十多年前我到哈佛大学研读。有一位教授在课堂里向我们大家说，前几天他儿子来跟他商量，请他帮忙垫缴大学下学期的学费。这位教授就拒绝了，而且还演出当时的场景

　　NO，NO。

　　大家都笑了。但我却颇有感触。

　　我当时在想，如果这位教授向一群中国人父母这样说，他们可能会觉得教授的脑筋有问题。那里有儿子的学费都不肯出的道理！

　　当时我就觉得我们中国人的父母，可能是全世界最好的父母。只要我们付得起，我们愿意把最好的东西给予子女。让他们念好学校可能是对他们最好的。

　　也不过才几年的光景，很多父母发现，年轻人想成功，还需要培养自信，提升热忱，改进人际沟通的能力。而这些都是我们中国人在求学阶段中最缺乏、最疏忽了的项目。我们的孩子都在补习，都在准备考试，都一心一意要进名校，只要考试不考的项目，像自信、沟通等，没有人会花时间、精神去加强。

　　关键的是，开始工作后，最需要的就是沟通。

　　哈佛大学的教授，也是“情绪智商”一书的作者认为，成功百分之八十在于EQ，也就是自信、热忱、沟通、人际关系。IQ只占百分之二十的影响。

　　约二十年前我在台湾推动了青少年卡内基训练。很多父母发现他们的孩子参加了后变得更有自信，对别人更有热忱。而沟通能力与人际关系的改进与他们的学业相辅相成。很多原来相当退缩、内向、害羞的孩子，参加了卡内基训练后，简直有脱胎换骨的改变。有些父母看到他们孩子的改变，会激动得掉泪。

　　我有四个孩子。一共有十个孙子、孙女。回首来时路，我最想与大家分享的是，孩子长大后，最怀念父母的不是汽车、房子、财产，甚至不是念最好的学校。他们最怀念父母的是，父母帮助他们培养了好性格。

　　良好的性格是他们一辈子取之尽，用之不竭的宝藏。好性格会陪伴他们一生，让他们在工作、家庭、社会方面好好过一生。

　　卡内基训练的目标就是帮助家长和子女培养好性格。性格会决定一个人的命运，这句话还真有道理。