超市购物车冲下扶梯女童被摔伤(图)

2013年01月30日08:58  半岛都市报
受伤后,孙女士的女儿在医院缝了20多针。(孙女士供图)受伤后,孙女士的女儿在医院缝了20多针。(孙女士供图)

  “宝贝,早点好起来,妈妈为你祈祷。”25日,市民孙女士带着女儿到山东路家乐福超市购物时,购物车冲下自动扶梯,导致了坐在购物车内不足6岁的女儿被甩出去,下巴及口腔内被缝20多针。采访中,超市方面称事情原因还需进一步调查,协商双方责任后再进行赔偿。

  购物车没卡住冲下自动扶梯

  据孙女士介绍,事情发生在25日中午11时20分许,“当时我带着还不到6岁的女儿去山东路家乐福购物,在三楼停车场下车后,就把孩子放进了一 辆购物车里边,推着车子从停车场去二楼。”孙女士说,到了电梯口时,她推着车子上了自动扶梯。“车子下边的轮子都是能卡在电梯上的,我把车子左右摇了一 下,以为已经卡住了,车子在停了一瞬间后,突然向下冲了出去。”

  孙女士告诉记者,当时她双手握住了车把手,车子向下的巨大惯性让她无法抓住。“前边也没有人,车子一直冲到了二楼的一个柜台前,在瞬间的撞击 后,孩子的下巴不知道磕在了什么地方,流出了很多的血,那一瞬间我的脑子里一片空白。”孙女士说,出现这样的问题,是因为购物车的轮子坏掉了,没有卡在电 梯的卡槽里边。

  热心大姐闯红灯紧急送医院

  “当时多亏了附近有位热心大姐。”孙女士说,那位大姐40多岁,事后才知道她姓庞,孩子在撞伤之后,庞大姐赶紧拿出了卫生纸,给孩子把下巴处的伤口捂住,之后便开着车紧急送孩子去医院。

  “为了赶时间,大姐在路上接连闯了两个红灯,还打电话询问了自己在401医院的朋友,建议直接挂急诊号,然后再转到口腔科治疗。”孙女士说,到 了医院后,庞大姐先帮忙把孩子送到了急诊,然后又转到了口腔科进行手术。手术一个多小时的时间里,庞大姐一直在手术室外等候,直到手术结束。“我当时也特 意留下了庞大姐的电话号码,因为我知道她闯了两次红灯,咱不能因为这个再让好人受罚,到时候咱得为她作证。”

  孙女士告诉记者,当天下午孩子手术结束之后,她便联系了山东路家乐福超市。工作人员称,先不管责任在谁,过会儿会安排工作人员去医院看孩子。 “一直等了两个多小时,超市里一位姓温的女经理到了医院,对于这件事情,对方并没有阐明责任问题,表示事情还需要向总部反映,由于接下来便是周末,有什么 答复得等到周一才行,并留下了两个固定电话号码。”26日下午,记者拨打了孙女士提供的两个电话号码,由于是在周六,连续拨打了近一个小时后一直没人接 听。

  女童被缝20多针,吃东西张不开嘴

  记者从孙女士处获悉,孩子受伤之后,在医院手术共缝了20多针。“脸、腮都肿了,下巴缝了10针,在口腔里边还有10多针。”孙女士说,由于她平常很少休息,有个空的时候就想带着孩子去超市买点东西。“孩子出事之后,把我整个人都吓坏了。”

  据孙女士介绍,这些天来,不到6岁的女儿一直在发烧,有时候还会处在昏迷状态,不得不进行物理降温,每天只能喝一点点牛奶,家里给做的鸡蛋糕, 女儿想吃都张不开嘴。“我都快崩溃了,出事那天,我跳楼的心都有了。”孙女士说。28日下午3时30分许,孙女士再次联系记者称,家乐福方面并没有给出具 体答复,只是让她再等一等。

  家乐福:

  孩子治疗完毕后再协商责任赔偿

  28日下午3时40分许,记者联系了山东路家乐福超市的温经理。温经理称,事发时孙女士并没有及时通知超市。通常情况下,购物车的4个轮子与扶梯之间会有自锁功能,只要有一个轮子被固定住,事情就不会发生,为何会出现这样的情况还需要进一步调查。

  “4岁以上的儿童不要站或坐在购物车内,这就是为了防止发生意外。”温经理称,超市的购物车内已经有相关的提醒。对于孙女士所说的至今还没有给 予答复一事,温经理表示,这种情况在家乐福还是第一次发生,具体要怎么处理还要上报总部。下午5时许,记者再次联系孙女士了解到,家乐福方面向她表示,希 望等孩子治疗完毕后再协商双方之间的责任,据此进行赔偿。

  ■相关链接

  购物车出事故超市承担全责

  上海市民陈先生2011年底在一家超市购物时乘坐自动扶梯下楼,身后一辆购物车突然从扶梯上滑下将他撞伤。法院审理认为,根据生活常理,手推车 在自动扶梯上一般均能保持自动静止,超市作为经营者,应为消费者提供安全的消费场所和环境,其未举证证明事故当天其提供的手推车是安全有保障的,应对陈先 生的损失承担全部赔偿责任。 文/记者 林刚

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