当你一直头疼的功课终于得了满分的时候，应该会感到很高兴的吧？也很想把这份快乐的心情传递给自己的朋友吧？也许还想告诉他自己确实努力学习了，得到满分自己都吓一跳等等。

　　一、想表达高兴之情时

　　当你一直头疼的功课终于得了满分的时候，应该会感到很高兴的吧？也很想把这份快乐的心情传递给自己的朋友吧？也许还想告诉他自己确实努力学习了，得到满分自己都吓一跳等等。

　　如果沉默的话，这份心情也不会得到传递，所以我们要做的就是把心情用语言描述出来。

　　只是，简单的一句“我好开心！”朋友们是不会明白你为什么开心的。而且，突然对人家说一句“我好开心！”对方可能都不知道怎么回答。甚至还会把你的“开心”误认为是“显摆”。

　　那么，要怎么表达高兴之情才好呢？

　　很容易有这样的情绪：看到我的笑容他会明白我的心情的吧，所以不说应该也不要紧

　　很多小朋友在有了开心的事情时，总是希望即使不一字一句说出，朋友也会通过自己脸上快乐的表情或者“耶”的动作来明白他的心情。

　　◎快乐的心情要用语言表达，别人才会明白

　　①快乐的心情只有转化为语言才可以得到表达

　　如果不转化为语言，其他人是不会明白我们到底在为什么事而开心的。所以只有说出来以后，周围的人才会明白你此时的心情以及原因。

　　②快乐的心情不说出来的话容易招致误解

　　嘻嘻地笑、摆个“耶”的姿势，周围的人是不会明白你的心情的，而且可能反而还会导致误解，觉得“这人好讨厌”。

　　③用语言表达后更开心

　　把快乐的心情用“我好开心！”这样抒发之后，人会得到更多的快乐。因为语言也是一种抒发感情的途径。

　　需要掌握的社交力：

　　1 选择一个会认真倾听的朋友

　　你有快乐的事，别人不一定也有。比如说，你得了满分，其他同学也许得了一个不满意的分数。所以在你表达高兴之情之前，先选择一个会认真倾听的朋友吧。

　　2 请对方听你说话

　　可以听我说件事吗？

　　好的呀，什么事？

　　即使有人会听你说话，但是也不知道有没有做好听的心理准备。所以说话之前先问一句“可以听我说件事吗？”对方如果回答“什么事？”“怎么啦？”“好的呀！”那就可以开始说了。

　　3 把快乐的程度和理由加上吧

　　只是说一句“我好开心”的话，对方可能不知道你到底有多开心。所以要把①有多开心(程度)，②为什么开心(理由)也表达出来，这样对方才会更容易理解。

　　4 试着想想其他表达方式

　　“开心”的其他表达方式

　　最棒了 好满足 好幸福 像梦一样 终于成功了 好爽 心在扑通扑通地跳

　　开心的时候说“好开心”就可以，换作其他表达方式的话更容易把心情淋漓尽致地传递给对方。

　　二、希望别人体谅悲伤之情时

　　当我们有了不开心的事时，肯定会想找个人说说吧？只是，要让人体谅自己的悲伤之情，是件非常难的事。

　　比如说，家里养的猫咪死了，在教室里怎么也提不起劲。如果不把原因告诉其他人，大家虽然看出你不开心，但也不会明白你为什么不开心的。

　　此外，只对别人说“我好难过”的话，别人即使知道了你在难过，但为什么难过、难过到什么程度，还是不了解。

　　所以，不开心的时候要怎么表达才好呢？

　　很容易有这样的情绪：不开心的时候即使不说也应该能表达

　　当我们有了不开心的事，总是怎么也提不起劲，想法也很消极，容易想成“谁也不会理解我的心情”。或者会责怪朋友，认为“我们明明是朋友，看到我这么没精神，也应该知道我在不开心的啊。”

　　◎若能确切地表达悲伤之情，人也会重新精神起来

　　①可以将悲伤的心情发泄出来

　　悲伤之情在心里积郁越多，人越没有精神。但是只要能跟朋友说出来，悲伤的心情就会在体内减少，人也会越来越精神的。所以向朋友表达悲伤之情的方式也是将其发泄出来的方式。

　　②也许能找到解决对策

　　在跟朋友说自己的悲伤之情时会整理自己的情绪，也会想接下来要怎么做，也许就这么自然而然地想出解决对策了。

　　③跟朋友之间的关系能变得更好

　　当朋友理解了你的悲伤之情，你们彼此之间的牵绊也就更深了。因为当他知道你在不开心之后，会想要安慰你、鼓励你。

　　需要掌握的社交力：

　　1 选择一个会认真倾听的朋友

　　悲伤之情并不是可以说给每个人听的，因为会增加别人的心理负担。其次，若对方没有好好听的话，我们会更加难过。所以首先要选择一个会认真听我们讲话的人。

　　2 请对方听你说话

　　可以听我说件事吗？

　　什么事？怎么啦？好的呀！

　　即使有人会听你说话，但是也不知道有没有做好听的心理准备。所以说话之前先问一句“可以听我说件事吗？”对方如果回答“什么事？”“怎么啦？”“好的呀！”那就可以开始说了。

　　3 把悲伤的程度和理由加上吧

　　①理由 我一直宠爱的猫咪昨天去世了

　　②程度 我好难过，昨晚哭了一夜……

　　只是说一句“我好难过”的话，对方可能不知道你到底有多难过。所以要把①为什么难过(理由)，②有多难过(程度)也表达出来，这样对方才会更容易理解。

　　4 道谢

　　谢谢你能听我诉说

　　朋友听了你这么一大段诉苦，一定也累了吧。因为他有好好听你说话，所以对他说一声“谢谢”表达一下感激之情吧！听到你的道谢，朋友也会恢复元气。此外，你的感激之情也让之前的悲伤“告了一个段落”，你也会轻松一点。

　　三、想表达自己想做的事情时

　　教室里有那么多人，肯定也有跟你想法、意见都不同的朋友吧。总是跟着这种朋友的意思走的话，你自己想做的事就做不了了。

　　为了能做自己想做的事，我们需要告诉朋友自己想做的是什么。总是沉默的话，是没法向朋友传递你的想法的。

　　只是，说的方式很重要。为什么呢？因为你想做的事跟朋友想做的事不同，所以一意孤行的话会导致意见不合，做得不好甚至会引起争吵。

　　很容易有这样的情绪

　　①期待 ②放弃 ③责怪

　　①期待

　　就算我不说，他也应该会明白我想做什么的

　　②放弃

　　就算我说了他也不会听

　　③责怪

　　大声说出想做的事，谁在气势上压过对方，谁就赢了

　　期待 攻击 放弃 想做的事 意见

　　跟朋友意见不合时，总是会引起类似于①期待 ②放弃 ③责怪的其中一种想法。若是①或②的话，由于我们最终没有说出自己的想法，所以虽然很不满，但也只能去迎合对方。若是做了③，可能就会导致争执或争吵了。即使最后能如愿做成了自己想做的事，你们以后的关系也会因此出现隔阂。

　　如果能将自己想做的事好好表达，不光自己能接受，朋友也能接受

　　①有效传达给对方

　　明明有想去做的事，如果一直憋在心里，朋友是不会知道你到底想干嘛的。而将它说出口，也是将其传达给朋友的一种方式。

　　②心情变得舒畅

　　明明有想去做的事，却一直憋在心里，人的心情自然会失落，也没有精神。将它明说之后，心情会舒畅起来。

　　③获得更多自信

　　表达了自己想做的事，并且最后被采纳的话，我们会获得更多的自信，以后碰到相同的情况时会更勇敢地说出来。

　　④与朋友的关系也会更亲密

　　如果你总是任听朋友摆布、而压抑自己的想法，这样的话，其实你跟朋友之间的关系不见得会多好。反而将自己的想法好好表达，得到自己和朋友都满意的结果，俩人之间的关系会变得更融洽。

　　需要掌握的社交力：

　　1 在照顾到对方心情的前提下传达建议的技巧

　　(插图)

　　去打篮球吧？

　　健太想打篮球是吧？

　　我想踢足球

　　昨天不是刚打过吗？明天再打吧！

　　①用“你是想XXX对吗？”的句型重复对方的建议

　　把对方的话原封不动地重复一遍，一方面是跟对方确认建议，另一方面也让对方知道自己的想法已经得到明确的传达而放下心来。

　　②用“我想做XX”的句型简单扼要地表达自己的观点

　　把自己想做的事清楚地告诉对方，让别人了解你也是有想法的。

　　③“这是为什么呢？”加上自己的理由

　　说完自己的意见后一定要加上理由。说出自己为什么要这么做，对方会更容易接受。

　　④如果可以的话提出取代方案

　　为了能让自己的想法得到通过，如果可以的话，可以提一个能两全的方案。不过，如果实在没有的话，也不要强求。

　　2 看着对方的眼睛，用清晰的声音慢慢阐述

　　清晰的声音 慢慢地

　　说话的时候看着别处、或者声音很小、说得过快，对方都会认为你心不在焉，因而会更加主张自己的意见。所以我们要正视着对方，用他能听到的声音、稍稍放慢语速，将自己想做的事确切地传达给对方。

　　四、想得到朋友帮助时

　　有的人总觉得向朋友求助的话，会把自己的缺点暴露在对方面前，还可能因此被抓住弱点。此外，总觉得这次向他求助，下次还要回报他。因此总是很犹豫要不要向朋友求助。

　　其实，当我们一个人无能为力的时候向朋友求助是无妨的。没有人能一个人活一辈子，每个人在生活中总有得到帮助的经历。求助得越好，生活得也越好。

　　如果只是沉默的话，没有任何人会来帮你。所以在自己困难的时候大声喊出“帮帮我”吧！

　　很容易有这样的情绪：

　　①放弃 ②责怪周围人 ③命令

　　①放弃

　　不好意思叫别人帮忙所以一个人撑着。

　　②责怪周围人

　　认为周围人看到自己这么为难，应该要来帮自己的。

　　③命令

　　一不小心大声命令了别人。

　　放弃 命令 责怪 我需要你的帮助

　　想得到别人的帮助时，①放弃 ②责怪周围人 ③命令等这些想法会浮现在脑中。若是①或②的话，由于我们没有真正求助，所以不会有任何人来帮我们。若是做了③，也许当时能得到他的帮助，但你们以后的关系也会因此出现隔阂。

　　温柔地向别人求助的话，对方会愉快地帮助我们

　　①告诉对方你需要帮助

　　明明很需要别人帮助却沉默的话，朋友们不会察觉你处境困难。只有说出口，大家才会发现。

　　②能加深跟朋友之间的关系

　　朋友若能帮助到你，你自然会对他心存感激，以后也会更加重视他的吧。帮助你的朋友也会感觉到跟你的关系更深了一层。因为你温柔地寻求帮助，使得大家都得到了满意的结果，相互间的关系也因此变得更好。

　　③可以安心地度过每一天

　　在学校生活的时候，如果能明白有困难可以找朋友帮忙的话，每一天都会过得很安心。只要想到身边有一个能帮助自己的朋友，心情就会愉快起来。

　　需要掌握的社交力：

　　1 让朋友乐意帮助自己的方法

　　不好意思，吉田

　　我一个人收拾的话上课会迟到的

　　能帮我收拾一下吗？

　　只要烧杯就可以

　　你要能帮我的话我就得救啦

　　①喊出可能会帮助你的人的名字

　　很多时候身边的人无法察觉到你困难的处境。所以我们需要选择一个看似可以帮助我们的人，并且喊出他的名字。先说一句“不好意思”表示歉意，再叫出他的名字也是不错的方法。

　　②说出理由

　　接下来要说出求助的理由。不是想“这不一目了然嘛”，而是清楚地说出来，对方的“帮助”情绪也会高涨。

　　③具体表明需要对方帮什么忙

　　仅仅求助一句“帮我”，对方不知道应该帮你什么才好。所以具体说下要他帮什么、帮到什么程度吧！

　　④表达有多需要他的帮助

　　如果能得到他的帮助会发生多么好的事情？也将具体的内容传达给对方吧。“你要能帮我的话我就得救啦”也可以，“你要能帮我的话我就能赶上下节课了”也行，对方的“帮助”情绪也会高涨。

　　2 看着对方的眼睛，用清晰的声音拜托他

　　Smile 清晰的声音

　　紧紧盯着对方的眼睛，用对方能听到的音量说出请求。如果可以的话，笑着请求他，对方会更乐意帮助你。

　　五、想跟吵架的朋友重归于好时

　　跟朋友吵架后想重新开口说话时，我们要怎么做才好呢？

　　如果你真心觉得是自己不好并且很想跟他重归于好的话，那就主动去和好吧！

　　吵架后，如果对方没有一点想要理我们的迹象，那我们主动开口去和好是需要勇气的。朋友会不会回应我们也无从知晓。也许你确实是带着好意去，但相反可能最后两个人的关系会更僵。

　　即使这样，只要你是真心想要重归于好，就不要傻傻等待对方主动，自己主动并坦诚地去表达这种想和好的心情才是最重要的。

　　很容易有这样的情绪：他都不道歉，我干嘛要……虽然我很想和好，但是不好意思开口……

　　他不道歉，我绝不和好！

　　虽然很想和好，但是真的不好意思开这个口啊！

　　两个人吵架后，要么彼此之间较劲“他不道歉，我绝不和好！”要么就是虽然想和好，但是总是不好意思开口。最后，随着时间的流逝，两个人也没有能和好，慢慢形成了一种不融洽的关系。

　　和好要自己开口

　　①完全清除你疲劳的情绪

　　吵架后每天不肯开口跟对方说话的话，心情很容易疲惫，人也没有精神。因为很在意吵架对象的一举一动，所以可能学习都无法集中精力。如果你能开口提出和好的话，这些消极的情绪会消失得无影无踪。

　　②也能缓解对方的紧张情绪

　　你因为紧张所以情绪很累，对方其实也一样。因为你们吵架前本来就是朋友。如果你能主动提出和好，也能缓解对方紧张的情绪。

　　③两人的关系会变得更好

　　吵架后如果两人能重归于好的话，这对朋友之间的关系会前所未有的好。因为通过这次经历，俩人都更明白了对方在想什么、在乎什么。

　　需要掌握的社交力：

　　1 想出几点对方的优点

　　我困难的时候他帮助过我的哦

　　平时都微笑着的呢

　　我们两人聊天也总是很开心

　　必须去和好！

　　为了和好，要做的第一件事是平复愤怒的心情，冷静地整理自己的情绪。只要好好想想对方的优点以及跟他在一起时的快乐，便会马上冷静下来，想要和好的心情以及勇气也会有所增加。

　　2 道歉方法

　　我想跟你和好……上次对不起……

　　能跟你和好的话我会很开心的

　　①观察对方的情况，把握时机

　　当对方一个人，或者发现他察觉到你的存在的时候，是提出和好的好机会。

　　②先从结论开始说，也就是“我想和好”

　　不要一开口就说“我有些话想对你说”“关于上次的事情”等等，走到对方身边要马上说“我想跟你和好”。这样说的话，对方就会知道你接下来想说什么而安下心来。

　　③不要找借口，直接道歉

　　如果觉得自己做错了就说“上次真的对不起”。即使你很想解释，在这里的原则是不要解释。解释以后反而会导致对方的辩解，可能又会引起吵架了。

　　④传达若能成功和好后的心情

　　用和好后你将有的心情(放心、高兴、开心等)来代替解释，传达给对方吧。

　　六、想得到正在生气的朋友的原谅时

　　跟朋友说好谁都不会告诉的，他才把秘密告诉你，但你却说给其他人听了。所以导致他很生气很生气，即使你跟他不住地道歉说“对不起”，他也丝毫没有想要原谅你的意愿……

　　当你做错事惹怒了朋友，并且非常非常想要得到他的原谅时，要怎么做才好呢？

　　如果他至始至终都不肯原谅你的话，这时也许你会觉得你们无法再做朋友，甚至会想放弃。但是，现在放弃还太早哦。

　　想要正在生气的朋友原谅自己，还是有几个方法的。在放弃之前，先试着去做做吧！

　　很容易有这样的情绪：

　　对不起……

　　我都道歉了这么多次，他都不肯原谅我，已经没办法了……

　　当我们道歉了很多次，对方都不肯原谅我们的时候，是不是很容易认为他已经不想跟我们做朋友而想选择放弃呢？但是，因为自己做错事而导致两个人决裂的话，你一定会后悔一辈子的。

　　表现出真心想要和好的态度

　　①不要放弃

　　对方是真的生气了，不会轻易原谅我们。如果你是真心想要和好，就算他对你一次两次的“对不起”置之不理，也不要放弃。

　　②想着确实自己错在先，然后要忍耐

　　也许你会受到无故的指责、甚至谩骂，心情变得非常焦虑，也不认同对方做法的时候，要记住“让他变成现在这样的人是我”“是我不好在先”，然后要忍耐。

　　③耐心地多道几次歉

　　让我们耐心且认真地多道几次歉吧！在这一次次的道歉中，你真心想和好的诚意也会传达给对方。

　　④花时间去道歉

　　强烈的怒火不会一下就消散的，但也不会一直持续下去。所以在对方气消之前，我们需要花时间去好好道歉。

　　需要掌握的社交力：

　　1 思考对方生的什么气

　　是因为我没有守约而生气吗？

　　是因为我没有马上道歉而生气？

　　还是因为我不止一次这样做而生气呢？

　　冷静下来好好想想对方到底是为什么生气。因为生气的理由不同，道歉时说的话也不同。

　　2 重复道歉几次

　　对不起……对不起……对不起……

　　即使对方怎么都不想搭理你，也要对着他今天、明天、后天地持续几天不停地道歉。

　　3 使用各种方式

　　某某 对不起……

　　某某 对不起……

　　对不起

　　使用写信、发短信、打电话等各种方式。

　　4 请对方的朋友帮忙

　　法子已经说了好多遍对不起了，惠子你就原谅她吧！

　　向对方的朋友求助。(请参考10 想得到朋友帮助时)

　　5 请教对方

　　你要我怎么做才能原谅我呢？

　　也可以请教对方要怎么做才可以原谅自己，但不要强求他回复你。(请参考30 收到一起干坏事的邀请时)

　　6 给他一点时间

　　在放弃之前，给彼此一点时间，用来观察对方是否有想要原谅自己的迹象，或者寻找能让他原谅自己的时机。