“我家女儿刚刚还好好的，突然就抓我一下，然后就下手了”；“我家儿子每次和其他孩子一起玩的时候，只要不顺他的心，就打人”。这种情景估计大家都不陌生吧。
关于宝宝的问题行为如何处理，年龄很关键。
宝宝为什么“爱打人”？
3岁前的宝宝的语言表达还不成熟，当他们想要表达却无法很好表达自己时，他们第一反应就是使用他们更熟悉的方式，就是身体，于是就会出现我们大人眼中所谓的“暴力行为”—比如打人、踢、咬等等。所以，从孩子心智发展的过程中出现打人行为是非常正常的。
关键在于家长如何引导：
防患于未然——教会宝宝如何表达友好
1岁以后每个宝宝需要一个娃娃。平时在玩的时候，父母需要有意识地教宝宝如何正确地表达友好。比如，经常会教宝宝去抱抱娃娃，教她去亲娃娃，她要摸娃娃时，我会边示范给她看，边说，“轻轻的，温柔的”。
冷静处理——让他明白此行为对他人的影响
当宝宝出现了打人，不管是打家庭成员还是其他宝宝。首先，最关键的是，父母需要及时干预，千万不要一笑了之。父母的干预行为本身就是在告诉宝宝，这种行为是不对的，不被允许的。如果我们不及时干预，其实就是在默许宝宝这样的行为。
如何正确处理宝宝的打人问题？
1、明确地表达自己的立场
错误方式1：很多宝宝打了家庭成员，有时候父母或者长辈会顺势和孩子继续打闹，“呀，你敢打妈妈，小坏蛋！”通常都是带着开玩笑的语气，这是很不正确的。因为我们这样的表现，会让孩子错误地以为自己“打人”的行为原来是可以得到关注，让父母和我进行互动的方式。那以后，她出门，看到自己喜欢的孩子，想要得到关注就会用同样的方式。
错误方式2：另一种家长会是另外一种极端，一看到孩子打人，就觉得特别气愤，于是也会打他，或者教训他，希望通过这样的惩罚让孩子记住不可以打人。但对于3岁之前的孩子，他们还不能明白“惩罚”的意思，相反，我们父母的行为本身在给他们进行一个错误的示范，让孩子学会了“原来就是可以打人的，因为爸爸妈妈也是这么做的。”
处理办法：马上把宝宝移到一旁，用平静并且坚定的语言，看着孩子的眼睛和他说，“不打人，打人会让他人受伤”，来进行制止。这里最关键的是要让宝宝可以停止正在进行的活动，这样才能认真听我们说话。
2、帮助孩子进行情绪梳理
宝宝生气：制止后，我们需要根据孩子的情况进行处理。如果宝宝已经很生气，这时，父母可以抓住宝宝的手，继续和孩子说，“不打人，不打人！”。先让孩子平静下来，然后我们可以帮助孩子说出感受（如果是大点的孩子可以询问她的感受），“你很生气对吗？非常生气，这么大的生气！”，边说可以边比划个西瓜样子，对于小宝宝来说，生气程度用大小来表示更加直观。只有先明白了情绪，才能再学会如何控制情绪。
宝宝没生气：如果宝宝没有生气，只是在表达友好却下手过重的话，我们可以和孩子说，“你是希望她和你一起玩，对吗？你可以这样告诉她。”然后示范给宝宝看，比如边挥手边说嗨。这个行为是在认可宝宝所谓的“打人”其实是在表达，只是我们需要告诉他们如何用正确的语言或者动作表达。
如果进行了情绪梳理后，孩子还继续有打人的意向，那就可以说，“如果你继续打人，我只能让你去其他地方玩了。”这是很清晰地和孩子表达了，对于不被鼓励的行为，他是需要承担后果的。
3、重视道歉的过程
这是很多父母都会容易忽略的。面对孩子打人，家长最关注的是弄清楚谁的错和教育孩子，却忘记了道歉。其实这是非常重要的一个环节，这是让孩子学会，要对自己的行为负责，同时也让他们明白，做错不怕，但需要学会道歉，拥抱或者握手言和。
4、父母永远要起表率作用
永远不要小看榜样的力量，孩子最容易模仿的就是自己的父母。如果我们平时遇到情况，也是出现情绪失控，会大叫，会动手，那这其实就是在告诉孩子，过激反应其实是可以接受的。
永远记住教育孩子如何控制情绪，第一步其实是我们自己要学会控制情绪，“打人”是很多孩子发展的必经之路，如果我们父母引导得当，孩子的行为会控制，而且还会教会孩子如何与人友好，如何正确表达自己的情绪。其实，处理这个情况本身也是父母的情绪修炼，不是吗？
