人际关系法则：懂礼貌的孩子更受欢迎

　　跟一些朋友聊天时，常常听到这样的抱怨：今天的小孩子、年轻人不懂礼貌，没有规矩，言谈举止不懂得上下长幼之间应有的分寸。

　　这的确是一个值得大家严重注意的问题，因为如果青少年时代没有把规矩训练好，长大了要有文明的风度就很难。

　　中国的传统家庭尤其是士大夫家庭，或者说读书人家，是很讲究礼节规矩的。《颜氏家训》中有一篇专谈士族子弟待人接物所应当遵循的礼仪规矩，叫《风操》篇。在《风操》篇中，颜之推讨论了当时士族中流行的各种风尚、礼节，并讲到这些风尚、礼节会随着时代和地区有所变化；在此基础上，他加以折中，提出了自己的看法，作为对子孙的训诫。

　　颜之推所谈到的这些风尚礼节，有些一直影响到后世，成为了我们民族礼仪的一部分，直到今天仍有重要的参考价值，下面我就提出对现在还有意义的两个方面来谈谈。

　　如何提高孩子获得的印象分：关于称呼和避讳的礼仪

　　中国文化尤其是儒家文化特别重视“礼”，“礼”的目的就是区分尊卑上下。人和人的关系有平等的一面，主要是生命的平等、人格的平等；但实事求是地讲，人和人的关系也有不平等的一面，这主要表现在尊卑上下方面，例如父母和子女、上级和下级。如何恰当地处理这不平等的一面，使它不造成冲突，实现和谐，这就是“礼”的内容和意义。“礼”的细密丰富的程度往往同时体现着一个民族的文明程度。中国人向来以“礼仪之邦”自豪，在“礼”的规定方面一向严谨细致，中国最早的经典《五经》中有“一经”是《礼记》，就是一个最好的证明。“讲礼”这一点，至今在整个汉文化圈都没有质的变化。

　　先说“孝”，这是处理人际关系的基础。

　　上下尊卑关系中最根本的一种就是父(母)子(女)关系，其他关系都可以从父子关系推出或比附于父子关系。因此，中国文化尤其是儒家文化中，特别强调要处理好父子关系，父子关系处理好了，其他尊卑上下的关系也就好处理了。父子关系的最佳境界就是“父慈子孝”，父母对子女要慈爱，子女对父母要孝顺，所以“慈”与“孝”可以说是处理人与人不平等一面的最根本的原则。但“慈”与“孝”比较起来，“慈”是天性中本来就有的，基本上不需要教育，而“孝”却不是，因而特别需要强调后天教育。这样就不难理解为什么儒家的基本经典中有《孝经》而没有《慈经》了。“孝”是 “礼”中最核心的部分，一个人做到了“孝”，由“孝”出发，也就可以处理好各种人际关系，成为一个有道德的人。所以孔子说：“孝悌也者，其为仁之本与！”就是这个道理。

　　“百善孝为先”，现在依然是这样，我们评价一个人，往往要先看他是否孝敬父母。一个不孝敬父母的人，身边往往没什么靠得住的朋友。

　　在日常生活当中，上下尊卑关系最常见的表现就是称呼问题，上下尊卑不同，称呼就不同。一个孩子从小到大，遇到的人越来越多，对每一个初次相识的人，他如何称呼别人，是与人沟通的第一步。我们经常说“第一印象”，称呼问题在“第一印象”中占的比重就很大。

　　跟欧美相比，中国人的称呼复杂得多，这是因为中国人特别重视上下尊卑的区分，也就是特别重视“礼”。欧美人只有“名”没有“字”，中国人传统上却有“名”有“字”；欧美人堂兄弟与表兄弟不分，外甥与侄儿不分，中国人却分得很仔细。在传统上，尤其在魏晋南北朝时期，亲戚关系中的“中”(主要指父系亲属)、“表”(又称“外”，主要指母系亲属)之分尤其严格。欧美人朋友、兄弟、父母、子女之间都可以互呼其名，而在传统中国，却有许多讲究，子女对父母直呼其名是绝对不可以的，不仅生前不可以，死后也不可以，这叫做“避讳”。对人称呼是否得当得体，对父母避讳是否讲究，往往是衡量一个人的出身、教养的重要标准之一。

　　历史上有很多事例，可以看出古人是何等在意“避讳”。例如，《世说新语·任诞篇》讲到东晋权臣桓玄的一个故事，说他有一次跟朋友喝酒，对方不能喝冷酒，他就要左右把酒“温”一下，这样不小心犯了他父亲桓温的讳，于是就惭愧地哭起来。颜之推在《风操》篇里引《礼记》中的话说：“见似目瞿，闻名心瞿。”“瞿”同“懼”(即“惧”)，说是父亲死了之后，儿子见到样子像父亲的人，或听到父亲的名字，就会“有所感触，恻怆心眼”。这是很自然的。这一点即便放到当今，也不会显得古怪。合理地表达对亡故父母的敬重和追悼，是华人普遍都持有的态度。

　　但是，任何事物都有它的反面，“避讳”遇到“必不可避”的情形，“亦当忍之”，否则，弄得“闻讳必哭”，就会“为世所讥”。颜之推举了臧逢世的例子：臧逢世的父亲叫臧严，梁元帝做江州刺史的时候，派他到建昌去督察公事；每当公文中出来“严寒”的字眼，他就要伤感流泪，结果把公事都耽搁了，因而被免职。这样因“讳”误事，自然会为人所讥笑了。

　　说到“避讳”，就不得不讲解一下古人“名”“字”之别。

　　中国古人一般都有“名”有“字”，“名”通常是一生下来就取，“字”则是二十岁行冠礼再给的。《风操》篇说：

　　“古者，名以正体，字以表德，名终则讳之，字乃可以为孙氏。孔子弟子记事者，皆称仲尼；吕后微时，尝字高祖为季；至汉爰种，字其叔父曰丝；王丹与侯霸子语，字霸为君房；江南至今不讳字也。河北士人全不辨之，名亦呼为字，字固呼为字。尚书王元景兄弟，皆号名人，其父名云，字罗汉，一皆讳之，其余不足怪也。”(古时候，名用来端正规范，字则用来表明品德。名在死后要避讳，字却可以作为孙子的姓氏。孔子的弟子在记事时，都称他为“仲尼”；吕后微贱的时候，曾经称汉高祖的字“季”；汉代的爰种，也以他叔父的字称作“丝”；王丹与侯霸的儿子交谈时，也称侯霸的字“君房”。江南至今仍然不避讳称字。北方的士大夫对名和字完全不加以区别，字固然称字，名也称作字。尚书王元景兄弟俩，都号称名人，他们的父亲名“云”，字“罗汉”，他俩对父亲的名和字一概加以避讳，其他的人不懂得区分名字，就不必奇怪了。)

　　颜之推这里讲到了名和字的区别，名是用来端正规范的，上辈对下辈可以呼名，平辈对平辈、下辈对上辈都不可以称名；而字是用来表明德行的，带有敬意，所以平辈对平辈、下辈对长辈乃至弟子对老师、儿孙对父祖都可以称字。

　　在颜之推所举的例子里，可以看出，弟子称呼老师、妻子称呼丈夫、晚辈称呼长辈，都可以喊字，可见字是用不着避讳的。颜之推意在批评当时北方的士人不懂得名和字的区别，不仅讳名也讳字，完全没有必要。正因为名和字的这种区别，所以人死之后，他的后人要避讳提到他的名。如果当着别人的面直呼对方的长辈尤其是父祖的姓名，是一种极不礼貌的行为，甚至会被对方认为是有意挑衅，从而引起严重后果。《世说新语·方正》就讲到这样一个故事：

　　卢志于众坐问陆士衡：“陆逊、陆抗是君何物？”答曰：“于卿如卢毓、卢珽。”士龙失色，既出户，谓兄曰：“何至如此，彼容不相知也？”士衡正色曰：“我父、祖名播海内，宁有不知，鬼子敢尔！”议者疑二陆优劣，谢公以此定之。(《世说新语·方正》第18条)

　　陆士衡就是陆机，他的弟弟叫陆云，字士龙。陆抗、陆逊分别是他们的父亲、祖父。陆逊、陆抗都是东吴的大将军，卢志居然当着大家的面直呼陆逊、陆抗的名字，因而被陆机认为是当众挑衅，所以毫不客气地反击过去，也直呼他的父亲卢珽和祖父卢毓的名字。从此陆机跟卢志结下梁子，陆机、陆云后来被杀，进谗言的人就有卢志。

　　《风操》篇接着又举了一些例子，进一步说明称呼与避讳的问题，还包括了谦称跟尊称的问题，这些内容因为古今有异，就不再一一讲评。

　　我想说的是，即使到了今天，在称呼与避讳的问题上，我们还是应该发扬传统中一些好的东西，有些必要的讲究还是要讲究，该谦的要谦，该敬的要敬，该避的要避。虽不必像古人那样严格，但也应该有我们这个时代的讲究，过分直白粗鲁就会显得没有教养、不文明，尤其在书面语表达中更要注意。其中，最需要注意的，主要是自谦、敬人和避讳几个方面。

　　先说自谦。

　　现在的人凡提到自己一概用“我”，这没有什么不可以，但必要的时候，尤其在当众演讲或书面语中，应该知道，还有几种表示谦虚的说法可以代替“我”。

　　有时可以称自己的名以代替“我”，特别是写信给长辈的时候。台湾的政治人物在演讲的时候也常常以名代“我”，例如，“楚瑜怎样怎样”，“英九如何如何”，这种用法其实是古代的遗风，《论语》中孔子就常常自称“丘怎样怎样”。

　　有时可以用“儿”“侄”“晚”“职”等字眼来代替“我”，视与对方的关系而定，尤其是在书信中。这时“儿”“侄”“晚”“职”等字要写小一点，偏一点，竖写偏左，横写偏下。如果用名字代替“我”也一样。

　　提到自己的亲属，可用“家父”“家母”(或“家严”“家慈”)、“家兄”“舍弟”“舍妹”等等；自己的妻子可称“我太太”，但不可叫“我夫人”，因为“夫人”是尊称。台湾现在还流行“内人”“内子”(老婆)、“外子”(老公)的称呼，不过大陆已经很少用了。

　　至于“臣”“妾”“仆”“鄙人”“在下”“不才”“拙荆”“贱内”这些带有封建意味或太过陈旧的字眼，则不宜再用。

　　再说敬人。

　　对长辈或年长的人讲话、写信，要用“您”来称呼对方，或者是用表达关系的词如“爸爸”“妈妈”“哥哥”“姐姐”“老师”，还可以用表达职称的词如“教授”“主任”“主席”“将军”等等。提到对方的父亲、母亲、哥哥、弟弟，最好用“令尊”“令堂”“令兄”“令弟”等等(“令爱”指对方的女儿，不是“您太太”，可别闹笑话)，以此类推。

　　如果对方是平辈或晚辈，有字则称字，无字则可加一“兄”字，表示客气，要避免直呼其名，尤其是在书信中。称呼对方的太太，平辈或晚辈可称“嫂夫人”“夫人”“大嫂”，长辈则称“伯母”“婶婶”之类。在任何时候，除非不得已，都不要连名带姓地称呼对方，直呼一个人的姓和名，一般来说都是不大礼貌的。

　　再说避讳。

　　对长辈、对老师、对上级，都不可呼其姓名。如果是谈话对方的长辈、老师、上级，也要尽量避免直呼其姓名，如不得已，也要加“令⋯⋯”“尊⋯⋯”的字眼，如“令尊适之先生”“尊师夏志清先生”之类。如已过世，有时还需加上“已故⋯⋯”“先⋯⋯”，例如“谨以此书献给先父协中公”。如果过世者比自己小，或者是晚辈，则可加“亡”，如“亡侄”“亡弟”“亡儿”乃至“亡妻”。按照传统的规矩，凡表尊敬都应该称“字”而不是称“名”，如前面引的“适之先生”，“适之”就是胡适的字，“先父协中公”，“协中”就是余英时先生父亲的字；除非没有字，才用名，如“夏志清先生”。这种习惯今天的人已经不大清楚，而且今人多有名无字，所以称名，后面加“先生”之类的字眼也就算尊称了。但老一辈的学人在文章中还常常有这样的用法，所以我们应当知道。