情绪使用的不同方法
科学老师肯•沃特森不解地问：“我是不是听漏了什么？我并不觉得这有什么区别。”
我竭力去想，希望能找到一个例子让他自己去体会其中的不同。这时听见简说：“肯，想象你是个十几岁的少年，刚刚被选进校队，比如说篮球队，足球球队什么的……”
肯笑着说：“足球队。”
“好吧，”简点点头，“现在假设你满腔热情去参加第一次训练，可教练把你叫到一边，告诉你说你被除名了。”
肯叫起来。
“过了一会，”简接着说，“在大厅里你看见了班主任，告诉了她发生的事情。现在假设我就是那位老师，我将以各种方式对你的遭遇做出不同的反应，为了增加趣味性，在我作出不同反应之后，把你的感觉和想法速记下来。”
肯咧嘴一笑，拿出笔来，伸手拿了张餐巾纸准备写。
下面就是简使用的不同方法：
否定的情绪
“你没有必要生这么大的气。这世界不会因为你没有参加某个校队就末日来临了，忘了这事吧。”
哲学式的反应
“生活并不总是公平的，你得学会迎接各种挑战。”
建议
“你不能被这种事情打倒，试试别的球队。”
疑问
“想想你为什么被开除？是不是其他的球员比你出色？现在你打算怎么办？”
为他人辩护
“试着从教练的角度想想，他要训练出一支能获胜的球队，让他决定谁去谁留，也是件不容易的事。”
同情
“噢，可怜的孩子，我真为你难过。你付出了很大的努力进入足球队，可你踢得还是不够好。现在其他的孩子都知道了，你一定感到很没面子。”
心理分析
“难道你没有想过你被球队开除的真正原因是你心里并不想踢球吗？我想潜意识里，你不想留在这支球队，所以你故意把一切弄糟。”
肯手一挥说：“行了！我明白了。”
我问肯是否可以看看他写的东西，他将餐巾纸扔给我。我大声地读了起来：
⊙“别告诉我应该怎么想。”
⊙“别告诉我应该怎么做。”
⊙“你永远都不会理解。”
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