当孩子第一次说“不”，该如何看待？小孩的理想经常变化可笑吗？自己忙于工作而把孩子托付给爷爷奶奶，会不会有隐痛和遗憾？……作者十分关注孩子成长中的问题，并在书中给出了有说服力的答案和切实可行的解决方案。我们特摘取书中的部分内容以飨读者。

　　我儿子从幼儿园到小学，也曾惹过几次麻烦。上幼儿园时，有一次，他用指甲划伤了一个小姑娘的脸。还有一次，他竟然咬了一个小朋友的手，搞得在幼儿园很有点“名声”。其实，学龄前的孩子基本没有社会性，就是小动物一个，手无缚鸡之力，大约认为牙齿是最厉害的武器。我这样说，不是认为儿子划伤了、咬了别的小朋友不应该得到教训，而是说在小孩子之间，发生这样的事情虽不免遗憾，却也不值得大惊小怪。儿子伤了别的小朋友，我也感到内疚，很痛快地接受了老师的建议，一是向对方家长道歉，二是买巧克力送给那受伤的孩子。

　　在这两起事情中，我意识到，通过老师来处理孩子间的问题比较好。当然，我也很感激那两个孩子的家长宽容大度，他们并没有直接来找我兴师问罪。在这所幼儿园，为孩子间的事，家长之间不是没有发生过大打出手的事。但一直到离开幼儿园，我只送过两次巧克力。当带着巧克力送给别的小朋友时，儿子还有点舍不得。

　　到了小学三年级上学期，又发生一件事，让我更加感到，孩子间的问题若绕开老师，由家长直接出面来处理，结果也许会更糟。课间休息时，儿子在教室里从一个男同学后面推了他一把。小学生之间，特别是男生之间，打打闹闹，推推搡搡，真是家常便饭。当然，学校和家长也都对孩子进行过安全教育，比如不能在危险的地方(尤其是楼梯口)推拉。但孩子玩闹的天性难改，大多数时候也不会有事。没想到，这次却使那同学嘴巴磕到桌子上，还出了一点血。

　　但儿子回家没说这事，班主任也没有找我们。儿子不说，或许是怕我们责骂；班主任没说，则要么是责任心淡漠，要么是事情并没有多么严重。而据我的了解，班主任绝不是一个不负责的老师。我们知道这事，是那男生的妈妈给儿子他妈打了一通电话。过了几天，班里组织家长一并参加的校外活动，还未等我开口致歉，那男生的爸爸就又对我劈头盖脸地教训了一番。听那意思，似乎是我没有教育好小孩，或是我不恰当的教育，才导致这样的结果，又说要是把牙齿碰坏了，你赔得起吗？

　　老实说，我当时心里很不舒服。这可能与家长的一般心理作怪有关，但我真的认为这样做很不妥当。我觉得真要有什么事，还是应当经由老师来协调解决。但我的确不能预料儿子与那男生之后会发生什么事，因此除了严厉警告他吸取教训外，还告诉他最好离那同学远一点。我知道这样做，可能对那男生不公平，却也找不到更好的办法。

　　家长总习惯于成年人的眼光去看待孩子之间的磕磕碰碰，但孩子就是孩子，和成年人不同。成年人会“记仇”，孩子则不会。两个孩子刚才还闹得不可开交，转眼间就又凑到一起有说有笑，真的像老天爷的脸，说变就变。如果对老师充分信任，家长就该把解决孩子间问题的主导权交给老师。孩子在学校发生的事，至少在理论上，老师要比家长掌握得更全面；又因为老师没有家长天然的偏袒，处置问题会更趋于中立和理性，经验也比家长多得多。孩子间的问题，应交由老师主导解决。若家长动辄冲锋陷阵，贸然或者过度介入，则常常会使小事化大、简单的问题复杂化，给孩子间的正常交往抹上阴影。