老师、孩子、家长三者关系该如何处理？孩子犯错时该如何处罚？作为家长，该如何恰当反馈对学校或老师的意见？孩子被欺负了怎么办？……近日，新浪育儿早幼教研究院联合北京新闻广播推出的《教育大家谈》栏目，邀请到北京市朝阳区教研中心科研员刘洁做客新浪育儿直播间，畅谈智慧老师如何处理家校关系！
北京市朝阳区教研中心科研员刘洁做客新浪育儿嘉宾介绍：刘洁，北京市朝阳区教研中心科研员。北京市骨干教师，朝阳区学科带头人，中华吟诵学会理事，主编图书《带着好奇去旅行》。
一、老师、孩子、家长相处的三大技巧
1、老师要和孩子做朋友
新浪育儿：作为老师，该如何处理跟孩子之间的关系？
刘洁：我个人觉得，老师跟孩子一定要做朋友。
做朋友就是老师放下自己的架子，跟孩子共同成长，领悟孩子的内心世界，这样才能够让孩子对教师有一种认可，交流才会更加平等，没有距离感。此外，家长也要帮助孩子和老师之间建立这样的关系，要让孩子和老师形成亲密的朋友关系。
新浪育儿：如果孩子犯错，老师能否处罚？该如何处罚？
刘洁：个人观点，我们知道成长是不完美的，每个人的成长过程中都会有摔跟头的时候，或者会犯一些错误，犯了错老师应该让孩子承认、知道自己犯错了，要先认错。目的是培养孩子的责任和担当，不能说犯了错误去躲、去逃，这是不合理的。
处罚的时候，肯定不能体罚学生，孩子要懂得用自己的责任和担当弥补，把错误的后果降到最低，这是非常重要的。如果是真正造成了物品的伤害或者人身的伤害，家长一定要坐在一起，把事情说清楚、分清职责，这也是对孩子将来成人在责任上的培养。
2、班级微信群 要给孩子家长留隐私
新浪育儿：老师该怎么去和家长进行沟通？
刘洁：现在沟通的方式和渠道非常多元，过去可能只有家访，但是现在每个班级几乎都有自己的微信群，可以是一个班级沟通，也可以跟家长一对一私信沟通。再有就是电话沟通，或者是来学校跟老师约定好时间进行面谈。
智慧老师处理事情的时候，如果针对个别学生，他一定不会在班级的微信群里去发布这件事，会私信去跟家长沟通，这也是保护孩子的隐私，给孩子留面子，这样，家长的感受是老师对我是尊重的，我也会跟老师很好地配合，把这件事情处理得更完美。
新浪育儿：遇到孩子被欺负了，老师、家长该怎么处理？
刘洁：我们也看到一些校园欺凌事件的报道，如果真的有这样的事件发生，我的建议是家长和老师都要冷静，第一时间冷静，不要听一个学生的一面之词。一定要把双方，欺凌者和被欺凌者都找到，还原事态的真相，该处罚的，老师也会采取合理、合适的方法。
尤其现在是自媒体时代，片面的报道可能会影响正常事件的原生态复现，倒不容易更好地解决。所以，建议大家先冷静，不要因为孩子受欺负了，特别热血沸腾，要为自己的孩子讨个公道，可能没有达到您的预期目的，反而对孩子造成更大的伤害。
3、家长反应意见 最好与老师面对面沟通
新浪育儿：请您为家长支支招，作为家长，该如何恰当反馈对学校或老师的意见？
刘洁：可以面对面沟通。这有什么不可以的呢？有什么样的想法，有什么样的诉求，可以跟老师去沟通。如果觉得跟这个老师无法顺利沟通，可以找他的上一级，比如说年级组长，把事情进行分析，看看是什么样的结果导致您的不满意。学校层级的管理应该是非常轻松的，家长可以通过这样的渠道去反馈自己的意见和建议。
另外，希望家长对老师更多一些包容和宽容，因为老师也是人，也会出现错误，希望家长能够给老师一些成长的机会，一定不要把老师当做自己的对手，或者是希望老师为我个人的孩子做出什么样的服务。
主持人小雨姐姐与北京市朝阳区教研中心科研员刘洁二、培养孩子能力 家长要懂得适时示弱
新浪育儿：有些孩子比较不愿意表达，老师、家长应该怎么引导？
刘洁：我记得有一个老师，他班里的一个学生就是不跟老师和同学沟通，老师一直想让他开口说话，但是一直不成功。三年级的时候，老师转变了方法，给这个同学安排了一些工作，这些工作不得不让他去和同学沟通，在沟通的过程中，他逐渐地由蹦字，最后能说话了，非常不容易。
建议家长多带孩子出去，跟别人交流。还有一点，有些家长很强势，特别希望通过自己的能力，通过自己的方式来解决问题。其实不如家长退一步，把孩子往前推一步，孩子能够解决的事情让孩子自己去承担、去面对，家长示弱很重要。
三、带孩子出国旅行 要鼓励孩子交朋友
新浪育儿：快放假了，您觉得如何安排，让孩子过一个有意义的假期？
刘洁：我建议是一定要让孩子先做一个计划。比如我们可以做几件事情，第一，阅读，要让孩子多读书，读一些什么样的书，列出计划来。一般来说学校在假期都会给学生推荐一些阅读书目，可以让孩子有选择地去阅读。
第二，家长和孩子共同开展一些活动，比如说一起度假，培养亲情。另外，同龄的孩子可以搞一个读书会，搞一个讲故事比赛等等，家长要帮助孩子营造这样一种学习共同体，让孩子在群体当中去学习，互相的交流。
新浪育儿：您觉得对于幼儿园以下的小朋友来说，带孩子出国旅行，合适吗？
刘洁：每个人的观点是不同的。我个人建议，三岁之前的孩子，幼儿园之前的，如果不是探亲的话，我建议不用出去。因为带一个孩子出国，又是3岁以下的孩子，真的很辛苦，地域不同，水土不服。
当然也有家长愿意让孩子从小就在国外生活、锻炼。如果说是学龄儿童，我是比较赞成家长带孩子多出去走走，因为5、6岁的孩子，他们的记忆、语言表达、沟通能力都已经具备了，出国对他学习语言会起到激励的作用。
此外，如果带孩子出去，家长不要老母鸡护小鸡的形式，一定要让孩子交朋友，如果跟团出去，让他和团队里的人交朋友，交一些同龄的朋友，或行走间的朋友，对孩子的出行是非常有意义的。
新芽
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