资料

　　业内人士建议市民：应理性选择，无需扎堆请“明星”

　　2月1日，国家标准委发布的《家政服务母婴生活护理服务质量规范》正式实施，其将母婴生活护理服务分为6个级别，也规定了每个级别所必须具备的服务技能。

　　新标准的实施，刚好契合了全面放开的“二孩政策”，也迎来了实施后的第一个春节。近日，华西都市报记者走访成都市几家医院发现，春节前后，成都市新生儿的生育率有所提高，月嫂也跟着紧俏起来，有的“金牌月嫂”甚至开出月薪1万元也请不到。

　　对此，行业资深人士建议，不要扎堆请高级月嫂，初级或中级月嫂“虽然工作年限不太长，但技能并不差”。

　　标准出台：月嫂有了准确定位

　　《家政服务母婴生活护理服务质量规范》将母婴生活护理服务分为6个星级，各等级的月嫂必须具备与等级相适应的服务技能。

　　规范指出，月嫂年龄应为18岁到55岁，具有初中以上文化程度，具备与等级相适应的服务技能，上岗服务时应着统一工作服，定期参加职业培训，无刑事犯罪记录，无精神病史和传染病等。

　　最高级别的“金牌月嫂”的“门槛”，则包括取得高级家政服务员、高级育婴师、中级营养配餐员资格证书，具备48个月以上的母婴生活护理服务工作经历，至 少累计48个月客户满意无投诉，可以对产妇进行心理疏导，能够对新生儿和婴儿进行生活照料及生活保健等。医院走访：新生儿医院打拥堂

　　近日，华西都市报记者来到成都市妇幼保健院，门诊大厅人不算太多，但住院部四处都是小家伙的声音，陪护的家属和医生来回穿梭，一片忙碌景象。

　　住院部4层以上是重症新生儿护理处和生产室，产房外，家属们坐在椅子上，焦急地等待着产房内传来第一声啼哭。

　　门诊部咨询处的一位工作人员介绍，春节前后，新生儿的数量有所增加，医院平时不会预留床位，只有临时床位。三楼一位护士也表示，这段时间的临时床位“（能否办理）也不好说”，“有时一天就来7个产妇。”

　　她建议，目前床位紧张，孕妇若来医院检查后，身体状况良好，也可以回家静养。

　　随后，记者在华西妇女儿童医院走访发现，该院情况也是如此，产妇多，家属也多，住院部的楼道上都安排了不少床位。

　　市场现状：4成月嫂已回家过年

　　成都市民谢先生向华西都市报记者介绍，孩子在春节期间出生，由于夫妻两人均是外地人，春节前，他就在网上求月嫂，又到医院附近寻找，但一直没能如愿，“有资质、有名声的高级月嫂，也就是他们说的‘金牌月嫂’根本找不到，一般的又不放心。”

　　另一位黎女士则说，她的孩子也快要出生了，夫妻俩打听过，月嫂不仅紧俏，而且价格高，他们都是工薪阶层，请不起，只好暂时“借用”孩子的奶奶和外婆。现在，外婆已经“就位”。

　　谢先生和黎女士的情况，真实反映了目前成都月嫂市场的状况。

　　川妹子家政母婴培训学校校长赵光旭表示，春节前后，新生婴儿的数量会有一定幅度提升，加上春节期间，有至少30%-40%的月嫂选择休假回家过年，而且会在过了元宵节后才会返城上班，这就造成了月嫂的紧缺。

　　“成都有上万名月嫂，而被冠以‘金牌月嫂’的人，其实并不多。这部分人，是高级月嫂中的佼佼者。不是她们在节庆期间很紧缺，而是任何时候都紧缺。”赵光旭说。

　　业内声音/

　　应理性选择，无需扎堆请“明星”

　　川妹子家政母婴培训学校校长赵光旭介绍，所谓的“金牌月嫂”，实际上就是拥有月嫂证、育婴师证、育儿健康证、催乳师证、营养师证等证书以及有着多年从业经验、客户口碑好的高级月嫂。

　　这部分人，自然是市民争相聘请的对象。她们的月薪，一般在8800元到10800元之间，而中级月嫂的月薪，在7800元—9800元之间，初级月嫂的月薪，在5800元—6800元之间。

　　“如果大家都去聘请高级月嫂，都去找她们当中的‘金牌月嫂’，当然会供不应求，不说月薪上万，就是更高也有可能请不到。”他说，“所以，我个人觉得，市 民在选择月嫂时，没必要打拥堂地找‘金牌月嫂’或者服务明星，这两种月嫂，因为名气大、服务对象多，照顾娃娃时，反而可能不如初级或高级月嫂那么认真仔 细”。

　　为你支招/

　　聘请月嫂，该如何防止虐婴和维权？

　　聘请月嫂看清资质还要签合同

　　这几年，不时有新闻曝光：“某地的保姆在虐婴”、“月嫂给婴儿喂安眠药”……这样的新闻多起来，让民众对保姆或者月嫂既需要又担忧。

　　赵光旭说，发生上述情况的保姆或月嫂只是少数，不过，为了保证服务质量，民众在选择时，应首选有长期从业资质的公司或者是非常熟悉、非常信任的亲人朋友。如果选择家政公司的月嫂，则要仔细检查月嫂的各种证件和资历，了解月嫂的口碑，并与公司签订合同。

　　“我不建议都找‘金牌月嫂’，造成高薪都请不到‘金牌月嫂’的原因就是这个。其实中级月嫂、初级月嫂，只是资历没有高级月嫂深，经验没有她们丰富，但技能实际上都是相差不大的。”赵光旭说，“并且，金牌月嫂由于业务多，服务态度可能还不一定有中级、初级月嫂的好。”

　　月嫂培训 第一课就是法律

　　除了民众在选择月嫂时，要仔细了解她的各种情况以防发生虐婴情况外，在月嫂的培训上，行业内也是一直在钻研。

　　赵光旭介绍，他们的培训学校，第一堂课就是学法律和职业道德。“首先要给她们普法，让她们明白，哪些举动是违法的。其次，这些人就业前需要进入家政公 司，公司会对她们进行详细的核验，并且留她们的真实证件存档，避免有人浑水摸鱼；最后是要求‘零投诉’，一旦有客户投诉，公司要对月嫂进行严厉处罚。”他 说，只有民众、月嫂和家政公司三方共同努力，月嫂行业才能避免发生意外。 华西都市报记者刁明康