三、利用“当事者迷”的时机，即时开导

　　这里所说的“利用‘当事者迷’的时机”，是说要把孩子面对现实问题产生心理困扰的时候，作为心理健康教育的有利时机，充分加以利用。要在这种最能“帮其所需”的时候，给以恰当的指导，让其“练习”心理调适和社会适应，使之安全地走出困惑。

　　单纯的未成年人，在复杂的社会生活中，碰到心理困扰是很难避免的。不要怕孩子时常有一点磕磕碰碰；但是，一定要帮孩子过好“急弯”、“陡坡”和“深坎儿”，防止留下大的创伤。在孩子陷入心理困惑的时候，如果不及时予以疏导，很可能导致心理障碍和社会适应不良，甚至造成心理疾患和性格扭曲；如果及时正确引导，不仅能够使其很快走出心理困境，还有利于提高心理素质和社会适应能力，逐步走向成熟。

　　心理健康是指一个人必须具有自我控制的能力，并能正确地和辩证地认识事物，不轻易地受外界客体的影响，内心处于相对平衡和满足的状态。通俗言之，即指人们在自然和社会环境中，遇到困难、挫折、突变等情况时，能够做到心理和谐，情绪稳定，精神饱满，从而正确地对待、处理和排除不利因素的影响。在现实的社会生活中，人们都是伴随各种各样矛盾成长的，不同年龄阶段有不同的矛盾，能否处理好这些矛盾，决定着心理是否能够走向成熟。

　　当孩子遇到心理障碍、处于情绪波动的时候，父母一定要设身处地为孩子着想，既要做“扬汤止沸”的表层开导，更要做“釜底抽薪”的深层启发，切不可像“火上浇油”那样帮倒忙。

　　我们常说，父母是孩子的首任教师，也是常任教师。其实父母还应该是孩子的心理医生，要长期地为孩子作心理咨询。所谓心理咨询，就是运用心理学的理论、知识和方法，通过语言、文字和其他信息传播媒介，给咨询对象以帮助、启发和教育的活动，是现代社会最为重要的心理调控方式之一。它旨在引导咨询对象开发心理潜能，提高心理素质，妥善处理学习、生活、婚姻、家庭、职业等方面的心理问题，纠正心理不平衡，改变态度与行为，以适应社会生活。现代著名的瑞士心理学家和精神分析心理学创始人荣格曾说，心理咨询不是包医百病的灵丹妙药和对幸福的许诺，而是启发我们对人生苦难的坚韧无畏。

　　把心理咨询的任务也加到父母身上，对多数家长来说，有点免为其难，因为这确实应该是专门工作者的事。但是，父母也有父母的优势。人是需要温情抚慰的动物，而父母和子女之间有着天然的情感基础。他们本该是最了解自己孩子的人，他们具有得天独厚的便利条件，理应发挥其独到的作用。

　　从心理咨询机构的统计资料看，心理障碍主要涉及以下几个方面问题：①学习问题(如学习动力、考试焦虑、学习方法等)；②人际关系问题(如人际恐怖、沟通障碍、交往困难、代际差异等)；③个人发展问题(如价值观的困惑、人生目标的抉择、职业的选择等)；④身体健康问题(如失眠、神经衰弱、生活规律等)；⑤个性及心理问题(如苦闷、情绪紧张、孤独、自卑、胆怯、忧郁、恐惧等)；⑥恋爱和性问题(如择偶、异性交往、失恋、性心理等)；⑦其他问题(如娱乐、法律、宗教信仰、违规行为等)。资料还显示，导致青少年情绪异常的社会因素主要有四个方面：学习压力、升学就业压力、学校人际关系、家庭关系。

　　从上面摘引的资料可以看出，好的父母，即使没有心理咨询的专业知识和技能，在许多方面也能给孩子帮得上忙：首先可以通过倾听，让孩子充分“宣泄”；其次可以利用同情理解使之得到缓冲；另外，“学会做人”一讲中所讲的“八项修炼”，在这里都有可能找到用场，比如，“人际交往能力”和“沟通合作能力”的训练，与消除“沟通障碍”、克服“交往困难”，实质就是同一个问题。当然，为了充分发挥作为“贴身心理医生”的作用，为人父母者还是应该学点心理学，了解孩子的心理特点及常见的心理问题，有条件的家长应让孩子学会自我心理调节技术 。更为重要的是，家长应多注意子女行动轨迹和思想脉搏，做子女的朋友。

　　帮孩子走出心理困境，光靠口头说教不行，还需创造适宜心理转变的环境。苏霍姆林斯基说过：“请你记住，教育——首先是关怀备至地、深思熟虑地、小心翼翼地去触及年轻的心灵。”

　　小学教材中有一篇题为《苏珊的帽子》的短文，说的是小女孩苏珊读一年级的时候得了病，经过三个月的化疗，头发全掉光了。苏珊返校前，班主任热情而郑重地在班上宣布：“从下周一开始，我们所有的同学都要戴着帽子上课。”

　　星期一到了，重返校园的苏珊站在熟悉的教室门口却迟迟没有进去，她担心，因为她戴了一顶帽子。

　　可是，使她感到意外的是，她的每一个同学都戴着帽子。她忐忑不安的心安静下来了，灰溜溜的情绪一下子飘散了。

　　班主任的良苦用心，实际是深厚的人性主义的流露，是对学生心灵的触摸。他不仅关照了苏珊，同时也是在教他所有的学生应该怎样去理解和关爱。在这方面，父母应该比老师做得更好。