

　　6.以能够向孩子复述的对他的积极评论结束家长会。

　　7.执行计划。

　　第8章　梦的守护者/ 233

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