网友：您好陈老师，再次向您提问，今天由于卖家出尔反尔不给退货我跟她发生争执，全程被女儿看到，她问我为什么吵架，我说是因为那个阿姨说话不算话，并且我告诉她以后无论做什么都要做到说话算话，虽然她没有很害怕，或者哭闹，但是很担心会给她留下阴影，因为我小时候经历过类似的事件
回答专家陈禾（亲子教育专家、心理咨询顾问、亲子杂志专栏作者，新浪育儿“母婴研究院”授牌专家）
争执和吵架是不同的。你可以趁机给女儿上一课：两个人在做一件事时意见不同，就会有争执，争执时“据理力争”，就是要用道理去说服对方，说服不了可以选择看看以后还要不要合作，所以这样做很正常。但吵架就不同，吵架是不讲理，硬要人家听你的，你没办法奖励可以先躲开，等他安静下来了再和他谈谈。
