情景再现：

　　我曾遇到过这样一位妈妈，她的宝宝叫娃娃，当时是2岁8个月。当时娃娃的妈妈正碰到一个头疼的问题：娃娃虽然已经可以自己穿衣服、吃饭了，但是有一个很不好的习惯，她用过的东西、玩过的玩具，不喜欢收拾。比如午睡起床，妈妈和娃娃说：“娃娃做个乖宝宝，把自己的小被子叠起来好不好？”娃娃通常都会随意地摇摇头，不理妈妈。再比如玩玩具的时候，如果妈妈说：“娃娃，我们要吃饭了，你把玩具都收回到玩具箱好不好？”娃娃还是会摇摇头，跑来跑去地不理妈妈。

　　在那个时候，娃娃妈妈恰好认识了冉冉妈妈。冉冉妈妈在听了娃娃妈妈遇到的问题之后，很快给出了自己曾经用过的、很有效的一个办法：激励法，比如在家里准备一个小白板，小白板上放一张做好的日历格式的表格，如果宝宝表现好，比如能自己收拾玩具、自己叠好衣服被子，就给孩子盖一个小戳，作为鼓励和肯定。当这个小戳积攒到30个，或者50个的时候，就对孩子进行实物奖励，比如让孩子多玩一个小时的游戏，或者多看一个小时的电视，又或者是周末带孩子去他向往已久的某个游乐场去玩。

　　娃娃妈妈听了之后很受启发，她认为这个方法非常正向和积极，应该也能帮她培养出一个听话、懂事、不一样的乖娃娃。所以，她回到家里也开始使用这个方法。

　　但是，让娃娃妈妈苦恼的是，这个方法只能偶尔发挥作用，大多数时候娃娃还是拒绝合作。比如当妈妈和娃娃一起把玩具规整好之后，妈妈夸奖娃娃并给她印下一个小戳的时候，娃娃很开心，妈妈也很开心。可是有时候，妈妈让娃娃做什么的时候，娃娃还是会跑开，完全不理妈妈。

　　非常苦恼的娃娃妈妈找到了我，让我从专业的亲子教育角度，告诉她这个问题到底应该怎么处理。在听完娃娃妈妈的倾诉和她试过的这些办法之后，我和娃娃单独玩了一会儿，问了娃娃几个简单的问题，然后我明白了真正的问题所在。

　　娃娃妈妈在和娃娃沟通时，忽视一个重要问题，就是娃娃妈妈忽视了孩子的语言和大人的语言在表达方式和接收方式上完全不同，这导致两者不能完全理解对方的意思。举例来说，小孩子经常会说一些“童言童语”，有些让大人开怀大笑，有些让大人摸不到头脑：宝宝在说什么啊？这个时候，大人往往只会关注到孩子可爱的一面，而忽略了自己不理解的这件事。因为，家长并不认为孩子的几句童言稚语是一定要听懂的。那么，我们需要家长注意的是，孩子的想法也一样。家长的很多语言，尽管自己说得很流畅，但是孩子并不一定理解。这是很多家长经常会犯的一个错误。

　　比如，家长和孩子说：你去将玩具“收拾”好；你去把被子“叠”起来。家长认为自己表达得非常清楚、流畅，但孩子心里是怎么想的呢？孩子在想：收拾？叠？这是什么意思呢？妈妈的样子很凶，我不喜欢妈妈的样子，我还是去玩别的东西吧。于是，孩子跑开了，不理家长了。

　　因此，家长在和孩子交流时，应该更加注意自己的语言，要用能让孩子理解的语言来和孩子沟通、对话。比如，让孩子收拾玩具时，可以说：“来，娃娃，我们一起帮助小积木回到自己的小房子吧，积木宝宝们该睡觉了。”这样说，孩子就很容易理解，并且乐于去做这件事了。

　　此外，娃娃妈妈还忽视了两个重要问题，这也是导致她不能和娃娃很好沟通的重要原因。首先，娃娃妈妈忽视了娃娃成长的阶段特点。家长们应该知道，每个孩子一般都会有三个叛逆期，第一个，就是大概3至5岁的时候，我们称为“宝宝叛逆期”；第二个，是在7岁左右，孩子会经历一个“儿童叛逆期”；那么第三个就是大家比较常见、比较熟悉的“青春期叛逆期”了，一般出现在孩子12岁以后。娃娃现在是2岁8个月，这个年龄段的孩子，很多已经开始进入成长的第一个叛逆期——宝宝叛逆期。

　　这个时期的孩子，会有一些夸张的动作，比如大叫、大幅度跑跳、突然去做一些声音很大的事情等。像娃娃小朋友，其实已经开始有“宝宝叛逆期”的一些表现了。与此同时，这个时期的孩子会有一种尊重需求，他们和任何时期的孩子一样，都需要理解和尊重，父母千万别以为孩子小就没有心理需要，或者是他们小就可以忽略这种正当的心理需要。只要是人，就有希望得到爱、理解和尊重的心理需求，这种心理需求贯穿人的一生。但是孩子太小，并不知道如何得到尊重和平等的对待，于是，他们开始排斥命令、指挥。所以有时候家长会觉得孩子在故意对抗，甚至是故意激怒成人，要知道，他们正是用这种对抗来满足自己潜意识的需要，因为对抗能让孩子觉得心理上舒服一些，他们的小宇宙也会因为感到不自由引起不适，这是他们生平第一次用自己的方式向成人的世界发出“我要自由，我要平等地被对待”的呐喊！

　　这个让父母头疼的小小叛逆期，其实只要用对方法，也是很容易平稳度过的。对“宝宝叛逆期”的孩子，父母在和他交流时，尽量用“我”开头的句子，而减少使用“你”开头的句子。

　　其次，娃娃妈妈忽视了儿童心理成熟度的问题，这也是本书需要所有家长高度重视的一个问题。比如上文中，冉冉的妈妈用了一个激励的办法，这个办法对不对、好不好呢？答案是肯定的。这确实是一个正确的方法，并且在亲子教育中很有效。但是，娃娃妈妈为什么用了这个方法还是不能解决问题呢？

　　因为，同样是3岁左右的孩子，每个孩子的心理成熟度其实是完全不同的。就像我们上文提到的“宝宝叛逆期”。虽然理论上来讲，“宝宝叛逆期”是在3至5岁会发生的事情。但是因为有些孩子会早熟，有些孩子会晚熟，所以宝宝叛逆期的发生时间是完全不同的。所以，对于同样是3岁左右的孩子，同样的办法，就可能对这个孩子有用，对另一个孩子没有用。

　　因此，父母在和孩子沟通时，不仅要用孩子能听懂的语言，同时还要了解孩子的成长特点、心理成熟度，这样亲子间才能有良好的交流。

　　本节要点回顾——你知道吗？

　　1.面对父母的指令，孩子为什么不去执行？

　　孩子理解力有限，理解不了父母的语言。

　　2.父母与孩子不能很好沟通的原因有哪些？

　　一、孩子听不懂父母的语言；二、父母不了解孩子成长的阶段特点；三、父母忽视了孩子的心理成熟度。

　　3.孩子一般要经历哪几个“叛逆期”？

　　一般来说，孩子会经历“宝宝叛逆期”“儿童叛逆期”“青春期叛逆期”。