顾及他人是一种重要的情商

　　——关注宝宝的社交与情感发展

　　策划执行/任雪蕊

　　文/浙江大学教育学院  庄承婷 陈彩红 盛群力

　　美国佛罗里达州幼儿园列出了入园孩子应该具备的能力，如：

　　● 能遵守规则；

　　● 能完成成人交给的任务；

　　● 会表达自我需求，能与成人以及同伴互动；

　　● 简单的日常生活事项能自理。

　　● 学会如何跟他人相处、融合和交流的能力；

　　● 学会如何与他人一起玩耍、分享、轮流；

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　　这里提及的所有的能力技能几乎都是与社交、情感发展有关，如自制、坚持、与人相处等。也许在美国的教育界看来，孩子要想获得成功，想要获得圆满的人生，最重要的能力就是学会控制自己的行为，善于与他人沟通交流、和睦相处。

　　那么，我们怎么知道自己宝宝的社交与情感发展是否良好？又该如何培养他们的社交与情感技能呢？

　　研究发现：

　　● 亲子关系是孩子身心(包括社交与情感)健康发展的基础。

　　● 孩子的发展依赖于他与生俱来的特质，同时与他的生活经验有关 。

　　● 孩子的所有发展方面(包括交际、情绪、智力、言语等)都相辅相成、密切相关，每个方面的发展都会都依赖或影响其他方面的发展。

　　● 孩子的成长经验，包括父母对他的应答方式，都会影响他的情感发展。

　　学会顾及他人之前，首先要学会信任他人

　　那么，宝宝的信任感是怎样建立的？

　　研究者普遍认可这样一个观点：

　　孩子年幼时未被爱抚、拥抱、抚摸，长大后很可能是一个易爆易怒的家伙，甚至可能永远不会对他人产生信任感，社会交往会出现困难，情感发展也可能会有障碍。

　　0～1岁宝宝：

　　目标：建立信任感

　　关键：培养宝宝对你的依恋感

　　社交和情绪方面的异样表现：

　　●面无表情                          ●情绪波动大，烦躁

　　●对视觉、声音、触摸不感兴趣        ●行为变化波动大

　　●不喜欢从熟悉的人那里寻求安慰      ●依恋陌生人

　　●不喜欢被抚摸和拥抱                ●不喜欢与其他宝宝一起玩

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　　父母应对的方法：

　　经常拥抱、抚摸孩子，随身携带孩子

　　对孩子的哭闹要及时处理，冷静应对

　　以愉悦的心情和表情来处理孩子的常规护理，如哺育、换尿布等

　　悉心照料孩子的日常需求，如睡眠、喂奶以及各类琐事

　　对孩子发出的声音要予以及时的回应。比如宝宝发出一个声音，你可以模仿他的声音，然后宝宝再发出另一个声音， 你又一次加以模仿。看看你们之间的对话能持续多久。

　　经常跟孩子说话，告诉孩子周围正在发生的事。比如：“你现在正在吃香蕉！”注意要耐心等待宝宝的应答。

　　为孩子提供多种游戏活动。每天给宝宝看、摸、抓不同形状、不同颜色的玩具或物体，注意观察宝宝喜欢的颜色。

　　跟宝宝玩“躲猫猫”之类的游戏。你突然消失，后又突然出现，这可以培养孩子的信任感，让他相信你有时会消失在他的视线里，但很快会回来。

　　在宝宝的沐浴盘里放上许多有趣的玩具，比如橡胶小棒、塑料小书等，让宝宝用多种不同的方式来探索他的玩具。

　　不要对孩子大喊大叫，或羞辱、摇晃、威胁孩子

　　不要对孩子的哭闹没有反应；

　　不要面无表情、闷声不响地照料孩子。

　　1～2岁宝宝：

　　目标：获得自信心

　　关键：给宝宝积极的关注和赞赏

　　社交和情绪方面的异样表现：

　　●不能与成人、同伴或玩具一起游戏       ●无法与他人交流

　　●行为具有攻击性(经常打人、咬人) ●老是闷闷不乐

　　●情绪容易波动                     ●经常有不寻常的恐惧

　　●孤僻                             ●异常兴奋，无法安静地坐着

　　●缺乏基本自理技能(如如厕、言语交际) ●出现行为变化突然而剧烈

　　●比较容易发生事故                 ●容易对自我和他人造成伤害

　　●容易情绪失控                     ●需要他人持续关注

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　　父母应对方法：

　　第一步：了解宝宝的性情

　　性情是指一个人的行事风格，是人与生俱来的特点。譬如：有些人做事雷厉风行，而有些人则和风细雨。但这并不意味着我们的行事风格每次都相同。相反，很多时候为达到某种目的，我们可能会做出与我们性情不同、甚至截然相反的行为。这恰恰说明，人的性情是一定程度上受人自身控制的。

　　值得注意的是，性情本身并无优劣之分，每种性情都有各自的优缺点。培养孩子的社交与情感技能时，我们不能忽视孩子的性情，要帮助孩子学会掌控自己的情绪，控制好自己的性情，恰如其分地进行人际交往。

　　相关知识(此段文字可排在段落外，以保持“3步”的一气呵成)

　　通常，心理学和行为学会把人的性情分为三种类型：乖戾、随和和慢热。我们可以从以下维度来判断某一个孩子的性情。

　　A。敏感和不敏感

　　随和型的孩子对环境刺激最不敏感，他们能在吵闹声中入睡，尿布湿了也不会闹很久。而乖戾型的宝宝对环境刺激非常敏感，环境稍有改变都让他感到非常不适。

　　B。积极和消极

　　很多时候孩子都会表现出欢快、友好的行为，或者挑剔、敌对行为。随和型的孩子心态比较积极，而乖戾型的孩子比较消极，他们发脾气时需要爸妈的更多安慰。爸妈要以愉悦的心情应对孩子的需要。

　　C。主动和安静

　　随和与乖戾型的孩子都可能非常主动，他们需要许多活动的机会；而慢热型孩子可能需要更多的时间来完成任务。

　　D。快速和缓慢

　　对环境的改变和变化，孩子的适应速度也是有快有慢。随和型的孩子能很快适应环境，而慢热型的孩子则可能显示出“固执”或不合作。

　　E。趋近和退缩

　　孩子对陌生情境的反应也是各不相同的。以盛奶昔的实验为例，随和型的孩子会在奶昔倒出来之前就迫不及待地把小手伸进奶油盒子里，而慢热型的孩子首先出现的是“撤离”奶油盒的反应，退缩在一旁，待看明白以后，才试着靠近盒子。

　　第二步：给予孩子及时的应答

　　仔细观察：宝宝的行为往往是他内心活动的流露。孩子玩的时候，是你观察他的最好时机，看他做什么、倾听他说什么，及时分析判，判断接下来他会做什么。如，孩子伸手去够较远的一块积木，有时他主动寻求你的关注“妈妈，能帮我拿过来吗”。这是一个好机会，你不必动手，可通过眼神交流或笑脸来回应他，表示你明白他的需要和要求。

　　经常自问：经常问自己“他现在是什么感受？他的行为背后传达的是什么信息？他需要哪些帮助？”“他果真拿不到那块积木吗，还是仅仅想撒娇？”

　　随时调整：了解了孩子的真实想法后，你就应该及时调整自己行为，以恰当方式满足他的需求。如果你发现，孩子果真是因为拿不到积木，你可以把那块积木拿到离他近一点的地方：“瞧，积木在这里！”如果孩子是想撒娇，得到关注，你不妨亲切地微笑：“宝贝，妈妈知道你能自己拿到积木的。”然后给他一个拥抱。

　　特别提醒：(此段文字可拍在段落以外，以保持“3步”的一气呵成)

　　如果宝宝是慢热型的，在宝宝要求帮助前，你可能需要紧挨着她坐下来，微笑地看一会宝宝。如果宝宝是乖戾型的，你的反馈可能得及时些，以防孩子情绪受挫。

　　第三步：引导宝宝与人互动

　　● 保持与宝宝平起平坐。你可能经常要与宝宝一起坐在地板上。每次跟你的宝宝交谈互动的时候，一定要目光平视。

　　● 对宝宝说出你的想法。不要有过多的解释或说太多，耐心等待宝宝的回应，这才是关键。宝宝给予回应了，你再继续下一个问题。这样的谈话，是很不错的“轮流对话”。

　　例如：宝宝摆弄着积木，可能是搭积木，也可能是任意摆弄，你可以说“宝宝，你塔搭得很高哦”，或者“哇，你已经找到所有的小方块了”。宝宝给予回应了，你再继续下一个问题。这样的谈话，是很不错的“轮流对话”。(排在段落以外，以保持“3步”的一气呵成。此段文字配照片，文字排在照片附近)

　　● 不要提“对或错”的问题，如“你在搭房子吗”，要问开放性的问题，你的问题不需要回答对和错。孩子搭积木，你可以这样问：“再加块积木吧，你觉得加在哪里比较好？”

　　● 引导宝宝注意他人的存在。宝宝身旁还有其他宝宝时， 你要大声描述其他宝宝正在做的事，旁敲侧击地提醒宝宝的注意，让宝宝学会关注彼此。例如： “你看，史蒂芬妮在干什么”，“史蒂芬妮的楼房是一字排开的。而你搭的是高楼” 。

　　(据美国佛罗里达教育署2004年发布的《5岁前宝宝教育》之 “社会交往与情绪发展”编译)