辅导顺利开始。辅导的第一步，超级育儿师兰海带着爸爸妈妈和梧桐一起来制定家庭规则。用规则来约束家里的每一个人，消除这个家的混乱感觉。

　　一家人对制定家庭规则都觉得很新奇。

　　妈妈最开心，观察日的阴霾一扫而空。现在的她表情丰富而生动。一家人一起做事情，这是她以前非常期盼的，在育儿师兰海的帮助下，这么快就实现了。这一切证明了，自己坚持请超级育儿师来，这个做法非常正确！

　　小梧桐也很兴奋，他乖乖地站在爸爸妈妈身边，认真地听着兰海说的每一句话。

　　兰海说：“第一条，这个家庭的每一个成员要互相尊重。不许乱发脾气，不许扔东西，不许打人和骂人。”

　　梧桐说：“我回家的时候，我妈妈就跟奶奶嚷起来了！妈妈不嚷了，奶奶还嚷呢！我都呆了，奶奶还嚷呢！”梧桐的童言无忌让爸爸妈妈都有点不好意思。

　　兰海说：“所以我说，我们的规则是针对家里每一个人的，包括爸爸、妈妈、奶奶，还有梧桐。对不对？”

　　梧桐点点头：“我有时候会扔东西。”兰海笑了：“那我们得改，对不对，梧桐？”梧桐点头。小家伙今天有爸爸妈妈陪伴，变得好乖。

　　“第二条规则，关心家里的每一个人。”

　　“第三条规则，每天一家人必须在一起玩二十分钟。”

　　妈妈把这些规则都记在了育儿师兰海准备好的大纸板上。

　　育儿师兰海问梧桐：“梧桐，每天一起玩二十分钟，好不好？”梧桐摇头：“不好。因为妈妈每天都没有空儿跟我玩这么长时间，爸爸也没有时间。他们都很忙。”梧桐的话让兰海坚信自己的认识是正确的，梧桐太缺乏真正的陪伴了，而他又是这么的懂事、不贪心，不奢求爸爸妈妈长时间的陪伴。

　　既然是家庭规则，每一个人都要遵守。爸爸、妈妈、梧桐在纸板上签上了自己的名字，爸爸用力把纸板贴在了墙上。

　　◆梧桐家庭最需要的是成员间的积极沟通及家人共处的有效时间，而相互之间的尊重不仅仅体现在成年人和梧桐的关系上，还有父母和奶奶之间的相处中。

　　◆对于只有四岁的梧桐来说，“尊重”是一个抽象概念，需要用具体的事例让梧桐理解到底哪些行为的背后是尊重。

　　◆孩子首先发展的是形象具体思维，所以父母与六岁以前的孩子沟通，尽可能地使用具体语言，对抽象概念要举例说明。

　　沟通三步骤

　　梧桐最需要的是沟通。辅导的第二步，教会这个家庭如何沟通。超级育儿师兰海特别为他们设计了沟通三步骤。

　　沟通第一步，每日三问。家人要通过每日三问，学会关心彼此。这是兰海精心设计的三句话。

　　第一句话：“你今天心情如何？”这句话可以让全家人关注对方的情绪感受。

　　第二句话：“你有什么收获吗？”这句话界定了今天有好的事情发生，也符合孩子在幼儿园环境中的学习和生活上的收获。这也意味着爸爸妈妈对梧桐的认可。梧桐能从这句话中感受到积极的力量。

　　第三句话：“你需要我的帮助吗？”这句话让全家人之间能够相互支持，也让梧桐既感受到独立和自主，又感受到温暖，因为爸爸妈妈永远是自己的帮手，当自己有困难时，他们随时陪自己渡过难关。

　　每日三问被妈妈写上纸板，又由爸爸贴在了墙上。这会提醒自己，每天多跟家人沟通一点。爸爸真的想改变自己了。

　　虽然只有三句，但后面承载的心理关注却发挥着巨大的作用。而实际执行中，梧桐是全家人中使用最好的。孩子的改变往往比父母更快，更直接。

　　沟通第二步，带梧桐去社交。有了每日三问的铺垫，育儿师兰海为梧桐创造了更多的社交机会，让梧桐在交往中学会沟通。要想培养孩子的社交能力必须要在集体环境中进行，因为只有和别人的真实接触才能把他的真实状态展现出来。

　　育儿师兰海带着妈妈和梧桐来到一个幼儿教育课堂，梧桐要跟一群小朋友一起上课。教室很大，里面还有一些娱乐设施。刚到那儿，梧桐新奇地跑来跑去，玩得很开心。

　　事情没有这么顺利，接下来，梧桐不断出现问题。

　　马上要上课了。老师让小朋友们勇敢地跟妈妈说再见，只有梧桐紧张地抱着妈妈不放。妈妈劝了半天，梧桐才犹犹豫豫地回到了小朋友中间。

　　上课过程中，梧桐对陌生的环境也感到不安，他不能专心听老师讲课，他的注意力很容易被其他的事情分散。

　　做游戏环节，梧桐没有“轮流”的规则意识，他把挡在他前面的小朋友推倒了。被推倒的小朋友哭了，可梧桐并没有停下来，他也没有说对不起。他根本没有意识到自己的行为伤害了对方。

　　针对梧桐这些表现，育儿师兰海耐心地给妈妈讲解。梧桐的社交能力已经远远落后于同龄的小朋友。梧桐在群体活动中始终把关注点放在自己身上，不能进行基础的社交活动。在他侵犯别的小朋友时，他根本没有意识到自己的行为后果。尽管梧桐表现出渴望与别的孩子交流相处，但却没有方法。

　　妈妈明白了，自己家庭中欠缺沟通的生活方式，给孩子带来了很大的负面影响。自己和梧桐爸爸总是个人干个人的事，要么就是大声争吵，没有给梧桐当好榜样。梧桐正处在社交能力发展的敏感期，自己以后必须特别注意，争取及早给梧桐补上这一课。

　　孩子社交能力培养不能纸上谈兵，需要在真实的环境中慢慢学习，才能逐渐提高。对于从小生活在缺乏沟通环境的家庭的孩子来说，需要更多的外部环境刺激和培养才能有效地提高社交能力。

　　兰海告诉妈妈，更重要的是，一定要关注梧桐，知道他内心的需求到底是什么。

　　比如，老师带着小朋友们唱歌跳舞的时候，梧桐不会唱，也不会跳，他一个人悄悄走到角落里玩滑梯。如果妈妈以为梧桐不想跟小朋友一起玩，那就错了。梧桐是怕自己做不好，所以他躲开了。可是他又很关注，他的眼睛会不断地朝那个方向看。这个时候，妈妈最应该做的，是宽慰梧桐，告诉他，每个小朋友都会有一个慢慢学习的过程，鼓励他勇敢地回到队伍中去。另外，孩子还需要方法和练习。妈妈还需要教孩子交朋友的方法并提供训练的机会。

　　只有知道孩子的内心需要，并满足他的合理需要，才能释放他压抑的情绪，让他的内心平和安静。

　　沟通第三步，生活中和爸爸妈妈高效沟通。

　　梧桐的沟通能力差，跟爸爸妈妈不会沟通大有关系。育儿师兰海手把手教这个家里的每一个人如何沟通。

　　兰海告诉妈妈，跟梧桐玩游戏之前，要跟梧桐强调三件事：这个游戏要玩多长时间，梧桐的任务是什么，梧桐需要妈妈帮助什么。

　　学完了立刻实践。教育孩子原本就是刻不容缓的事情。

　　妈妈拿来一盒组装玩具。“梧桐，这是一个组装玩具，你来组装，妈妈来帮忙，好吗？”梧桐连连点头。

　　母子俩开始工作了。兰海教妈妈看着梧桐的眼睛说话，表情要更丰富些，要抓住一切机会表扬梧桐。

　　在妈妈的帮助下，只用了三十分钟，梧桐就完成了任务。他组装出了一匹神气的小马。妈妈笑容灿烂：“梧桐，你真棒，妈妈给予你鼓励！”

　　梧桐高兴地把小马给奶奶看：“奶奶，你看我做得漂不漂亮？”

　　奶奶乐得合不拢嘴：“是梧桐和妈妈做的吧！做得真棒，奶奶给予梧桐和妈妈鼓励！”老人使劲拍着巴掌，一脸幸福的表情。她已经完全接纳了育儿师兰海。不知不觉中，跟媳妇的关系也缓和了许多。

　　爸爸在给鱼缸换水。兰海告诉梧桐，这个时候可以用到每日三问了。

　　梧桐很聪明，他问爸爸：“爸爸，你需要我的帮助吗？”

　　爸爸很配合：“你帮我先把小鱼都捞到小盆里！”

　　“没问题！”梧桐快乐地回答。梧桐动手能力强，没一会儿，十几条小鱼都成功转移到了小盆里。

　　兰海教妈妈，这是很好的学习机会，要多问梧桐一些问题。

　　妈妈很有领悟能力：“梧桐，来数数，一共有几条小鱼？”

　　母子俩一块数：“一条、两条、三条、四条、五条……”小鱼游来游去，两人都数乱了。

　　妈妈：“哪一条金鱼最大？”

　　梧桐：“妈妈，最大的那条金鱼死了，你不知道吗？”

　　……

　　对，就是这样沟通。在沟通中，梧桐获得了成长，而爸爸妈妈走进了梧桐的世界。

    本文由接力出版社授权摘自《超级育儿师》