冷静对待极端无礼行为
家长对青少年期望不合理或含糊不清时，青少年最容易出现极端无礼行为，比如侮辱、咒骂、摔门等等。太过严格，不给青春期情感以及不成熟行为留任何成长空间的期望常常会适得其反。如果你期望你的孩子从来不会对你翻白眼，或者从不会因为在学校经历了不愉快的一天而崩溃，你会发现自己经常在批评和抱怨孩子，青少年会退却，或者叛逆，或欺上瞒下。
但太过松散的期望同样糟糕。记住青少年希望家长是坚强的。如果他们觉得你并不知道自己想要什么，他们会觉得没有安全感，进而对你更加苛刻，进而出现更多辱骂，更多傲慢，更多看上去无意义的冲突。一个头脑清楚、思维细腻、沉着冷静的家长形象，对青少年来说是一种保障。要做到思维清晰，我建议你在家中制定一些合理的礼貌行为的最低标准。
没有什么既定行为标准适合所有家庭和所有青少年。有些家庭就像青年音乐中一种名为“尖叫”的类型。主唱在电子音乐伴奏下，用一种嘶哑的声音疯狂地尖叫。你可以听一听“I Set My Friends on Fire”乐队的歌。如果这种音乐没有立刻吓到你，你就会觉得它很奇特且吸引人，就像地狱里举行的赛前运动会。“尖叫”家庭很有活力也很吵闹，叫喊着来达到妥协，表面上看似水火不容，其实内心是和谐友爱的。而在有些家庭中，没有人大声喧哗，就连在楼下大声喊人下楼吃饭都是不允许的。另有些家庭喜欢互相嘲弄，言语相争，互相谩骂。有些家庭喜欢身体暴力，互相扭打。也有些家庭喜欢安静温和。真的没有什么既定标准是适合每个家庭的。
当孩子进入青春期时，家庭的风格可能会动摇。“吵闹”家庭的一个成员开始退却，他的沉默和简短回答无礼吗？端庄家庭的一个人变得吵闹，他的喧哗和吵闹无礼吗？爱争斗家庭的一个成员变得敏感，他的易怒讨人厌、自私吗？暴力家庭中的一个成员觉得打闹很烦扰，他的冷漠难相处吗？当家庭中一个成员改变时，很难去确定什么才是合理的。
你有时想通过观察其他家庭和青少年，来为自己家庭及孩子制定标准。当你在公共场合时，观察周围的青少年，你觉得他们哪些行为成熟？在成人礼上去请孤独堂兄一起跳舞的青少年？配合年老体弱祖父母步伐的青少年？在你家做客，离开时，握着你的手说“谢谢你盛情款待”的那个？同时，你觉得什么样的青少年最让你反感呢？公共场合跟父母顶嘴的？被介绍给一位成年人时，嘴里还不停地嚼着东西的？上学期间，晚上九点多了还在车库里打鼓的青少年吗？你将这些想法带回家中，然后跟家里的青少年进行比较。但你要随时对青少年在成长中的暂时倒退做好心理准备。
当我女儿进入青春期时，我拟定了一份过分行为列表。这里要注意的是，你的列表可以(也应该)不同。
如果你的青少年出现以下行为，你可能会觉得很无礼：
● 直接咒骂你或其他家庭成员
● 在他人面前侮辱你
● 不回答别人直接提问的问题
● 过了宵禁时间仍不回家(这条也归类于制造让家人担心的情况)
● 经常摔门
● 打破东西不道歉、修补或替换
● 不愿和家长的朋友进行礼貌的小谈话
● 未经允许擅用他人的东西
● 未经允许擅入兄弟姐妹的房间
● 未经允许擅自调整汽车内的广播电台
下面这张列表所列行为同样属于无礼范畴，但我会选择忽略它们。因为只有这样，我的女儿和我才不会老是争吵：
● 不高兴/愠怒
● 抱怨做家务、家庭作业、要求的任务
● 翻白眼
● 叽叽咕咕地发出一些轻蔑的哼声
● 偶尔不说：“早上好，妈妈！”“再见，爸爸！”
● 经常和兄弟姐妹做出无伤大雅的嘲笑和争吵
● 偶尔摔门
● 在家长面前，但不是直接咒骂家长
● 在情有可原的情况下，过了宵禁时间在外面玩半个小时
● 粗心地对待你买给他们的东西(你以后可以不再买给他们)
● 对朋友使用不礼貌口吻或者和朋友讨论不雅话题
● 无理由地对你发脾气
● 当和一个朋友结束友谊时，对该朋友抛出“滚开”的眼神
制作这样一个列表有什么好处？它能帮你不会经常在事情发生后批评自己是否对孩子要求太多或者太少。同样地，有了清晰而明确的标准，也能防止自己被其他因素影响而摇摆不定。这样，当你的青少年像下面这样抱怨你太过严格时，“老妈，我认识的每个人都会不时地骂父母去死的”，你就不会轻易地做出让步，过后又感到后悔。
当你的父母抱怨你太心软时，“你知道这样会宠坏孩子吗”，你不会轻易陷入迷惑，重新评定你所做过的每个教育孩子的决定。制定一个列表能让你更有信心地去教育孩子，并且根据实际去修订列表。
没有一种办法能十全十美地应对那些无法接受的无礼行为。如何应对取决于该无礼行为的原因，并且要明白无礼行为最常见起因。下面让我们一起来看看喜怒无常、粗鲁无礼青少年的内心和思想。
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