一

　　1.赞美孩子的思想， 而非外表 ；

　　2. 陪伴孩子阅读， 而非自己上网 ；

　　3.在公众场所以身作则， 对人说话轻声细语， 而非高声吆喝；

　　4.对孩子说话时看着眼睛， 常说“请，谢谢，对不起”；

　　5.和孩子聊天时， 不说别人坏话， 而是常问孩子：“你发现这个人的优点是什么？” 。

　　二

　　1.耐心倾听孩子说话，并谢谢他愿意分享；

　　2.称呼他人，不说“男的女的”，而是“男士女士”；

　　3.对提供服务的人(例如服务员保洁员等)，主动微笑致谢，并鼓励孩子也这么做；

　　4.常问孩子：你觉得你这么做，别人会有什么感觉！

　　三

　　1.孩子的自信是情商能力的基础，其之重要性，就如同大楼的地基，如地基不稳，高大的房子极易坍塌。

　　2.许多父母过度的夸奖：“孩子你是最棒的”，其实无益于培养扎实自信。要针对具体事情或者行为夸奖。

　　3.自信的孩子有三大正面自我认知：我是好看的，我是能干的，我是受人欢迎的。

　　四、如果宝宝怕生，该怎么办？

　　1.用温柔语调介绍陌生人，使孩子感受安全感；

　　2.不强迫孩子与陌生人互动，避免加剧孩子的紧张与不安；

　　3.不给孩子贴负面标签(如“胆小鬼”、“害羞”等)；

　　4.及时安抚孩子的情绪；

　　5.做示范，教孩子如何向别人打招呼，只要有进步就大大表扬。