热忱秘诀：付出关怀
热忱不能光用在事情上，也要用在周遭的人身上。人际关系就像拍皮球，你用多少力，它反弹就有多高，你对别人有多少热忱，也会获得相对的回应。
我记得2002年底，台湾红十字会和国际扶轮社举办“反冷漠运动”，在台北人潮往来的街头请民众签名支持。
天空飘着细雨，红十字会的义工穿梭街头，请民众签名支持“反冷漠”，却遭到许多人“冷漠”的对待。连“红十字总会”的会长陈长文律师都亲自上阵，张开双臂，拦下路人，请他们签名支持。
我在旁边看到这个画面，心里有很深的感触。
我们从小所受的教育，要我们考高分、拿第一名，却没有教我们学习如何与他人相处，如何对别人付出关心。于是，这个社会上出现许多聪明、优秀的人，却吝于对别人付出关怀。我们对人若不愿付出关怀，也就不可能会有热忱。
我们的学员皓皓，他对人的热忱被激发出来以后，整个人反差很大，他爸爸跟我说：“简直是判若两人。”
皓皓以前的个性很寡淡，而且得失心很重，常为了一点分数患得患失，甚至整天不开心。他凡事都先想到自己，同学向他请教功课，他会计较地说：“这是我熬夜读书学会的，为什么要教你呢？”他斤斤计较的个性，让同学不喜欢他，也让爸妈很伤脑筋。
考高中成绩不如预期，他心情失落之下，来参加卡内基训练。他这才发现，以前总是想着自己要如何，很少对别人付出关心，也不考虑别人的感受，说话很直接，让同学感觉受伤。而且他容易钻牛角尖，总是臭着一张脸，周围的人也感受到压力。
改变的第一步，他提醒自己要“经常保持微笑”，每天问候家人。第二步，他学习付出，甚至毛遂自荐担任生活委员，帮同学订餐、收钱，做杂七杂八的工作。大家都很惊讶：“皓皓现在怎么这么热心？”
以前他吝于为别人服务，觉得没有回报的付出是便宜了别人。现在他的想法改变了，对别人付出关怀，大家喜欢和他在一起，他也可以交到更多支持他的好朋友。
皓皓的改变是因为他找回对人的热忱，理解施比受更有福的道理。他很幸运，这么小就能体会到关怀别人的珍贵，日后，对于他的人际关系和工作发展，会有很大的帮助。你现在的梦想是什么呢？不管是要达到你的学业目标，还是改变别人对你的态度，无论你做了多少努力，都别忘记，热忱是最重要的灵魂，就像盖房子灌混凝土，热忱能把你的能力和目标联结在一起，让你自动自发，全心全意，朝着梦想前进。
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