你和她已经说好了要永远做好朋友。你们要买相邻的房子，你们要嫁给一对双胞胎兄弟，你们的女儿将来也要做好朋友。可是，为什么你们俩再也不跟对方说话了呢？事情发生得太快了。一开始，你们绝对是吵架了。你们俩不停地跟对方说一些难听的话。接着，你们都不吭声了。现在，当你要从本班教室去另一间教室上课时，你宁肯绕远也不愿意在走廊里遇见她。

　　或许，你们并没有互相说只言片语的伤人话，但你和学校里的其他人都明显地感觉到她不再理你了。而且，真正奇怪的是，你怎么也想不明白为什么她会这样生气。

　　和最亲密的朋友闹翻真是太可怕了。你可能会感到心烦意乱、震惊、不解和受到伤害。如果让这种冲突延续下去，那你们之间的磁场会让方圆5英里内的每个人都扭动起来的。好朋友之间的摩擦就像感冒一样普遍，而且会让女孩们感到痛苦，特别是当她们不知如何处理时。你是否打算继续不理你的朋友，就这样等着此事像云彩一样飘走？你是否应该等着她来道歉？如果发生了你最害怕的情况，也就是她永远不道歉的话，那你该怎么办？好像这还不够糟似的，如果你们吵架的事儿被传播出去，引发整个学校都加入了进来，那你又该怎么办？这场友谊之战会毁了你全部的社交生活吗？

　　有时候，这场战争的后果看起来就是这样的，令人痛苦的沉默从几个小时延长到几天，你和你的朋友越来越不知道怎么做才能让它停止了。

　　不过，你完全可以选择做点什么，将你们的关系拖回到原来的轨道上去。

　　找出你们吵架的真正原因

　　如果你们的争吵本身就是愚蠢的，那么它很可能会自行消失。例如，你朋友嚼口香糖的声音让你觉得紧张，或者，她不小心撕破了你地理书的封皮，让你觉得不太舒服。这类事情没什么大不了的。

　　而当你们中的一个对另一个所说的话或做的事感到烦恼、失望或受到伤害时，更严重的分歧就会发生了。有时，你搞砸的事情像水晶一样透明可见，比如你说了朋友的坏话或者到处传播朋友的秘密。这种情况下，如果想讲和，那你就必须向她道歉并且做些让她高兴的事。

　　如果你怨恨她的理由是：当她的男朋友在她身边时，她就不搭理你，或者她把你当成了家庭作业疑难解答热线。那么，她就需要改变她自己的行为方式。但通常事情并不会这么简单。更多的版本是：吵架不是一个人的错，而是你们两个人的错，或者分不清是谁的错。这就是为什么友谊破裂了之后很难修复的原因。要想重归于好是非常需要技巧的。

　　要理解也许谁也没做错

　　如果你没法确定谁对谁错，那这样的情况是最难处理的。13岁的蒂娜说，她的朋友本妮某天开始不理她了。蒂娜说：“当我问她发生了什么事情时，她说，‘没什么呀，我没有不理你啊。’”后来，蒂娜发现，因为另一个朋友在生蒂娜的气，所以本妮才会行为古怪。蒂娜说：“本妮觉得，为了保住那个朋友，她不得不恨我。”蒂娜和本妮一直都没有进行沟通，因此她们的友谊受到了明显的伤害。这种伤害甚至延续到了蒂娜与那个女孩和好之后。蒂娜说：“本妮再也不是我最好的朋友了。”

　　在其他一些情况下，经过了长时间的沉默，女孩们又开始互相讲话了。14岁的艾瑞卡告诉我们说，她的朋友卡琳不知生的什么气，在派对上一直不理她。艾瑞卡说：“但是，接下来的周一，她却表现得好像什么也没发生似的。”艾瑞卡不明白卡琳为什么会“毫无理由地生气”，她说：“以前从未发生过这种事。”

　　即使你和朋友的意见不能达成一致，但把话说明白了还是很重要的。对你们双方来说，回避彼此似乎更容易做到，但是忽视这些微不足道的失望是会对友谊产生伤害的。除非你和朋友都能理解彼此的感受，否则，你们会一直怄气。同时，不满的情绪会渐渐消耗和损坏你们之间的相互信任。要想不让你们的友谊一落千丈，试试按下面的步骤去做吧：

　　1.直面恐惧

　　是什么让朋友之间变得不再坦诚相待了？当然就是恐惧。很多人最害怕的是被拒绝。你担心在你吐露心声之后，你最好的朋友仍然会和你分手。或者，当你特别难过时，你害怕说出自己心里的想法。如果你说错话怎么办？如果你失声痛哭而你的朋友却还嘲笑你怎么办？

　　很可能，你没法做到完全的泰然自若，但是，你要让自己练习去面对恐惧。如果你打破沉默，而你的朋友却对你显示出轻蔑的神色，那又怎样？拒绝可能很伤人，但却从来都不会致命。如果她甩了你，那这段友谊也许并不是最好的。所以，深呼吸，放轻松。偶尔的争吵会帮助你和朋友看清楚究竟是什么东西一直在破坏你们的友谊。冲突会让你们学会妥协，如果处理得当，还会增进你们的友谊呢。

　　2.迈出第一步

　　一旦你克服了焦虑，那么准备一场谈话就显得容易多了。别等着朋友来找你。就算按道理她应该先迈第一步，那又有什么关系呢？如果你让这场冷战恶化下去，你们就会双输；如果你想办法弥补，你们就会双赢。所以，与其等着她来修补裂痕，不如自己开始行动。

　　说到行动的时间，那当然是越快越好了。这个星球上的每个人都有可能对你们说三道四，偏袒某一方然后让事情变得更糟。越快行动就越能阻止她们这么做。同时，你等待的时间越长，你浪费的超级友谊时间也越多。如果你觉得太生气了，没办法接近她，那么就花上一两天来整理一下思路吧。

　　3.伸出橄榄枝

　　与其假装什么都没发生，不如先做些什么试试。可以用一些中性的话语来打破僵局。比如，你可以说：“嗨，我挺想你的。”或者“挺糟糕，是不是？”或者“我们是不是该叫个暂停了？”如果你觉得面对面跟她说不太舒服，那就带着期待的微笑递个纸条给她吧。

　　每个人能够冷静下来并从争吵的负面情绪中脱离出来的时间点都是不同的。所以，你要记住，你和她也许会有不同的模式。如果她对你的善意只报以满面的怒容，你也不要绝望。你可以说：“你还在生气，等你冷静下来咱们再谈。”

　　然后，给她时间。尽管你非常迫切地想和朋友重修旧好，但是她也许还需要一段时间来降温。你要尊重她。当她准备好和你谈话时，你会得到更好的结果。

　　4.彼此倾听

　　当你们都觉得自己有理时，彼此倾听是很困难的。但如果不是听她亲口说出来，你又如何知道她是怎么想的呢？如果需要的话，你可以阐明基本的原则：“我会先听你的观点，然后，我再告诉你我的感受。”在对方说话的时候，你不要打断她或是和她争辩。

　　现在到了最困难的部分——倾听。好好听听朋友在说些什么，想象一下在过去的时间里，这些对她来说意味着什么。认真听，你会理解她的处境的。尽管你并没有故意说她的闲话或是排挤她，你也能通过倾听明白她为什么会那样想。但愿，她也能像你一样仔细听听你的想法。能做到相互聆听意味着你们俩是彼此尊重的。

　　5.接受分歧

　　有时候，你无论如何也没办法同意朋友的观点。她看问题的方法和你截然不同。不过，只要你们能聆听对方的观点，不轻视对方的观点，那么就算你们意见永远都不会统一也没关系。你们要接受这个差异，然后，继续向前走。你们每个人可以只对自己认可的那部分负责。说一句“抱歉”并不意味着你自认有错。反之，这句话能让她明白，你关注她的感受。哪怕你什么也没做错，你也可以因为朋友受到了伤害而感到抱歉。接着，十有八九，你们俩都会对竟然会与对方吵架这件事感到抱歉的。

　　6.换种方式做事

　　你们能换种行为方式来避免类似的争吵吗？下一次，你们可以在自己情绪不稳定的时候警告对方，或者在借东西时先问一问对方。下一次，当你开始忙于足球赛季或者在棋类俱乐部交了一个新朋友时，要记得更加敏感些，不要让你的好朋友感觉到你忽视了她。

　　7.彼此原谅

　　想摆脱吵架的阴影，你必须原谅。那不意味着忘却曾经发生的事情，而只是把它放到了过去。反复提起那次争吵只会增强不愉快的回忆，最好是着眼于现在和将来。尽管事情还不能马上回归正常，但是随着时间的推移，关于争吵的回忆和不舒服的感觉终将慢慢淡化。

　　8.往前走

　　有时候，要花很长的时间才能度过冷战期。可能你们当中的一个是世界级的记仇者，也可能大家的情绪太过激烈了以至于无法用语言表达。在这种情况下，就需要外部的帮助了。中立的朋友、辅导员、老师或者父母都可以毫无偏袒地提供这种帮助。为了使宝贵的友谊完好无损，不厌其烦地去处理你们之间的别扭是值得的。即使你们从幼儿园开始就是好朋友而现在却闹翻了，你也不必认为这就是友情的终点。你有能力启动愈合这段友谊的程序。而且，学会了争吵之后如何往前走，将会留给你一种自信，使你在和其他人的各种关系中都勇于说出内心的想法。