在微博上看到一段文字：一个小女孩趴在窗台上，看窗外的人正埋葬她心爱的小狗，不禁泪流满面。她的外祖父见状，连忙引她到另一个窗口，让她欣赏他的玫瑰花园。果然，小女孩的心情顿时明朗。老人托起外孙女的下巴说：“孩子，你开错了窗户。”打开失败旁边的窗户，也许你就看到了希望。

　　这是一个非常牵强又矫情的故事，后面还有一条励志的尾巴。

　　很多人都有误解，怕看到孩子悲伤，对亲人朋友也一样，看到他们悲伤就难过，就会想办法去阻止这种悲伤，常用的方法就是转移注意力，用一些开心的事、轻松的事去淡化悲伤情绪。但其实这是不对的，有时候，与其用轻松的事情去压抑悲伤、掩盖悲伤，不如让他痛痛快快哭一场，把悲伤发泄出来，也就缓解了。

　　写到这里我明白了一个细节。父亲去世，火化。入炉的瞬间，我撕心裂肺。之后，我们在外面等着领骨灰。我站在那里痛哭，其他的家人和亲戚也都在悲痛中，大家都只顾着自己哭，没人管我。这时，一位父亲生前的同事过来劝慰我。她的态度是很体恤的，扶着我的肩，说了很多话，都说得很好。但我当时心里真的有种抗拒，希望她离开。我真的不希望有人打扰我，就希望自己一个人待着，痛痛快快地哭。在她的劝慰下，我渐渐收了泪，但心里并不舒服，感觉某种情绪被打断了，不完整了，似乎我和父亲的联系也被打断了，我的情感也不完整了。我心里有些发堵，很沮丧。

　　现在想来，在那样一个时刻，必须完完整整地哭出来，这件事才有个交代，才能结束，也才是圆满的。对旁人来说，最好的安慰是“接纳”，就是你也和他一样悲伤，你理解他的悲伤，你们一起悲伤，然后一起解脱。站在旁观者的角度是起不到安慰作用的，反而让你与对方产生距离。

　　如何安慰人，这是个很微妙的事，有的人安慰别人反而把人说火了，这不单是技巧问题，从根本上来说，是心不在一起，心都没在一起，怎能给人力量和安慰呢？

　　以这篇微博上的故事来看，外祖父根本就没有感受到小女孩此时的心情，他之所以打开另一扇窗，让小女孩看到另一番景象，不是因为他有多智慧，而是他没有与小女孩站在一起，他们的立场、他们的视野都是不一样的。小女孩看重的是自己的小狗，他看重的是自己的玫瑰花园，他眼里只有自己的玫瑰而没有死去的小狗。没有心同此感，就没有接纳和理解，也做不出恰当的举动。

　　大人对孩子，在很多事情上，往往都是如此。譬如大人清理房间时，为了整洁而扔掉孩子的“破烂”，或者以自己的眼光去评价孩子的朋友，等等，你以为做得在理，说不定却伤了孩子的心。

　　有时候，当我们极度悲哀时，在外人面前也许还能强忍着，只有遇到最亲近的人，才会抱头痛哭。

　　“抱头痛哭”是一种境界，体现的是彻底的信任和依赖，是最亲密的关系。这个故事里的外祖父，如果陪着小女孩默默流泪，那倒是更美的画面，也能让小女孩心里更感到温暖，更得到支持。

　　共情是相互理解的第一步。感情上和他站在一起，才有进入他心灵的可能。