对于那些在四川震灾中身心受损，不能顺利自我修复的孩子们，我们如何进行心理援助呢？简单得讲，最基本的目标就是帮助孩子接纳事实以及事实面前的自己，要想达到这一目标，需要三个基本的步骤：

　　步骤1：情绪的宣泄和疏导

　　在如此严重的灾难面前，孩子们很自然的产生一些恐惧、无助、悲伤、沮丧、忿怨、孤独、绝望等情绪。

　　有的孩子会有激烈的情绪外露，比如恸哭不止，喊叫，不停的说话，不合作，甚至敌视救助工作人员等。对此我们应该通过倾听、对视、陪伴、身体接触(握手、拥抱)等方式鼓励他们把情绪发泄出来，情绪的宣泄会大大的释放他们心中痛苦的能量。对于他们在情绪非常状态下表现出的不友好、不合作甚至责骂攻击等行为，我们应该像接纳亲人一样理解他们的躁狂失态，而不应该按照常理去指责。一方面应该保护好自己，一方面应该耐心的提醒对方：我们理解你的痛苦，我们是来帮助你的，你不用紧张，别害怕，地震已经过去了……等，以唤醒对方恢复常态。

　　有的孩子情绪内向，表现为无语、发呆、冷漠、麻木。这种孩子看似很乖，其实更令人担心，如果不能把胸中的痛苦和恐惧发泄出来，很容易积淀演化为心理认知障碍。对此，我们最好能够鼓励、刺激孩子说出心中的感受，比如询问：你叫什么名字，多大了，几年级，家里有什么人等，比如鼓励：你得救了，你是坚强的，幸运的等。仔细观察孩子表情和反应，暂时没有回应也没关系，我们的目标就是帮助孩子从惊恐、呆滞的状态回复到能够正常感知外界的常态。

　　步骤2 帮助孩子接纳现实

　　沟通前，简单的自我介绍，并告诉孩子所处何地以及环境发生了什么变化。沟通中，无需刻意的回避现实来安慰孩子，尽可能的客观地告诉孩子发生了什么。同时描述孩子反映和状态，让孩子认识和接纳自己的表现和状态。

　　比如：对孩子讲，我是来自北京的志愿者孟迁，这里的震灾从一开始就牵动全国人民的心，我作为千万志愿者之一来这里做救助工作。你刚刚被救援队从学校的废墟里抢救出来，现在在临时搭建的帐篷里。

　　比如：是的，我们经历了建国以来最大的地震灾害，现实非常惨痛，大部分房屋被毁，数万人失去了生命。在这场灾难中，没有人不害怕，没有人不伤心，你的反应是完全健康和正常的。

　　步骤3 帮助孩子建立对生活的热情和信心

　　首先告诉孩子，人类的历史就是和灾难抗争的过程，这次是我国六年来最严重的自然灾害，比这更严重的灾害也曾在历史上多次发生过。现在，可怕的、该死的地震已经过去了，现在安全了。

　　其次对孩子说，你失去了很多，但是，能够从着这么巨大的灾难中活下来，实属莫大的幸运，脆弱的生命同时也是珍贵的，我们应该倍加珍惜。

　　再者告诉孩子，不要过分担心未来，在当地政府乃至中央政府、全国人民乃至世界人民的关心和援助下，家园会很快重建，学校会很快复课，未来的生活会向地震前一样正常而有序地进行，而且会比从前更好。

　　最后，告诉孩子，天助自助者，在灾难的历练之后，在大家的爱心和期待面前，自强自立，用自己的双手创造美好的明天。

　　两个建议：

　　其一：人们在迷茫失措不自信的状态中，榜样的力量是惊人，特建议：

　　寻找此次震灾中，顽强与死神抗争，积极、乐观、自信的儿童榜样，尽快用文字、图片、影像各种形式展现并宣传；

　　搜索唐山大地震资料，展示震后家园重建过程以及新唐山的面貌，展示震后受难儿童的现状，展示他们自强、自立、自我奋斗的事迹。

　　唐山大地震孤儿、荣程联合钢铁有限公司董事长张祥青为此次传灾捐资过亿，其成长历程、心灵轨迹、感恩情结特别值得挖掘。

　　其二：在人们无助的时候，最需要情感归属。

　　尽量帮助儿童找到亲人，如果亲人全部罹难，就找老师，如果老师找不到，就找亲戚、邻居、同学。总之尽量找到孩子感情亲近、容易信赖的人。如果实在找不到，应该配备固定的辅助人员较长时间的和孩子在一起，不要不停的变换陌生人，会让孩子无所适从、无从信任。                           文/孟迁

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