幼教工作压力调查与策略
编者按：
今年的9月10日是我国的第24个教师节。教师节的设立体现了一个国家对尊师重教社会风气的提倡和弘扬，对广大教师来说是肯定，是鼓励，更是尊重，可以极大地提高教师的职业自尊感，形成坚定的职业信念。
但是，由于种种原因，作为教师这个行业中的一个特殊群体——幼儿教师，却对自身职业的认知越来越复杂，无论是平时的来稿、来信，还是与她们面对面的接触中，我们都切身感受到了职业带给她们的压力和无奈以及由此产生的职业倦怠，这不仅影响教师自身的身心健康，更会影响到幼儿教育的质量，影响到孩子的健康发展。
对此，本刊曾做过专题讨论，但要从根本上解决这个问题还需要社会各方，包括幼教媒体做出长期的、富有实效的努力。
20世纪90年代以前，关于教师领域的研究，更多是从理性的视角，关注教师应该具有哪些职业道德、职业素养等，忽略了教师职业生活的实然状态。90年代以后，研究开始关注教师职业专业化、教师在教育过程中的本体性存在和工作压力等问题。
2007年底，笔者选用北师大石林老师研究小组的《教师工作压力状况问卷》，采用随机取样的方法选取被试，样本是来自上海市某区的224名幼儿教师。
|调查结果
1.某区幼儿教师在教育改革、社会、幼儿园管理和工作特征维度上产生的压力均值较高。
2.幼儿教师因个人身心特征、工作特征及家庭因素产生的工作压力与其身心行为反应最相关。
3.不满25岁组、基本是幼儿园二级教师的工作压力感几乎最低；25-35岁和35-45岁组、基本是幼儿园一级教师的人群由工作特征、身心特征和家庭特征产生的工作压力反应几乎最高，感觉压力较大。
4.公办园教师由身心特征产生的工作压力反应高于非公办园幼儿教师，而由工作特征因素产生的工作压力反应又低于非公办园幼儿教师。反映出公办园教师期待自己有良好的职业前景，容易焦虑紧张；而非公办园则更多地让教师感到幼儿人数多，工作量大，事情烦杂，人际关系微妙，不容易协调好各种角色间的关系。
5.寄宿园幼儿教师由身心特征、幼儿因素产生的工作压力反应显著高于日托园教师。说明寄宿制工作本身的一些特点，如需要料理幼儿更多的生活细节，需要关注更多的琐事，在班上与幼儿相处时间更长，需要更强的责任、安全意识等，容易让教师产生更大的压力。
|应对策略
世界上并不存在没有压力的工作环境。压力具有两重性，适当的压力无论对个人和组织都有积极的意义，关键是对压力进行科学有效的管理。
1.个体努力
每个人由于其所处的环境，个人经历、性格、职业等因素不同，对压力的承受能力和感受就不同。当教师在工作中感觉压力大时，可以从以下几方面进行自我调整:
(1)认知的调整与重组
在压力管理过程中，个体认知起核心作用。
一是克服消极的自我评价。面对改革浪潮，一些教师如临大敌，对教学改革对自己的威胁性估计过高，压力感增强。如果能把挑战看作是机遇，把压力转化为迎接挑战的动力，就会积极投入到教学改革中去。
二是摒弃不合理的信念。有的教师对自己要求过高，比如“我应该让家长和同事都认可我”、“我必须完美地做好每件事”等，一旦不能如愿，加上不正确的归因认知，很容易产生负面情绪和压力。因此，教师要正确认识自己和周围的事件及他人，尤其要根据自己的能力和实际水平进行合理的目标定位，确定合理的归因认知，避免产生不必要的焦虑、紧张和压力。
三是重新认识工作的价值。有的幼儿教师觉得自己地位卑微，工作繁琐，工资待遇太低，每天上班只是为了谋生。这就需要重新认识工作的价值。
苏霍姆林斯基曾说过：“在儿童世界给我们带来的极广阔的情感领域内，有愉快的和不愉快的、高兴的和伤心的曲调。善于认识这种和谐的乐声，是教育工作中精神饱满、心情愉快和取得成功的最重要条件。”
(2)改变不良的行为特征
幼儿园里的事情千头万绪，更需要有序地安排好各项工作，提高工作效率。要克服什么都想做、什么都做不好的不良行为习惯。拓宽思维，合理安排，学会工作，学会生活。工作时全情投入，生活中休闲放松，扮演好教师、母亲、妻子、女儿的各种角色。
(3)善于运用内外资源
内部资源主要包括个人的乐观、自我效能感、控制点等心理资源。教师要培养乐观的情绪个性、积极的态度，善于思考、总结成功经验，努力提升自我效能感，建立对压力事件或情境的控制感。
外部资源指存在于个体之外的、能对个体的心理和物理予以支持的社会关系，比如家人、朋友、师长、学校、同事等，就可以构成一个有效的支持系统。较好的社会支持可以降低对职业压力事件或情境的伤害性评估，为个体提供解决问题的策略和其他支持。
(4)有效的时间管理策略
时间紧张、不够用，不断为等待做的事着急，是许多教师感到压力和紧张的原因之一。这固然与工作负荷有关，但可能也与个人是否能有效管理、支配时间有关。
很多幼儿教师就因为缺乏对时间的调配能力和控制能力，导致自己象个“陀螺”。认真计划和准备具有重要作用的事情，就会多一份控制，在时间安排上应优先处理并保证充足的时间；越无意义、越不重要的事情应延后处理，花少量的时间。学会积零成整、善用时间片断，努力增加可支配的个人时间和休闲时间，保证有充沛的体力来应付繁重的工作。
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