个案简述：

　　6岁小朋友阳阳(化名)，每天上下学必须要进商店买东西，她买的也无非就是各种包装花哨的小零食或各种式样的文具、玩具。无论是爷爷奶奶、外公外婆接送，还是爸爸、妈妈接送，都要求买东西。不同意买，她就会哭得天翻地覆，哭到嗓子嘶哑，面色发紫。有时既使答应她买，也会因为挑不出自己钟意的玩意儿而耍性子闹一翻，似乎把家长折腾得精疲力尽，耗尽仅有的一点耐心才是孩子的目的。阳阳为什么成为购物狂人了呢？阳阳父母该怎么办？

　　分析：

　　简述中“每天”、“必须”这样的字眼，是否可理解为阳阳买东西是一种惯性了呢？如果这种说法成立的话，阳阳这一行为就不是一天两天形成的。这其中，孩子提要求不是错，问题是家长一味地无条件满足强化了孩子这一行为，让孩子形成错误的认知——自己想要便能得到，才导致了今天的问题！

　　家长需要考虑一下：孩子平时最好的朋友是不是玩具、电视﹑电脑、电子游戏？如果是这样，那孩子太寂寞了！“无能”的孩子只能通过她最擅长的方式来排解情绪，表达诉求。

　　是不是孩子一哭闹，家长就满足了？或者全家老少齐上阵，除了哄就是劝，又是打保票又是表决心的呢？孩子从中既找回了面子又维护了自尊心，还受到了众星捧月一般的关注！

　　我们需明白一点，一个人的价值需要在另外的人或事物上呈现出来，哪怕是以我们不能认同、不能接受的方式呈现出来。不同时期的孩子都以他们特有的方式去触碰、感知周围的世界，也同样在感知着每一位家庭成员，阳阳今天的表现是她以往感知结果的一个再现，也是不断探究家长底线的一个手段。

　　把孩子当成一个独立的个体，这样的对待方式就会发生转变——更理性、更客观，这样也就会知道孩子为什么价值感偏离。

　　建议：

　　对于阳阳这一问题，父母需要逐渐改变以往不科学、非理性的教子方式，帮助孩子纠正不良行为和错误认知！我认为阳阳的父母尤其要能同理孩子。因为不难看出阳阳和父母的沟通存在问题，而解决这一问题的关键就是同理心。

　　同理心是指能设身处地地从对方的角度看问题，像感受自己一样感受对方的内心世界，即换位思考。能够从对方处境来体察他的思想行为，了解对方的内心感受，达到感同身受，直至产生情感共鸣。

　　家庭教育中，父母与子女是在同理心的互动中了解彼此的。生活中，我们常常听到父母与孩子相互抱怨、相互指责。如果父母希望孩子同理自己，首先父母要同理孩子。父母需有同理心，才能真正地理解孩子。

　　首先是倾听。家长用心倾听与专注，对于这一刻想要表达的孩子来说，无疑是非常可贵的礼物。用身心聆听到对方哪怕没有说出口的话语，便达到了高品质倾听的境界了。

　　其次是接纳，这个阶段最考验家长的理解能力。在孩子倾述和释放情绪过程中，再配合“哦”、“接下来呢”、“原来是这样啊”等开放式的回应词语，并伴有眼神和肢体语言的配合，一方面鼓励孩子继续表达出更多的信息，另一方面家长可以有效地梳理事情的来龙去脉，思考应对策略，帮助孩子从中有所获益，达到成长的目的。

　　最后是不掺杂个人主观意愿的描述客观事实，和孩子一起发现问题根源，找到症结所在，引导孩子有勇气面对，挖掘潜力去尝试着解决问题。资深心理咨询师 赵丽嘉

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