2003年11月，一周之内南京有三名中小学生自杀身亡。悲痛欲绝的父母讲得最多的一句话是：“他为何要走这条路？我实在想不通。”其实，没什么想不通的，造成这种情况的原因，就在于家长与孩子的沟通不畅。而这种亲子沟通的障碍，也许从孩子上幼儿园时就已经出现了——

　　沟通大堵车之一：问一句答半句，不问就不答，有心事也不对你说(男孩居多)

　　孩子的心声：“妈妈总问一些无聊的问题，比如，你在幼儿园吃的什么菜呀，王老师对你好不好呀，你有没有犯错误呀。老一套。我怎么回答？‘有’；‘没有’；‘还好啦’；吃什么菜？‘不记得了。’

　　“有时候受了委屈，回来对妈妈说，妈妈马上立起眉毛对我说，这点事就哭，你可是个男孩子呀。”

　　问题症结：传统对男孩的“角色要求”，本身就不鼓励他对人倾诉，而是要求他自己化解。这对男孩而言相当不公平。现在已有部分家长意识到了这一问题，想方设法引孩子开口，但他们却没有提供有趣的、能将谈话进行下去的沟通话题，几年如一日的问题，哪个孩子不烦？何不转转话题，问问：“综合活动课上的什么内容？”“用树叶拼金鱼有趣吗？”新鲜的问题，才有新鲜的沟通。作为父母，最要紧的事，就是站在孩子的角度提出新鲜、有趣的问题。

　　另外，哪怕孩子的表述丢三拉四，前言不搭后语，也不要说他“表述能力不行”；更切忌当着孩子同学或其他家长的面打击他“开口”的积极性。

　　沟通大堵车之二：孩子喋喋不休，翻来覆去播报重复信息。父母听厌了，懒得理(女孩居多)

　　孩子的心声：“我今天敢爬软梯了，讲给妈妈听，她却不耐烦，说，去去去，没看我正忙着吗？”

　　“一路走，一路说，快到家门口，妈妈突然对我吼了一声，‘你能不能让我清静一会儿！’我怎么知道妈妈今天心情不好？”

　　问题症结：孩子愿意毫无保留地袒露她的喜怒哀乐，这是件好事。父母之所以觉得烦，除了他们自身的情绪起伏外，也跟他们认为孩子的讲述没有提供“有效信息”有关。很多妈妈头疼于孩子“话太多”，滔滔不绝，但翻来覆去就那么几句。其实这与家长的引导无方有相当大的关系。耐心倾听是基础，只要在倾听的过程中抓住一两个点，就能将话题引入有趣的“频道”；这样有意识地引导一两年，孩子的讲述就会变得有条理、有重点、有趣味。

　　比如爬软梯的话题，妈妈可诱导孩子仔细回忆站在软梯上的感受，“有没有小朋友喊加油？”“在下面保护你的老师是不是很紧张？是不是对你鼓励地笑？”如此，不仅教会孩子坚强、有勇气，懂得感谢他人的帮助，也教会了她细致观察生活中的变化；这不只是对孩子品性的锤炼，对她的语言表达和未来的作文表述，也有裨益。

　　沟通大堵车之三：妈妈是个“大喇叭”，把我的秘密传扬得到处都是

　　孩子的心声：“我跟妈妈说，我喜欢班里的尤莉莉，长大后要找她做女朋友。我妈听了大笑。我求她别对别人讲，还拉了钩，结果怎么样？现在连爷爷奶奶叔叔婶婶都知道了。哼，我再也不和她讲我的秘密了。”

　　问题症结：4周岁后，孩子的独立意识和自尊意识都在觉醒，他愿意告诉你一部分对他而言“至关重要”的消息，是希望你理解他、同情他、谅解他，当他的同盟军。如果做父母的，仅仅把孩子当作“有趣的玩偶”“出乖露丑搞笑的小人儿”，到处传扬他的“精彩事迹”，孩子就会很受伤，僵局也就这样出现了。

　　面对这种情况，一位妈妈的做法是：找儿子道歉，说“妈妈不是有意的，但妈妈知道这让你伤心了，妈妈愿接受惩罚，你要怎样罚妈妈呢？”

　　结果儿子罚妈妈做了5个仰卧起坐，做完两个人就和解了。下次，当妈妈又管不住自己的嘴巴时，儿子就会拉拉她的衣襟：“你又想做仰卧起坐呀？！”

　　其实，亲子沟通并不难。像开车一样，只要记住红灯停绿灯行，堵车的情况就不会发生—

　　亲子沟通红绿灯

　　制造亲子谈心花园

　　相对于晚饭桌上的沟通，敏感型的孩子也许倾向于在他的“秘密花园”里说出他的“难言之隐”，比如某个街心公园，或小区游乐场的秋千上。轻松的环境氛围，更容易诱导孩子说出心里话。作为回报，父母不仅应当为其保密，而且可以提供自己儿时的类似事件、类似经验让孩子放松。并在倾听的过程中经常对孩子说：“别紧张”，“没关系”，“事情没你想得那么严重……”

　　固定谈心时间

　　要建立起“常态”的沟通习惯，规定一周至少有一天关掉电视，一家人一起来谈“令我烦心的事”。注意，不是让孩子一个人谈，那样会造成“审讯”式的紧张空气，而是每个人都谈，通过平等、互助式的交流，告诉孩子，任何遭遇都不会遭致家人的讪笑，你的背后有我们；也告诉孩子，倾诉是有好处的，倾诉会让大家感觉更亲密。

　　允许孩子以更多元的方式发泄

　　父母应当意识到发泄是沟通的基础，对于表达能力还很弱的孩子而言，学会自控还是后话。一个孩子被逼弹琴两个小时后，在纸上画了头发像电击一样竖起的妈妈，旁边写着：妈妈是个坏妈妈！妈妈看了，不应针锋相对地斥责她，而是等孩子的激烈情绪平复后，再找她谈：为什么恨妈妈？你要讲出一个让妈妈服气的理由来！

　　孩子此刻已经平静，脸上浮起羞愧的笑。这位妈妈后来说：如果当时我也发火，把孩子的“反抗情绪”硬压下去，就不会有后面的谈话和沟通了。对孩子的负面情绪，是堵塞、压制，还是疏导，决定了沟通是否能继续下去。

　　●文／铭子