如果整个教育的过程是0 到100 的话，最重要的是0 到1，这个从0 到1 的过程就是父母与孩子的沟通，沟通才是教育真正的开始。陪伴孩子，直到找到你们之间沟通的密码，在这个过程中，你需要带着足够的信心和耐心，相信这一天一定会到来。

　　父母对孩子的希望往往是“听话”。但孩子们为什么就是不听我们的？同一件事讲了多次他都不听，或者是错误的行为一再发生，这些让我们在沟通中失 去耐心。之所以我们常对孩子缺少耐心，是因为觉得孩子的某些行为举动毫无意义。正是这样的假设，让我们不能真正和孩子沟通，而只是单方向地把自己的想法强 加给孩子。因此，沟通的前提是父母要能够从孩子角度来想，来观察、思考孩子这么做是为什么。当你能够更加理解孩子的时候，就不会再觉得他的举动是无意义 的，就能跟他很好地沟通了。

　　话题一：让马通人性还是人去通马性 ——让孩子来听我们，还是我们去听孩子

　　短片：Monty Roberts的驯马奇迹

　　从小生活在马场的Monty Roberts 认为维持了数千年的驯马方式需要改变，他认为传统的粗暴的驯马方式不仅耗时很长，同时对人与马的感情造成伤害。他尝试用与马沟通的方式来驯服野马，把传统 的一个月的时间缩短为一周，被人们誉为“马语者”。 为了进一步印证这个方法的科学性，他在62 岁时决定到自然环境中找野马做实验，英国BBC 全程跟踪拍摄。Monty Roberts 说驯马时最开始的接近是最重要的一步，为此他跟踪了这匹野马一天一夜，直到它对他放松了戒备，愿意靠近。这时，Monty Roberts 不时地抚摩它，安慰它，给它适应的过程，终于把马鞍放在了它的背上，驯服了这匹桀骜不逊的野马。

　　讨论：“愿意”的过程非常重要

　　短片中，最让人印象深刻的就是Monty Roberts 驾着自己的马跟随着那匹野马，不离不弃，直到野马自己慢下来，他才试探着靠近，交流，他的每一步都没有强迫的成分，但最后他却达到了驾驭的目的。人们说他 驯的马通人性，其实是他主动去通马性。教育孩子和驯马道理相似，就像“马语者”对待野马的耐心，我们也要跟随孩子的方向，关注他，观察他，给孩子接受的时 间和空间，用他能接受的方式开始沟通。让他解除戒备，愿意接受你的要求。这个“愿意”的过程非常重要。就像Monty 后来所有沟通技巧的应用，都是建立在他和马最初那一天一夜的陪伴过程中。但我们的家长有时则缺少这种耐心，只是一厢情愿地把自己的观念灌给孩子，却不考虑 自己与孩子之间是不是已经建立了这个让孩子愿意听的信任基础。

　　话题二：蒙不住孩子的眼睛——父母之间的关系是孩子最早学会的沟通样本

　　案例：我是不是妈妈的乖宝宝？

　　有一对夫妇的感情不好，本来要离婚的，却发现妻子已经怀孕了，于是就决定不离了。孩子生下之后，夫妻都很爱她，尽量在孩子面前隐藏两个人的矛 盾。他们经常会问孩子一个问题：“你是不是妈妈的乖宝宝？”孩子回答是。“你是不是爸爸的乖宝宝？”孩子也说是。但在孩子2 岁的时候，有天爸爸又问她：“你是不是爸爸的乖宝宝？”孩子却不回答，而是拉着他的手来到妈妈身边，问妈妈：“我是不是妈妈的乖宝宝？”妈妈说“当然是 了”，孩子这时才对爸爸说“我也是爸爸的乖宝宝。”

　　讨论：从改善夫妻沟通开始改善亲子沟通

　　孩子的爸爸非常不理解孩子为什么有这种举动，其实这是因为孩子已经觉察出爸爸妈妈之间的矛盾，她之所以不直接回答是因为怕说是爸爸的乖宝宝，就不是妈妈的乖宝宝了，因为孩子已经敏锐地发现了父母的不合。

　　有的夫妇说两个人闹矛盾从来不在孩子面前表现出来，以为孩子不知道，其实是错的。孩子的敏感和领悟力往往出乎大人的预料。所以，不是在孩子面前 伪装成相爱，而是把抚养孩子的过程当作一个改善关系的好机会。孩子是父母重新学习爱的最好的教科书，你也许不会为了爱人、父母舍弃你非常重视的东西，改变 自己的个性，但为了孩子却可以改变，所以要掌握彼此愿意改变的机会，重修你们的关系，

　　让孩子在幼小时潜移默化地学到爱与支持，这种精神力量比任何教育都重要。而且父母之间的爱会让孩子的心处于一种平和的状态，更有利于他把精力用于其他的心智的发展。

　　话题三：每一朵乌云都镶着金边——从孩子的撒谎中发现沟通的契机

　　案例：“我答应了同学要去的”

　　一天中午，扬扬告诉妈妈下午要去少年宫画画，但妈妈偶然得知那天下午少年宫根本就不开门。晚上，在父母的再三追问下，扬扬才告知实情，原来他和班上的几 个男同学相约到新建成的江滨广场玩了。于是爸爸非常生气，妈妈非常伤心。在咨询过程中，问起撒谎的原因，扬扬说：“我上午就答应了同学要去的。”原来父母 的要求比较严格，扬扬意识到如果直说，很可能被父母拒绝，这样他会在同学面前很没面子和信誉。

　　讨论：谎言背后没有错的初衷

　　扬扬的错在于选择了一个错误的方法去达到合理的要求；而爸爸的错误呢，为什么孩子有这样合理的要求却不敢直说？是不是因为平时的要求太严格，常常粗暴简单地拒绝自己认为不合适的要求，而没有考虑到孩子的尊严和感受？

　　其实孩子的谎言背后总有一些并没有错的初衷，父母需要用发现的眼睛给予肯定，比如说扬扬谎言的背后是一份诚信，因为他答应了同学，如果被父母拒 绝而出不去会失去自己的面子和同学的信任，要从这一点的肯定打开与孩子交流的渠道。如果父母对孩子身上的这一点积极面进行肯定，并且从自己的沟通方式中找 出孩子为什么不敢说的原因，那么可以预见，以后的亲子沟通就会有所改善。