孩子：“老师最讨厌了，每次都给这么多的作业，害得我都没有时间玩。”

　　父母甲：“你怎么可以这样说老师呢，他也是为你好。”

　　父母乙：“老是想玩，考试快到了！”

　　父母丙：“听起来你很失望，是功课太多使你不能去玩吗？”

　　身为父母者，你会选择甲、乙、丙哪一种角色？父母甲是教训和解释的角色，完全忽略了孩子的情绪感受；父母乙是指责和警告的角色，容易引起孩子的抗拒或压抑；而父母丙则是兼顾倾听和反映情绪的表达，尤其是不带批判的同理心问句方式，会让孩子乐于与父母分享自己的情绪和想法，因为父母没有企图去堵住孩子的情绪出口。

　　对于孩子一些不适当的言行，避免急切直接的反应，不妨给予自己一些停顿时间，心里先问自己两个问题：“孩子言行背后的情绪感受是什么？造成这种情绪感受的原因是什么？”即使父母知道答案，仍得运用假设性的措辞来反应，而不是“我完全明白”的断然态度和言词。

　　最方便有效的反应是：“你觉得……，因为……”“听起来似乎……，由于……”等类似措辞。

　　当孩子开始叙述时，以不打断孩子表达的简短反应，如不时地说：“嗯”、“是的”、“我了解”等，偶尔点点头表示你的专注，来鼓励孩子吐露心声、净化情绪。当然，父母仍关心孩子的功课，请放心，大多数的孩子在抒解不满之后会去完成作业的，而且做得不错。