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3.15母婴用品调查报告这些企业中枪了！

2016年03月14日14:35 新浪育儿收藏本文

3.15母婴用品大调查

　　3.15国际消费者权益日之际，新浪育儿针对母婴用品安全问题展开了“宝贝的吃穿用，想说爱你不容易”为主题的母婴用品大调查，并通过母婴曝光台专用母婴用品投诉通道，征集了众多网友的不愉快消费经历。

　　自3月3日活动发起以来，得到了网友的广泛支持和热烈讨论。截止3月11日上午10点，已有134万网友参与本项活动，1500多人发表评论，上万网友参与投票。

　　本次调查针对电商、奶粉、纸尿裤、安全座椅、玩具、早教机构、私立医院、月子会所等母婴消费领域进行了网友投票，投票结果显示，淘宝、蜜芽假货率最高，惠氏、爱他美奶粉容易上火，花王纸尿裤假货最多，红黄蓝早教性价比差，巍阁月子会所最言不符实。

　　一、电商占市场主流 淘宝、蜜芽假货率高

　　从网友投票中可以看出，58%的网友会选择通过网购和海外代购来购买母婴用品，大品牌和心仪品牌的支持率超过了56%，超83%的网友在购买时看重质量和货品真假。

　　母婴电商中，淘宝母婴和京东母婴占据了65%的市场份额，与此同时，出现假货的机率也居高不下，50.5%的网友表示在淘宝母婴买过假货，13.3%的网友在京东母婴买过假货，此外，引人注意的是，蜜芽占据了8.6%的母婴电商市场份额，出现假货的机率却超过了京东，从投票上看，有16.2%的网友表示在蜜芽买过假货。具体数据如下：

　　1、从购买原则上来看：

　　在购买母婴用品时，37.3%的网友会选择大品牌，25.3%的网友选择真货最重要，19.3%的网友是心仪品牌的忠实用户。

您购买母婴用品时的原则是？

　　2、从购买方式来看：

　　35.9%的网友会选择网购，22.4%的网友选择海外代购，有21.8%的网友在母婴专卖店购买，15.9%的网友在品牌专卖店购买，4.1%的网友在shoppingmall扫货。

您大多数会选择何种购买方式？

　　3、从电商市场来看：

　　38.4%的网友选择在淘宝母婴购买，27.2%的网友选择在京东母婴购买，蜜芽占了8.6%，苏宁红孩子占7.9%，剩下18%的市场被贝贝网、考拉、聚美优品、一号店等瓜分。

您经常会选择哪家电商购物？

　　4、从货品真假来看：

　　50.5%的网友表示在淘宝母婴买过假货，16.2%的网友在蜜芽买过假货，13.3%的网友在京东母婴买过假货。

您曾经在哪家电商购买过假货？

　　二、奶源地是网友第一关注点 惠氏、爱他美易上火

　　从网友投票中可以看出，在奶粉消费中，实体店购买仍占主导地位，达55.3%，剩下44.7%的网友选择了网购代购。在品牌选择上，奶源地、产地、接近母乳、上火、过敏、价格等是网友选择品牌的最重要关键词，其中，奶源地排名第一位。从奶粉上火程度上看，提到上火，网友最先想到的品牌中，惠氏、爱他美并列第一位。具体数据如下：

　　1、从奶粉的购买方式上来看：

　　31.8%的网友通过海淘代购购买，22.7%的网友通过商店超市购买，21.2%的网友通过母婴专卖店购买，11.4%通过品牌专卖店购买，12.9%通过网购购买。

您会选择什么途径购买配方奶？

　　2、从奶粉购买的关键词来看：

　　网友关注的奶粉购买关键词排名前10名的依次是：奶源地、产地、接近母乳、上火、过敏、价格、三聚氰胺、便秘、DHA、分装地。

购买奶粉时，您最关心的关键词是？

　　3、从奶粉品牌上火程度看：

　　提到上火，网友最先想到的品牌前10名依次是：惠氏、爱他美（并列第一）、飞鹤、美赞臣（并列第二）、雀巢、美素佳儿、多美滋、牛栏、雅士利、完达山（并列第七）。

提到上火，你最先想到的是什么品牌的奶粉？

　　三、超五成网友网购纸尿裤 花王假货最多

　　在纸尿裤消费中，超五成网友选择网购，从投票中可以看出，56.6%的网友选择网购代购，剩下43.4%的网友选择了实体店购买。在品牌选择上，网友最关注的的点是真假货、透气性、干爽度和是否造成过敏湿疹，其中，货品真假关注度最高。网友购买纸尿裤时，提到假货最先想到的品牌是花王，占到了投票数的62.8%，其次是帮宝适和Moony尤妮佳。具体数据如下：

　　1、从纸尿裤购买途径上来看：

　　39.3%的网友选择了网购，20.7%的网友选择了母婴专卖店，17.3%的网友选择了海外代购，16%的网友选择了商超，6.7%的网友选择了品牌专卖店。